Управление Федеральной службы судебных приставов по Красноярскому краю — территориальный орган ФССП России, осуществляющий контроль и надзор за деятельностью судебных приставов в регионе. Если вас не удовлетворяет работа приставов, вы имеете право подать жалобу. В этой статье собрана вся необходимая информация для обращения граждан.
Основные контакты для обращений
Официальный сайт
Сайт: https://r26.fssp.gov.ru — официальный портал Управления ФССП России по Красноярскому краю
Горячая линия и телефоны
- Телефон для справок и консультаций: 8 (391) -26-50-01
- Единый телефонный номер ФССП России: ###-###-#### (бесплатно для звонков из регионов)
- Телефон канцелярии: 8 (391) -26-50-00
- Факс: 8 (391) -26-50-02
Электронный адрес
E-mail для обращений граждан: UFSSP@krasnoyarsk.ru
E-mail для направления документов: указан в разделе «Обращения граждан» на официальном сайте
Личный кабинет
Для удобства граждан ФССП России предоставляет возможность использовать единую информационную систему ФССП:
- Сервис «Банк данных исполнительных производств»: https://fssp.gov.ru — позволяет проверить наличие исполнительных производств, узнать задолженность
- Госуслуги (Единый портал): https://www.gosuslugi.ru — подача электронных обращений, получение услуг в электронном виде
- Личный кабинет участника исполнительного производства: доступ через официальный сайт ФССП России
Важно: для полноценного использования личного кабинета требуется подтверждённая учётная запись на портале Госуслуги.
Личный приём граждан
Адрес управления
660049, г. Красноярск, ул. Ленина, д. 128
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00, 17:00 | Приём по предварительной записи |
| Вторник | 09:00 — 17:00 | Приём по предварительной записи |
| Среда | 09:00 — 17:00 | Приём по предварительной записи |
| Четверг | 09:00, 17:00 | Приём по предварительной записи |
| Пятница | 09:00, 16:00 | Сокращённый день |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Перерыв на обед: 13:00 — 14:00
Запись на личный приём: осуществляется через официальный сайт, по телефону 8 (391) -26-50-01 или через МФЦ.
Отделы Управления ФССП по Красноярскому краю
- Отдел организации исполнительного производства, контроль за соблюдением требований законодательства при исполнении документов
- Отдел организации взыскания алиментных платежей, работа с алиментными производствами
- Отдел организации принудительного исполнения требований об административных правонарушениях
- Отдел по обеспечению установленного порядка деятельности судов
- Отдел по работе с персоналом
- Отдел правового обеспечения — консультации по правовым вопросам
- Отдел по работе с обращениями граждан — приём и рассмотрение жалоб и обращений
- Отдел финансового и экономического обеспечения
- Отдел информационных технологий
Руководство
| Должность | Ф.И.О. |
|---|---|
| Главный судебный пристав Красноярского края | Уточняйте на официальном сайте |
| Первый заместитель главного судебного пристава | Уточняйте на официальном сайте |
| Заместители главного судебного пристава | Уточняйте на официальном сайте |
Важно: актуальная информация о руководстве размещена в разделе «О ведомстве» на официальном сайте https://r26.fssp.gov.ru
Как правильно написать жалобу
Требования к жалобе
- Название органа, в который направляется жалоба
- Ф.И.О., адрес и контактные данные заявителя
- Наименование органа или должностного лица, действия (бездействие) которых обжалуются
- Суть жалобы с указанием фактических обстоятельств
- Просьба о проверке и принятии мер
- Дата и подпись заявителя
Способы подачи жалобы
- Лично, при личном приёме в управлении
- По почте — заказным письмом с уведомлением и описью вложения
- Через личный кабинет на портале Госуслуги
- Через официальный сайт ФССП — раздел «Обращения граждан»
- Через МФЦ, многофункциональный центр предоставления государственных услуг
Сроки рассмотрения
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:
- 30 дней, общий срок рассмотрения обращения
- 15 дней — срок для направления ответа заявителю
- 7 дней — срок для направления ответа по электронной почте
Отзывы граждан
Общая оценка работы: как и в любом крупном ведомстве, отзывы о работе Управления ФССП по Красноярскому краю различаются.
Типичные позитивные отзывы:
- Оперативное возбуждение исполнительного производства
- Вежливость сотрудников при личном приёме
- Удобство использования онлайн-сервисов для проверки задолженности
- Эффективность работы по взысканию алиментов
Типичные проблемные вопросы:
- Длительные сроки исполнения производств
- Сложности с получением информации по телефону
- Необходимость личного присутствия для ряда операций
- Задержки в предоставлении информации о ходе исполнительного производства
Где оставить отзыв:
- На официальном сайте в разделе «Обращения граждан»
- Через портал Госуслуги
- На независимых площадках: Яндекс.Карты, Google Maps, 2ГИС
- Через систему «Инцидент-ФССП» — для сообщений о коррупции
Полезные ссылки
- Официальный сайт УФССП по Красноярскому краю: https://r26.fssp.gov.ru
- Банк данных исполнительных производств: https://fssp.gov.ru
- Портал Госуслуги: https://www.gosuslugi.ru
- Единый портал ФССП России: https://fssp.gov.ru
Для успешного решения вопроса при подаче жалобы в Управление ФССП по Красноярскому краю рекомендуется:
- Подготовить жалобу в письменном виде с соблюдением всех требований
- Сохранить копии всех документов и чеков о направлении
- Использовать заказное письмо с уведомлением при почтовой отправке
- Отслеживать статус обращения через личный кабинет или по телефону
- При необходимости обращаться к вышестоящему должностному лицу — главному судебному приставу Красноярского краю
Важно: если вы не согласны с действиями судебного пристава-исполнителя, жалоба подаётся начальнику соответствующего структурного подразделения или главному судебному приставу субъекта Федерации. В крайнем случае возможно обращение в суд.