Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об Управлении ФССП России по Ростовской области. Здесь вы найдете официальные контакты, графики приема граждан, информацию об управлении через личный кабинет, структуру ведомства и способы оставить отзыв. Важно: контактные данные (телефоны, адреса почты) могут обновляться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте или по единой горячей линии.
Общее описание и статус ведомства
Управление Федеральной службы судебных приставов по Ростовской области — это территориальный орган федерального исполнительного ведомства, осуществляющий свои полномочия на территории Ростовской области. Главная задача — обеспечение исполнения судебных актов и актов других органов, взыскание задолженностей (алименты, кредиты, налоги, штрафы ГИБДД), контроль за ограничением прав должников (запрет выезда, арест имущества).
Руководитель управления: Начальник Управления ФССП России по Ростовской области (на 2026 год — уточняйте ФИО на сайте, так как кадровые перестановки возможны). Ведомство подчиняется непосредственно Федеральной службе судебных приставов (ФССП России) и координирует работу районных и городских отделов судебных приставов (ОСП) по всей области.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Основной информационный ресурс — это портал ФССП России и региональный раздел.
- Главный портал ФССП России: fssp.gov.ru
- Региональный раздел (Ростовская область): rostov.fssp.gov.ru
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — для подачи электронных обращений, записи на прием и проверки долгов.
На официальном сайте rostov.fssp.gov.ru доступны:
- База данных исполнительных производств (поиск долгов по ФИО/ИНН).
- Реестр должников по алиментным обязательствам.
- Интерактивная карта отделов судебных приставов (ОСП) с адресами и телефонами.
- Форма электронного обращения (вкладка «Обращения граждан»).
- Нормативные акты, новости, аукционы по реализации имущества.
Горячая линия и единые справочные телефоны
Для оперативных консультаций по исполнительским производствам, проверки задолженностей и записи на личный прием используйте единые номера.
| Наименование | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая горячая линия ФССП России (федеральная) | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | Пн-Пт: 09:00–18:00 (Мск), перерыв 13:00–14:00 |
| Справочно-информационная служба Управления ФССП по Ростовской области | +7 (863) -49-XX-XX (Актуальные добавочные уточняйте на сайте rostov.fssp.gov.ru в разделе «Контакты») | Пн-Пт: 08:30–17:00 (время Ростовской области), перерыв 13:00–14:00 |
| Телефон доверия (коррупционные правонарушения) | +7 (863) -49-XX-XX (Уточняйте на сайте в разделе «Противодействие коррупции») | Круглосуточно / Автоинформатор |
Адрес главного управления и контактные данные
Почтовый и юридический адрес:
344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Будённовский, д. 46(Ранее: пр. Ворошиловский / ул. Будённовский — уточняйте ориентиры на карте)
Электронные адреса (E-mail):
- Приемная Начальника управления:
upr_rostov@fssp.gov.ru(шаблон, точный адрес смотрите в разделе «Контакты» на сайте) - Управление по рассмотрению обращений граждан:
appeal_rostov@fssp;gov.ru - Пресс-служба / СМИ:
press_rostov@fssp.gov.ru - Отдел кадров (вакансии):
kadr_rostov@fssp.gov.ru
Примечание: Для отправки официальных писем рекомендуется использовать форму на сайте (раздел «Обращения граждан») или почту Почты России на адрес управления.
Личный кабинет гражданина (ЛК ФССП)
Личный кабинет — это основной инструмент дистанционного взаимодействия с приставами. Он доступен через ЕСИА (Госуслуги).
Возможности Личного кабинета:
- Просмотр всех исполнительных производств (ИП) по вашему ИНН/ФИО.
- Получение сведений о состоянии долга, реквизитах для оплаты (КБК, ОКТМО, номер ИП).
- Подача заявлений приставу-исполнителю (отложить исполнение, рассрочить платеж, обжаловать действия).
- Загрузка документов (справки о доходах, банкротство, обстоятельствах, мешающих исполнению).
- Запись на личный прием к приставу или начальнику ОСП.
- Получение уведомлений о новых ИП и действиях приставов (SMS/Email/Пуш).
Как войти:
- Перейдите на fssp.gov.ru или rostov.fssp.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» (обычно в шапке сайта).
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) (подтвержденная учетная запись обязательна).
Личный прием граждан: График, Запись, Адреса
Личный прием осуществляют Начальник управления, его заместители, начальники отделов управления и приставы-исполнители в ОСП (отделы судебных приставов по районам/городам).
График приема Начальника Управления и Заместителей (в главном здании ул. Будённовский, 46):
Важно: График может меняться. Актуальное расписание всегда публикуется на сайте rostov.fssp.gov.ru → Раздел «Обращения граждан» → «Личный прием».
| Должностное лицо | Дни приема | Время | Способ записи |
|---|---|---|---|
| Начальник Управления | Один раз в месяц (обычно среда/четверг) | 14:00–17:00 | Предварительная запись через Госуслуги или по тел. приемной |
| Заместители Начальника (по направлениям: ИП, ОСП, кадры, логистика) | Еженедельно (Пн, Вт, Ср) | 10:00–13:00 / 14:00–17:00 | Предварительная запись |
| Начальники ОСП (Районные/Городские отделы) | Согласно локальному графику ОСП | Обычно Пн, Ср, Пт (утро/день) | Через Госуслуги, по телефону ОСП, на терминале в холле |
| Приставы-исполнители | По рабочим дням (график в карточке ИП) | В рабочее время ОСП | Запись в ЛК ФССП или по телефону приставу |
Как записаться на прием (3 способа):
- Через Госуслуги (самый надежный): Раздел «Запись на прием» → Выбрать «ФССП России» → «Управление по Ростовской области» → Выбрать ОСП или Центр управления → Выбрать время.
- Через Личный кабинет ФССП: В карточке исполнительского производства есть кнопка «Записаться на прием к приставу».
- По телефону: Позвонить в справочную Управления или конкретного ОСП.
Адреса Отделов судебных приставов (ОСП) по крупным городам области (примеры):
- Ростов-на-Дону: несколько ОСП по округам (Ленинский, Октябрьский, Пролетарский, Железнодорожский, Кировский, Советский, Ворошиловский). Адреса уточняйте на карте сайта.
- Таганрог: ОСП г. Таганрог (ул. Петровская / пер. Депутатский и др.).
- Шахты: ОСП г. Шахты.
- Новочеркасск: ОСП г. Новочеркасск.
- Волгодонск: ОСП г. Волгодонск.
- Батайск, Азов, Белая Калитва, Гуково, Донецк, Зверево, Каменск-Шахтинский, Константиновск, Красносулин, Милютино, Мороховск, Нечаевск, Обливская, Орловский, Пролетарск, Ремизово, Семекаракорск, Тацинский, Чертково, Чуляковск.
Полный список всех 50+ ОСП с адресами, телефонами и картой проезда: rostov.fssp.gov.ru/otd/
Структура Управления: Основные отделы и департаменты
Управление ФССП по Ростовской области имеет сложную структуру. Основные структурные подразделения (аппарата управления), решающие вопросы граждан:
- Управление по исполнительному производству (УИП): Методологическое руководство приставами-исполнителями, контроль сроков, сложные ИП (банкротство, корпоративные споры).
- Управление по рассмотрению обращений граждан (УРОГ): Работа с жалобами, заявлениями, предложениями; контроль за сроками рассмотрения.
- Отдел судебной приставской экспертизы и оценки имущества: Оценка имущества для реализации, экспертизы.
- Отдел по организации работы с банками и финансовыми организациями: Работа с реестрами счетов, списание средств.
- Отдел обеспечения деятельности приставов-исполнителей (ООДПИ): Логистика, спецсредства, форма, безопасность.
- Кадровый отдел: Прием на службу, прохождение службы, вакансии.
- Юридический отдел / Отдел по правовой работе: Представление интересов ФССП в судах, нормативная работа.
- Отдел информатизации и связи: Техподдержка ЛК, баз данных, «Госуслуги».
- Пресс-служба: Взаимодействие со СМИ, социальные сети.
- Служба внутренней безопасности (СВБ): Профилактика коррупции, проверки служебных лиц.
Руководство Управления (Состав на 2026 год)
Данные могут измениться. Официальный реестр руководителей публикуется в разделе «Структура и руководство» на сайте rostov.fssp.gov.ru.
- Начальник Управления ФССП России по Ростовской области: [ФИО Начальника] — несет персональную ответственность за исполнение полномочий ведомства в регионе.
- Первый заместитель Начальника: [ФИО] — курирует оперативную деятельность, УИП, ОСП.
- Заместители Начальника (по направлениям):
- По исполнительскому производству и работе с ОСП;
- По обеспечению деятельности (логистика, ИТ, кадра, финансы);
- По правовой работе и рассмотрению обращений;
- По работе с банками и финансовым мониторингом.
- Начальники Отделов судебных приставов (ОСП) по городам и районам: Назначаются приказом Начальника Управления. Контакты конкретного пристава-исполнителя указываются в реквизитах ИП (на сайте, в ЛК, в решении о возбуждении ИП).
Отзывы о работе Управления ФССП по Ростовской области
Мнение граждан о работе приставов часто полярно: зависит от конкретного ОСП, пристава-исполнителя и сложности дела.
Типичные позитивные отзывы:
- Удобство Личного кабинета ФССП и проверки долгов на Госуслугах (не нужно идти в офис).
- Возможность оплаты долгов онлайн через ЛК или приложение «Госуслуги» / банковские приложения без комиссии.
- Работа мобильного приложения ФССП (сканирование QR-кода из решения для оплаты).
- Корректное поведение приставов на приеме при предъявлении документов.
Типичные негативные отзывы и проблемы:
- Долгое ожидание ответа на электронные обращения (формально 30 дней, часто отвечают в последний день шаблоном).
- Сложность дозвониться до конкретного пристава-исполнителя по телефону (линии заняты, автоответчик).
- Ошибки в реестре должников (снятие ограничений не в день оплаты, а через 3-5 дней).
- Очереди в ОСП в дни приема без предварительной записи (решается записью на Госуслугах).
- Недостаточная активность в розыске должников и имущества (субъективное мнение взыскателей).
Где оставить отзыв или прочитать актуальные:
- Сайт Управления: Раздел «Обращения граждан» → «Задать вопрос / Предложение / Жалоба» (требует авторизации Госуслугами).
- Портал Госуслуг (РОИВ): Раздел «Оценка качества услуг» после оказания услуги (например, после предоставления справки об отсутствии/наличии долгов).
- Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Карточки конкретных ОСП (например, «ОСП Ленинского округа г. Ростова-на-Дону»).
- Соцсети ФССП: Официальные группы ВКонтакте, Telegram-канал «ФССП России Ростовская область».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, есть ли у меня долги у приставов?
Заходите на fssp.gov.ru → «База данных исполнительских производств» → Введите ФИО и дату рождения (или ИНН). Бесплатно, без регистрации. Или в ЛК Госуслуг: «Услуги» → «Проверка задолженностей».
Как оплатить долг, чтобы ограничения сняли быстро?
Оплачивайте через Личный кабинет ФССП или Госуслуги (раздел «Платежи» → «Судебные приставы»). Используйте реквизиты именно из вашего ИП (КБК, ОКТМО, номер производства). При оплате через терминалы/банки указывайте «Номер исполнительского производства». Снятие ограничений (путешествий, счетов) происходит в течение 1-5 рабочих дней после поступления денег.
Пристав не принимает звонки, что делать?
Напишите через Личный кабинет ФССП (кнопка «Написать приставу») — он обязан ответить в срок до 30 дней, но обычно быстрее.
2. Подайте обращение через Госуслуги (Жалоба на действия/бездействие пристава).
3. Позвоните в справочную ОСП (не к приставу напрямую) и уточните время телефонного консультирования конкретного пристава (обычно 1-2 часа в неделю).
4. Запишитесь на личный прием через Госуслуги.
Как обжаловать действия пристава?
Два пути (ст. 121 ФЗ-229):
1. Жалоба старшему приставу (начальнику ОСП) — рассматривается 10 дней.
2. Жалоба в суд — в течение 10 дней со дня действия/получения копии решения. Судебный порядок предпочтительнее для вопросов: арест имущества, запрет выезда, взыскание с зарплаты.
Где узнать о торгах по реализации имущества должников в Ростовской области?
На сайте rostov.fssp.gov.ru → Раздел «Торги» / «Реализация имущества». Также на федеральном ресурсе torgi.gov.ru (Единый реестр торгов).
Резюме: Ключевые контакты для быстрого доступа
📞 Самые важные номера и ссылки:
- Горячая линия ФССП (бесплатно): ###-###-####
- Сайт Управления (Ростовская обл.): rostov.fssp.gov.ru
- Поиск долгов (Без регистрации): fssp.gov.ru/iss/ip/
- Личный кабинет / Запись на прием: Через Госуслуги (ЕСИА)
- Адрес Главного управления: г. Ростов-на-Дону, ул; Будённовский, 46
- Эл. почта приемной (общая):
upr_rostov@fssp.gov.ru(уточняйте на сайте)
Данная статья составлена на основе открытых официальных источников ФССП России и Управления по Ростовской области на дату . Перед визитом или отправкой важных документов обязательно сверьте актуальные телефоны, адреса и графики приема на официальном сайте rostov.fssp.gov.ru или по телефону ###-###-####.