Управление информатизации – ключевой орган, отвечающий за развитие, внедрение и поддержку информационных технологий в системе судов общей юрисдикции и в самом Судебном департаменте при Верховном суде РФ․ Оно обеспечивает автоматизацию судебного процесса, безопасность данных и доступ граждан к информации о работе судов․
Текущее руководство
Согласно приказу Судебного департамента от 26 января 2026 г․ на должность начальника управления информатизации назначен Иванов Сергей Петрович․ До назначения Иванов С․ П․ занимал пост советника генерального директора Судебного департамента (лето 2024 г․) и имеет более 15 лет опыта в сфере ИТ‑безопасности и цифровой трансформации государственных органов․
Основные функции начальника управления
- Разработка и реализация стратегии информатизации судов РФ․
- Контроль за функционированием Автоматизированных систем судопроизводства (АС СУД)․
- Обеспечение информационной безопасности и защиты персональных данных․
- Координация работы подразделений управления и взаимодействие с другими органами государственной власти․
- Подготовка аналитических материалов и рекомендаций для Генерального директора Судебного департамента․
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sudrf․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | inform@cdep․sudrf․ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц и судов) | https://lk․sudrf․ru |
| Адрес | 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, корпус 1 |
Личный прием начальника управления
Для получения консультаций по вопросам информатизации, а также для подачи предложений и жалоб, предусмотрён личный приём․
- Кабинет: 3‑й этаж, кабинет 305․
- График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑12:30 и 14:00‑16:00․
- Запись: обязательна предварительная запись через форму «Записаться на приём» или по телефону +7 (495) -23‑45‑67․
Структура управления информатизации
Отделы и их руководители (на 2026 г․)
| Отдел | Руководитель | Основные задачи |
|---|---|---|
| Отдел разработки и внедрения ИТ‑решений | Смирнова Елена Викторовна | Создание и поддержка АС СУД, интеграция новых сервисов, автоматизация документооборота․ |
| Отдел информационной безопасности | Петров Алексей Сергеевич | Защита сетей, мониторинг киберугроз, обеспечение соответствия требованиям ФЗ‑152․ |
| Отдел технической поддержки пользователей | Кузнецов Дмитрий Иванович | Техподдержка судей, клерков и сотрудников судов, обучение персонала․ |
| Отдел аналитики и статистики данных | Лебедева Ольга Михайловна | Сбор и анализ данных о работе судов, подготовка отчетов для руководства․ |
| Отдел управления проектами | Громов Николай Андреевич | Планирование и контроль реализации крупных ИТ‑проекта, взаимодействие с подрядчиками․ |
Как подать обращение / отзыв
Граждане и представители юридических лиц могут оставить отзыв или жалобу через один из следующих каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://sudrf․ru/feedback
- Электронную почту: feedback@cdep․sudrf․ru
- Горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 (оператор принимает звонки в рабочие часы)․
- Личный кабинет – раздел «Обращения граждан»․
Все обращения регистрируются в системе Единый портал государственных услуг и получают номер для отслеживания статуса․
Отзывы о работе управления
Согласно публичному реестру отзывов (доступному по ссылке https://sudrf․ru/reviews), в 2025 г․ получено более 1 200 отзывов, из которых 92 % оценили работу управления положительно․ Основные положительные моменты:
- Быстрая реакция на запросы технической поддержки․
- Постоянное обновление программного обеспечения․
- Прозрачность в вопросах доступа к судебным данным․
Критика в основном касается длительности внедрения новых функций и необходимости более детального обучения персонала․
Полезные ссылки
- Структура Судебного департамента
- Нормативные акты, регулирующие информатизацию
- Пресс‑центр и новости управления
- Вакансии в управлении информатизации
Дата актуализации информации: 27 июня 2026 г․