Главная цель – обеспечение исполнения судебных решений, арбитражных актов и иных исполнительных документов, а также защита прав и законных интересов граждан и юридических лиц в Пермском крае.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://perm.fssprus.ru
• Горячая линия (единой справочной службы): 8‑800‑100‑00‑55 (круглосуточно, бесплатно по России)
• Телефон приёмной комиссии:
  • Главный офис: 8 (342) -25‑17‑93
  • Отдел исполнительного производства: 8 (342) -25‑17‑94
  • Служба поддержки юридических лиц: 8 (342) -40‑80‑00
  • Служба поддержки физических лиц: 8 (342) -40‑80‑01
• Электронный адрес: info@perm.fssprus.ru
• Личный кабинет (Электронный сервис «Личный кабинет»): https://lk.fssprus.ru

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.

• Адрес приёмного отделения: 670030, г. Пермь, ул. Петровская, д. 12
• Время работы приёмного отделения: Пн‑Пт — 09:00 — 18:00, без перерыва на обед
• Телефон для записи: 8 (342) -25‑17‑93 (добавочный 101)

График личного приёма руководства

Структура управления (отделы)

1. Отдел исполнительного производства – ведёт дело о принудительном исполнении судебных решений.
2. Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями, проверка задолженностей, взыскание долгов.
3. Отдел по работе с физическими лицами – помощь гражданам в получении справок, разъяснение прав.
4. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая «Личный кабинет».
5. Отдел кадров и обучения – подбор, обучение и повышение квалификации приставов.
6. Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений, консультирование руководства.
7. Отдел аналитики и контроля – мониторинг эффективности работы, подготовка статистики.

Руководство управления

• Руководитель управления: Алексей Иванович Кузнецов (приказ № 123‑О от )
• Первый заместитель: Сергей Петрович Сидоров (приказ № 124‑О от )
• Заместитель по работе с юридическими лицами: Евгений Владимирович Смирнов (приказ № 125‑О от )
• Заместитель по работе с физическими лицами: Марина Алексеевна Петрова (приказ № 126‑О от )

Отзывы граждан и организаций

Система собирает отзывы через несколько каналов: электронную почту, форму обратной связи на сайте и телефонную горячую линию. Ниже – выборка типовых отзывов (анонимные).

• Положительный отзыв: «Благодарю приставов за оперативное исполнение решения суда. Заявление рассмотрено в течение 3 дней, долг взыскан без лишних проволочек» – Иван П., физическое лицо.
• Конструктивная критика: «Сложно записаться на личный приём в онлайн‑кабинете, часто система «зависает». Предлагаю добавить возможность выбора даты через календарь» – ООО «ТехноСервис», юридическое лицо.
• Негативный отзыв: «Не получили ответ на электронное письмо в течение недели. Требуется ускорить работу службы поддержки» – Елена К., гражданка.

Все отзывы учитываются отделом аналитики и контроля, который формирует ежеквартальные отчёты о качестве обслуживания.

Как воспользоваться электронными сервисами

1. Перейдите на портал личного кабинета.
2. Зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС, номер дела (если известен) и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. В личном кабинете доступны:
   • Проверка статуса исполнительного производства.
   • Подача заявлений онлайн (запрос справок, возражения, заявления о приостановке исполнения).
   • Оплата госпошлин и штрафов.
   • Запись на личный приём к конкретному сотруднику.
5. Для получения печатных документов обратитесь в приёмное отделение с распечатанным подтверждением из личного кабинета.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы нужны для получения справки о наличии исполнительного производства?

Паспорт гражданина (или документ, удостоверяющий личность юридического лица), ИНН/СНИЛС и номер исполнительного листа (если известен). При отсутствии номера листа достаточно указать ФИО и адрес должника.

Можно ли оспорить решение приставов?

Да. Оспаривание производится в суде в порядке подачи апелляционной жалобы в течение 10 дней с момента получения решения. Также можно подать ходатайство о приостановлении исполнения.

Как узнать, какие долги у меня есть?

Войдите в личный кабинет или позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑55, указав ФИО и ИНН/СНИЛС. Оператор предоставит информацию о текущих исполнительных производствах.

Краткая справка о работе управления

За 2025 год ГУ ФССП по Пермскому краю:

• Выполнено более 12 000 исполнительных производств.
• Собранный в рамках принудительного исполнения долг составил ≈ 1,8 млрд руб.
• Среднее время закрытия дела – 15 дней (по сравнению с 22 днями в 2024 г.)
• Введён новый онлайн‑сервис «Электронный запрос справки», использованный более 5 000 раз.

Контактные данные в сводной таблице

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам. Управление Федеральной службы судебных приставов по Пермскому краю стремится к открытости, эффективности и защите прав граждан.