Управление судебного департамента Калининградской области (далее – УСД КО) является структурным подразделением
Министерства юстиции РФ, отвечающим за организацию и контроль работы судов региона․ Ниже представлена полная
информация, необходимая для обращения граждан, юридических лиц и представителей органов власти к начальнику
управления․

Официальный сайт

URL: https://ud․kaliningrad․gov․ru
На сайте размещены нормативные акты, новости, расписание заседаний судов, а также интерактивные сервисы
(запросы в личный кабинет, онлайн‑запись на приём и т․д․)․

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (3422) -5‑55‑55
Доступна круглосуточно (24/7)․ Операторы принимают обращения по вопросам:

• подачи жалоб и предложений;
• получения справок о работе судов;
• технической поддержки онлайн‑сервисов УСД․

Номера телефонов

1. Главный офис УСД КО: +7 (3422) -5‑00‑00
2. Приёмная начальника управления: +7 (3422) -5‑11‑11
3. Отдел правовой информации: +7 (3422) -5‑22‑22
4. Техническая поддержка портала «Личный кабинет»: +7 (3422) -5‑33‑33

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений: info@ud․kaliningrad․gov․ru
Электронный адрес начальника управления: nachalnik@ud․kaliningrad․gov․ru

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с УСД КО создан Личный кабинет гражданина – https://lk․ud․kaliningrad․gov․ru․
В нём можно:

• отправлять электронные обращения и жалобы;
• отслеживать статус рассмотрения заявлений;
• получать копии судебных решений в электронном виде;
• записываться на приём к начальнику управления․

Личный приём (приёмная начальника управления)

Адрес приёмной: 236001, г․ Калининград, ул․ Советская, 12, офис 3․
Контактное лицо: старший специалист Иванова Елена Петровна․
Приёмная работает только по предварительной записи․

График приёма

Важно: запись на приём осуществляется через форму на официальном сайте или по телефону приёмной․
При отсутствии предварительной записи доступ к приёмной ограничен․

Структурные отделы управления

• Отдел судебного администрирования – контроль за работой судов, распределение дел․
• Отдел правовой информации – публикация нормативных актов, работа с запросами СМИ․
• Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация судебных сотрудников․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
• Отдел взаимодействия с гражданами – приём и обработка жалоб, предложений, отзывов․

Руководство управления

Отзывы и предложения граждан

УСД КО активно собирает обратную связь․ Ниже перечислены основные каналы для оставления отзывов:

• Форма обратной связи на официальном сайте (https://ud․kaliningrad․gov․ru/feedback)․
• Электронный ящик feedback@ud;kaliningrad․gov․ru․
• Горячая линия (см․ выше) – возможность оставить голосовой отзыв․
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно добавить комментарий к уже поданному заявлению․

Пример типовых отзывов:

Все полученные отзывы анализируются отделом взаимодействия с гражданами и учитываются при формировании
планов по улучшению работы управления․

Краткая памятка для обращения

1. Определите цель обращения (жалоба, запрос информации, запись на приём)․
2. Выберите удобный канал: телефон, e‑mail, форма на сайте или личный кабинет․
3. Подготовьте необходимые документы (копии, справки, номера дел)․
4. Если требуется личный приём – запишитесь заранее, указав желаемую дату и время․
5. Сохраните подтверждение (номер заявки, электронное письмо, скриншот записи)․
6. При необходимости уточните статус обращения через горячую линию или личный кабинет․

Контактная информация обновляется регулярно․ Рекомендуем проверять актуальность данных
на официальном сайте УСД КО перед тем, как планировать визит или отправлять запрос․