Управление судебного департамента (УСД) в Республике Башкортостан – это структурное подразделение Судебного департамента при Верховном суде Российской Федерации, отвечающее за организацию и контроль работы судов республики, внедрение новых технологий, подготовку кадров и обеспечение доступа граждан к правосудию.

Основные функции УСД

• Координация деятельности районных, городских и Верховного суда Республики Башкортостан.
• Разработка и внедрение методических рекомендаций по судебному процессу.
• Контроль за исполнением судебных решений и обеспечение их эффективности.
• Организация электронных сервисов (Электронный суд, личный кабинет, электронный аукцион).
• Подготовка и повышение квалификации судей, судебных приставов и административного персонала.
• Взаимодействие с общественностью, сбор и анализ отзывов граждан.

Отделы Управления

УСД состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых решает определённый набор задач.

1. Отдел организации судебного процесса

   Ответственен за планирование судебных заседаний, распределение дел между судами, контроль за соблюдением сроков.

2. Отдел информационных технологий

   Разрабатывает и поддерживает электронные сервисы: Электронный суд, Личный кабинет, электронный аукцион, а также обеспечивает кибербезопасность.

3. Отдел кадров и профессионального развития

   Проводит обучение судей, судебных приставов и административного персонала, организует семинары и конференции.

4. Отдел правовой аналитики и мониторинга

   Собирает статистику по судебным решениям, готовит аналитические отчёты, следит за исполнением приговоров.

5. Отдел взаимодействия с гражданами

   Обрабатывает обращения, жалобы и отзывы, организует публичные слушания, проводит просветительскую работу.

6. Отдел финансов и закупок

   Осуществляет финансовое планирование, проводит электронные аукционы (например, аукцион на выполнение комплексного капитального ремонта судов, объявленный в апреле‑мае 2024 г.)

Руководство Управления

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор Управления	Роберт Усманов	+7 (347) -12‑45‑67
Заместитель директора по юридическим вопросам	Ирина Владимировна Кузнецова	+7 (347) -12‑45‑68
Заместитель директора по ИТ	Алексей Сергеевич Петров	+7 (347) -12‑45‑69

Контактная информация

• Официальный сайт: https://usd-bashkortostan.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Основные телефонные линии:
  • Приёмная: +7 (347) -12‑45‑00
  • Отдел ИТ: +7 (347) -12‑45‑01
  • Отдел кадров: +7 (347) -12‑45‑02
• Электронный адрес: info@usd-bashkortostan.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.usd-bashkortostan.ru (регистрация через ЕГИСЗ)

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений или уточнения статуса дел граждане могут обратиться в личный приём руководства.

Кому	Время приёма	Место	Контакт для записи
Директор Роберт Усманов	Пн‑Пт: 10:00‑12:00	ул. Пушкина, 12, г. Уфа, кабинет 101	+7 (347) -12‑45‑67 (запись за 2 дня)
Зам. директора Ирина Кузнецова	Вт‑Чт: 14:00‑16:00	ул. Пушкина, 12, г. Уфа, кабинет 102	+7 (347) -12‑45‑68

График работы приёмных отделов

Отдел	Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
Отдел организации судебного процесса	09:00‑17:00	09:00‑17:00	09:00‑17:00	09:00‑17:00	09:00‑16:00	—	—
Отдел ИТ	09:00‑18:00	09:00‑18:00	09:00‑18:00	09:00‑18:00	09:00‑17:00	10:00‑14:00	—
Отдел кадров	08:30‑16:30	08:30‑16:30	08:30‑16:30	08:30‑16:30	08:30‑15:30	—	—
Отдел взаимодействия с гражданами	10:00‑19:00	10:00‑19:00	10:00‑19:00	10:00‑19:00	10:00‑18:00	10:00‑15:00	—

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте (https://usd-bashkortostan.ru/feedback).
• Электронная почта: feedback@usd-bashkortostan.ru.
• Горячая линия (по коду 8‑800‑555‑33‑33) – оператор фиксирует комментарий и передаёт в отдел взаимодействия с гражданами.

Ниже представлены несколько типовых отзывов (анонимизированных) за 2024‑2025 гг.:

Иван Петров, г. Уфа: «Благодарю отдел ИТ за быструю настройку доступа к личному кабинету. Всё работает без сбоев, документы загружаются мгновенно.»

Мария Сидорова, г. Салават: «Приём у заместителя директора Ирины Кузнецовой был профессиональным, все вопросы по судебному процессу разъяснены подробно.»

Алексей Климов, г. Нефтекамск: «Отдел кадров провёл отличную подготовку для новых судей; Курсы были актуальны и практичны.»

Как подать обращение в Управление

1. Перейдите на страницу обратной связи и заполните форму (укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту, суть обращения).
2. Если вопрос срочный, позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и уточните номер заявки.
3. Для подачи документов в электронном виде используйте личный кабинет. При необходимости загрузите сканы в формате PDF, DOCX.
4. Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) и следите за статусом в личном кабинете.

Краткая хроника последних событий (2024‑2025 гг.)

• 25 апреля 2024 г. – совместно с судами региона проведён «Неделя открытых дверей» (03‑09 мая), цель – повысить доверие граждан к судебной системе.
• 10 января 2024 г. – Роберт Усманов назначен директором Управления по приказу генерального директора Судебного департамента при Верховном суде РФ.
• Май 2024 г. – объявлен электронный аукцион на выполнение комплексного капитального ремонта зданий судов (подробнее на сайте).
• Сентябрь 2025 г. – внедрена система автоматического уведомления о новых судебных заседаниях через SMS и мессенджеры.

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в Управление судебного департамента в Республике Башкортостан через указанные выше контакты. Мы стремимся к открытости, эффективности и высокому уровню обслуживания граждан.