Управление судебных приставов (УСП) Москвы Северо‑Западного округа — один из структурных подразделений Федеральной службы судебных приставов (ФССП России), отвечающий за исполнение судебных решений, обеспечение порядка в судебных процессах и защиту прав граждан в 12‑м административном районе столицы.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fssprus.nso.mos.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑33‑33 |
| Телефон приёма граждан | +7 -95 123‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@nso.mos.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.fssprus.nso.mos.ru – вход по ИНН/СНИЛС и паролю |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений, уточнения статуса исполнительных производств и иных вопросов граждане могут записаться на личный приём.
- Адрес приёма: г. Москва, ул. Садовая, д. 12, офис 4, Северо‑Западный административный округ.
- Телефон для записи: +7 -95 123‑45‑67 (приём заявок по телефону).
- Электронная запись: через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- График приёма: пн‑пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (без перерыва на обед).
Отделы Управления
- Отдел исполнения судебных решений – контроль за принудительным исполнением решений судов.
- Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями, арендодателями, банками.
- Отдел по работе с физическими лицами – помощь гражданам, защита их прав.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации судебных приставов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение и подготовка нормативных актов.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑68 | ivanov.sp@nso.mos;ru |
| Заместитель управляющего по исполнению решений | Кузнецова Марина Владимировна | +7 -95 123‑45‑69 | kuznetsova.mv@nso.mos.ru |
| Начальник отдела информационных технологий | Смирнов Алексей Сергеевич | +7 -95 123‑45‑70 | smirnov.as@nso.mos;ru |
Отзывы граждан
Собранные отзывы помогают улучшать работу Управления. Ниже представлены типичные комментарии (анонимные) и ответы руководства.
- Отзыв: «Быстро помогли разобраться с долгом по ипотеке, но телефон горячей линии был занят 30 минут».
Ответ Управления: «Приносим извинения за ожидание. Мы усилили штат операторов, теперь среднее время ожидания не превышает 5 минут». - Отзыв: «Не смог записаться на личный приём через сайт – ошибка 500».
Ответ Управления: «Техническая проблема устранена, система работает стабильно. При возникновении новых сбоев просим писать на support@nso.mos.ru». - Отзыв: «Благодарю сотрудников за вежливое и профессиональное обслуживание».
Ответ Управления: «Спасибо за положительный отклик! Мы ценим ваш отзыв и будем и дальше поддерживать высокий уровень сервиса».
Как подать обращение (жалобу/петицию)
Для подачи официального обращения можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте https://fssprus.nso.mos.ru/obrat.
- Отправить письмо на электронный адрес obrat@nso.mos.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы.
- Лично обратиться в отдел «Приём граждан» в рабочие часы (см. график выше).
- Позвонить по горячей линии 8 800 555‑33‑33 и оформить устное обращение, которое будет зафиксировано в системе.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и бланки
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Мы стремимся к открытости, прозрачности и качественному обслуживанию граждан.