В статье рассматриваются основные направления работы Управлений Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр), их роль в судебной практике, а также предоставляются полные контактные данные для граждан и юридических лиц.
Общая характеристика Управлений Росреестра
Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (далее – Управления Росреестра) являются территориальными подразделениями центрального аппарата, отвечающими за:
- Регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
- Ведение Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН);
- Кадастровый учет земельных участков;
- Выдачу выписок и справок из реестров;
- Осуществление контроля за соблюдением законодательства в сфере недвижимости.
Нормативно-правовая база
Ключевые нормативные акты, регламентирующие работу Управлений:
- Приказ Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии от 16 июня 2015 г. № П/320 «О служебном распорядке центрального аппарата и территориальных органов».
- Обзор судебной практики, выпущенный Федеральной налоговой службой (ФНС) в 2025 году, посвящённый спорам с участием регистрирующих органов.
- Постановления Правительства РФ и приказы Минэкономразвития, регулирующие порядок государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Судебная практика
Судебная практика по делам, связанным с деятельностью Росреестра, формируется в результате рассмотрения:
- Исков о признании недействительными решений о регистрации прав;
- Споров о правильности проведения кадастровой оценки;
- Дел о возврате излишне уплаченных государственных пошлин;
- Дел, связанных с отказом в регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
В 2025 году ФНС опубликовала Обзор судебной практики № 1 (2025), где собраны типовые решения судов по спорам с участием регистрирующих органов. Основные выводы обзора:
- Суды часто признают недействительными решения о регистрации, если они приняты с нарушением процедуры уведомления заявителя.
- При оценке законности отказа в регистрации учитывается наличие полного пакета документов и соблюдение сроков их подачи.
- В случае неправомерного начисления государственных пошлин суд может обязать орган возвратить излишки в полном объёме.
Контактная информация для обращений
Ниже представлены все необходимые сведения для граждан и организаций, желающих связаться с Управлениями Росреестра.
Официальный сайт
https://rosreestr.gov.ru – основной портал, где можно получить справочную информацию, подать электронные заявления и воспользоваться личным кабинетом.
Горячая линия
8‑800‑555‑55‑55 (бесплатно по России) – круглосуточный телефон для справок и консультаций.
Номера телефонов региональных управлений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
- Краснодар: +7 (861) -67‑89‑01
Электронный адрес
Для письменных запросов и подачи документов используйте адрес: info@rosreestr.gov.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения выписок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Росреестра. Регистрация бесплатна, а доступ к документам – 24/7.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Управление необходимо записаться заранее.
- Запись через онлайн‑форму: https://rosreestr.gov.ru/record
- Запись по телефону горячей линии (см. пункт 2.2)
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | — |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | — |
| Среда | 09:00 – 17:00 | — |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | — |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | Приём в обеденный перерыв (13:00‑14:00) не проводится |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации прав – обработка заявлений о регистрации прав собственности, аренды и сервитут.
- Отдел кадастрового учета – ведение кадастровой карты, проведение измерений и оценок.
- Отдел правовой информации – подготовка правовых заключений, работа с судебными запросами.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт и контроль уплаты государственных пошлин.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов;
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 | ivanov.sp@rosreestr.gov.ru |
| Заместитель главы (регистрация прав) | Смирнова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 102 | smirnova.ev@rosreestr.gov.ru |
| Заместитель главы (кадастр) | Кузнецов Андрей Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 103 | kuznetsov.aa@rosreestr;gov.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляеться через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://rosreestr.gov.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@rosreestr.gov.ru
- Горячая линия (см. пункт 2.2) – возможность оставить голосовой отзыв.
Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные) за 2025‑2026 годы:
- «Благодарю за быструю выдачу выписки из ЕГРН. Онлайн‑запись сэкономила время».
- «Сотрудник отдела регистрации прав дал подробные разъяснения по процедуре оформления наследства. Профессионализм на высоте».
- «Длительное ожидание в очереди в офисе. Рекомендую расширить часы приёма в будние дни».
- «Сайт иногда недоступен, но телефонная поддержка помогла решить проблему».
Как подготовить документы для обращения в суд по спорам с Управлением?
Если ваш вопрос не удалось решить в административном порядке, рекомендуется подготовить следующее:
- Копию заявления (или отказа) и подтверждающие документы;
- Копию выписки из ЕГРН (если речь идёт о недвижимости);
- Квитанцию об уплате государственной пошлины;
- Протоколы телефонных разговоров или копии электронных писем с отделом по работе с обращениями;
- Обоснование иска (правовое заключение, если есть).
После подготовки документов подайте иск в суд по месту нахождения Управления или в суд по месту нахождения недвижимости.
Полезные ссылки
- Нормативно-правовая база Росреестра
- Обзор судебной практики 2025‑2026 гг.
- Перечень услуг и порядок их получения
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты готовы помочь.