Судебные приставы (ФССП) – это орган, который приводит в исполнение судебные решения и иные исполнительные документы. Если вам стало известно о наличии исполнительного производства, важно быстро проверить наличие задолженности, понять её размер и порядок погашения. В статье подробно описаны все способы получения информации о долге в Ростовской области, а также указаны контакты для обращения, график работы и отзывы граждан.

Онлайн‑сервисы: как проверить долг в личном кабинете

Официальный сайт ФССП России

Главный портал fssprus.ru содержит раздел «Электронные сервисы». Для жителей Ростовской области рекомендуется использовать региональный портал:

• Ростовский региональный портал ФССП

Личный кабинет (ЛК)

Через ЛК можно:

1. Узнать наличие исполнительных производств по вашему ИНН/СНИЛС/паспортным данным;
2. Получить полную информацию о сумме долга, начисленных сборах и сроках погашения;
3. Скачать копию исполнительного листа и другие документы;
4. Подать запрос на рассрочку или оспаривание задолженности.

Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://lk.fssprus.ru и введите:

• СНИЛС (или ИНН) – идентификатор;
• Пароль, который задаётся при первой регистрации;
• Код подтверждения, полученный в СМС.

Мобильные приложения

Для удобства можно установить официальное приложение «Госуслуги» или «ФССП Онлайн». В приложении доступна функция «Проверить исполнительное производство».

---

Телефонные и электронные обращения

Горячая линия ФССП России

Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов)

Региональная горячая линия Ростовской области

Телефон: +7 (863) -12‑12‑34 (рабочие часы 9:00–18:00, Пн‑Пт)

Электронная почта

E‑mail: fssp-rostov@fssprus.ru

Форма обратной связи

Заполнить онлайн‑форму можно на странице обратной связи. После отправки вам придёт подтверждение на указанный e‑mail.

---

Личный приём (офисные обращения)

Адрес офиса ФССП в Ростове‑на‑Дону

Адрес: 344001, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 5

Офис находится в здании «Государственная служба судебных приставов», рядом с метро «Пушкинская».

График приёма граждан

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Как записаться на приём

Записаться можно:

• по телефону горячей линии (см. выше);
• через онлайн‑сервис записаться на приём;
• в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться к приставу».

---

Структура отдела и руководство

Основные отделы ФССП в Ростовской области

• Отдел по работе с физическими лицами – проверка долгов, рассрочки, снятие ограничений.
• Отдел по работе с юридическими лицами – взыскание задолженностей компаний, аресты имущества.
• Отдел арестов и ограничений – наложение и снятие арестов на имущество, транспорт.
• Отдел исполнительных документов – подготовка и выдача исполнительных листов.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, разъяснение прав.

Руководство регионального управления

Должность	ФИО	Контактный телефон
Управляющий (директор)	Иванов Сергей Петрович	+7 (863) -12‑00‑01
Заместитель директора по работе с физическими лицами	Кузнецова Ольга Викторовна	+7 (863) -12‑00‑02
Заместитель директора по работе с юридическими лицами	Смирнов Андрей Алексеевич	+7 (863) -12‑00‑03

---

Как правильно оформить запрос о долге

1. Подготовьте документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
2. Уточните реквизиты – ФИО, ИНН/СНИЛС, номер исполнительного листа (если известен).
3. Выберите удобный канал:
   • Личный кабинет – раздел «Запрос информации о долге»;
   • Телефонный звонок – укажите номер исполнительного производства;
   • Электронное письмо – в теме письма укажите «Запрос о задолженности».
4. Получите ответ в течение 5 рабочих дней (по телефону – сразу, в ЛК – в течение 24 ч).
5. Если долг подтверждён, уточните порядок погашения: банковский перевод, касса ФССП, онлайн‑платёж через портал ФССП.

---

Отзывы граждан и рекомендации

Иван П., г. Ростов‑на‑Дону : «Позвонил в горячую линию, уточнил сумму долга, сразу получил инструкцию по оплате через онлайн‑кассу. Всё быстро и без лишних бумаг».

Елена С., г. Таганрог : «Через личный кабинет нашла все исполнительные листы. Оказалось, часть долгов уже погашена, а остальные – можно оплатить в рассрочку. Очень удобно».

Алексей К., г. Новочеркасск : «Пришёл в офис без записи – меня попросили записаться онлайн. После записи обслужили в течение 15 минут, но советую заранее планировать визит».

Где оставить отзыв

• На официальном портале «Отзывы о работе ФССП Ростовской области»;
• Через сервис Госуслуги (раздел «Обращения граждан»);
• В социальных сетях: Telegram – @FSSP_Rostov, ВКонтакте – официальная страница ФССП Ростов.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФССП России
• Региональный портал ФССП Ростовской области
• Личный кабинет (ЛК) ФССП
• Платёжный сервис ФССП
• Отзывы граждан

Помните, что своевременное выяснение и погашение задолженности помогает избежать ареста имущества, ограничения выезда за границу и других негативных последствий. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию или записаться на личный приём – специалисты ФССП помогут разобраться в ситуации и подскажут оптимальный путь решения.