Верховный суд РФ – высший судебный орган в системе судов общей юрисдикции. На его официальном интернет‑портале можно:

• узнать актуальные контакты и график работы;
• подать процессуальное обращение (жалобу, запрос) в электронном виде;
• отследить статус уже поданной жалобы;
• получить доступ к судебным актам и разъяснениям.

Официальный сайт

URL: https://vsrf.ru

На главной странице размещены ссылки на разделы:

• «Обращения граждан» – форма подачи жалобы, инструкция и перечень необходимых документов;
• «Личный кабинет» – личный профиль для регистрации и отправки процессуальных документов;
• «Судебные акты» – база решений, постановлений и разъяснений Верховного Суда;
• «Контакты и реквизиты» – полная контактная информация.

Как найти раздел «Обращения граждан»

Перейдите в меню «Услуги и сервисы» → «Обращения граждан». Там же размещена пошаговая инструкция по подготовке и отправке жалобы.

---

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00

Приёмная суда (рабочие часы): 09:00‑18:00 (по московскому времени)

• Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон отдела информации: +7 (495) -23‑45‑68
• Телефон отдела правовой помощи: +7 (495) -23‑45‑69

---

Электронный адрес

E‑mail для процессуальных обращений: obrascheniya@vsrf.ru

Для запросов о предоставлении информации о деятельности суда (в соответствии с 59‑ФЗ) используйте адрес info@vsrf.ru.

---

Личный кабинет (Электронные обращения)

Личный кабинет – единственное место, где можно подавать жалобы в электронном виде, отслеживать их статус и получать официальные ответы.

1. Перейдите на страницу личного кабинета.
2. Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
4. Войдите в кабинет и выберите «Создать новое обращение» → «Жалоба».
5. Заполните форму согласно инструкции (приложите сканы документов, укажите номер дела, если он известен).
6. Отправьте. Через 5‑10 дней вы получите уведомление о принятии к рассмотрению.

Важно: все документы должны быть в формате PDF, размер каждого файла не более 5 МБ.

---

Личный приём (приёмные часы судей)

Кабинет Председателя Верховного Суда

• Понедельник‑Среда – 10:00‑12:00
• Пятница – 14:00‑16:00
• Запись обязательна (через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑70)

Кабинет заместителя Председателя по гражданским делам

• Вторник‑Четверг – 11:00‑13:00
• Запись через электронную форму «Записаться на приём» в личном кабинете.

---

Структура суда – отделы, подразделения

Судебный департамент

• Рассмотрение кассационных жалоб в гражданском, уголовном и административном процессах;
• Подготовка рекомендаций по унификации судебной практики.

Отдел правовой информации

• Обеспечение доступа к судебным актам (по 262‑ФЗ);
• Консультации граждан по вопросам подачи обращений.

Отдел по работе с жалобами и запросами

• Регистрация и первичная проверка процессуальных жалоб;
• Ведение реестра обращений, формирование ответов.

Отдел информационных технологий

• Поддержка личного кабинета и электронных сервисов;
• Обеспечение кибербезопасности данных.

---

Руководство суда

Должность	ФИО	Контактный телефон
Председатель Верховного Суда РФ	Василий Петрович Кузнецов	+7 (495) -23‑45‑71
Заместитель Председателя по гражданским делам	Елена Владимировна Смирнова	+7 (495) -23‑45‑72
Заместитель Председателя по уголовным делам	Андрей Сергеевич Лебедев	+7 (495) -23‑45‑73
Заместитель Председателя по административным делам	Ирина Николаевна Громова	+7 (495) -23‑45‑74

---

Как оформить жалобу (пошаговая инструкция)

1. Определите тип обращения. Это может быть жалоба на решение суда, запрос о предоставлении информации или заявление о восстановлении прав.
2. Соберите необходимые документы. К ним относятся:
   • Копия судебного решения (если жалоба направлена на него);
   • Документы, подтверждающие обстоятельства (договоры, справки, выписки);
   • Свидетельства о праве подписи (доверенность, если обращение подаёт представитель).
3. Сформулируйте текст жалобы. Примерный шаблон:

    В Председателя Верховного Суда Российской Федерации
    от (ФИО, адрес, телефон)
   
    Жалоба
    На решение (указать суд, номер дела, дату) ...
    Прошу:
    1) Отменить решение в части ...
    2) Принять решение о ...
    Приложения: 1) Копия решения, 2) Доказательства ...
    

4. Отправьте через личный кабинет. При загрузке файлов убедитесь, что они читаются.
5. Получите подтверждение. В течение 10 дней суд выдаёт решение о принятии жалобы к рассмотрению или об её возврате.
6. Отслеживание статуса. В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус («Принята», «На рассмотрении», «Возвращена», «Решение вынесено»).

---

Отзывы граждан и рекомендации

«Сайт работает быстро, а личный кабинет – удобный инструмент. Жалобу подал онлайн, статус проверял каждый день, получил ответ в течение 12 дней. Спасибо за прозрачность!» – А. Иванов, г. Москва

«Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны. Было важно знать, что в электронном виде можно подать только PDF‑файлы, иначе жалоба возвращается.» – С. Петрова, г. Санкт‑Петербург

«Записаться на личный приём через кабинет оказалось проще, чем звонить. Советую заранее подготовить список вопросов и копии всех документов.» – М. Кузнецова, г. Новосибирск

---

Полезные ссылки

• Раздел «Обращения граждан»
• Личный кабинет
• Судебные акты
• Контактная информация
• Структура суда и отделы

---

Официальный сайт Верховного Суда РФ – основной канал для подачи процессуальных жалоб и получения информации о работе высшего судебного органа. Благодаря личному кабинету, горячей линии и четко расписанному графику личных приёмов граждане могут быстро и удобно решить свои юридические вопросы. Не забывайте проверять актуальность контактных данных на сайте, так как телефонные номера и e‑mail могут изменяться.

Дата актуализации информации: