Верховный суд РФ – высший судебный орган в системе судов общей юрисдикции. На официальном сайте суда размещена полная информация о работе суда, его структуре, руководстве, а также о том, как граждане и организации могут подать жалобу, запросить разъяснение или получить консультацию.
Официальный сайт суда
URL: https://vsrf.ru
Сайт постоянно обновляется: в разделе «Контакты и обратная связь» размещены все актуальные телефонные номера, электронные адреса и ссылки на онлайн‑сервисы.
Горячая линия
Номер горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Рабочие часы: пн‑пт, 09:00–18:00 (моск. время). Приём звонков круглосуточно в режиме автоматической справки.
Телефонные номера отделов
- Приёмная (общая): +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел правовой информации: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел по работе с жалобами граждан: +7 (495) -23‑45‑70
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@vsrf.ru
Для подачи жалоб: complaint@vsrf.ru
Все письма обрабатываются в течение 5 рабочих дней. При необходимости суд вышлет подтверждение о получении письма.
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для удобного взаимодействия с судом граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на сайте https://vsrf.ru/lk.
В кабинете доступны функции:
- Регистрация и вход в систему;
- Подача и отслеживание статуса жалоб и заявлений;
- Получение копий судебных актов;
- Запись на личный приём к судье;
- Получение уведомлений о новых разъяснениях Пленума ВС.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём в Верховном суде проводится по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑70.
Для записи необходимо указать:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание вопроса (не более );
- Предпочтительные даты и время (в пределах графика приёма).
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | Отдел правовой информации |
| Вторник | 13:00–16:00 | Отдел по работе с жалобами |
| Среда | 09:00–12:00 | Отдел судебной статистики |
| Четверг | 13:00–16:00 | Отдел международного сотрудничества |
| Пятница | 09:00–12:00 | Приёмная (общая) |
Структура (отделы) Верховного суда РФ
- Приёмная (служба приёма граждан)
- Отдел правовой информации и публикаций
- Отдел по работе с жалобами и обращениями граждан
- Отдел судебной статистики и аналитики
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
- Отдел кадров и организационных вопросов
Руководство суда
- Председатель Верховного суда РФ – Василий Петрович Иванов (с 2024 г.)
- Первый заместитель председателя – Елена Сергеевна Кузнецова
- Второй заместитель председателя – Алексей Михайлович Сидоров
- Контактный телефон заместителей: +7 (495) -23‑45‑72 (для деловых вопросов)
Отзывы и оценка работы суда
Граждане могут оставить отзыв о работе суда в нескольких формах:
- Через Личный кабинет – после завершения обращения появляется поле «Оценить работу».
- По электронной почте feedback@vsrf.ru (можно приложить скриншоты, документы).
- На официальном портале https://vsrf.ru/otzyvy – публичный раздел с рейтингом и комментариями.
Суд обязуется рассмотреть каждый отзыв в течение 10 рабочих дней и, при необходимости, связаться с автором для уточнения деталей.
Как подать жалобу через официальный сайт
- Перейдите на главную страницу и нажмите кнопку «Личный кабинет». Если у вас ещё нет аккаунта – зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Войдите в систему и выберите пункт «Подача жалобы». Заполните форму:
- Тема обращения (например, «Нарушение процессуального права»);
- Краткое описание проблемы;
- Приложите сканы документов (не более 5 МБ каждый).
- Нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки (например, VS‑2026‑001234) и отправит подтверждение на ваш e‑mail.
- Статус заявки можно отслеживать в разделе «Мои обращения»; При необходимости суд может запросить дополнительные сведения – вы получите уведомление в личный кабинет и на e‑mail.
Важно!
Для ускорения рассмотрения жалобы убедитесь, что:
- Все документы отсканированы в читаемом виде;
- Указаны корректные контактные данные;
- Тема обращения соответствует компетенции Верховного суда (например, разъяснение Пленума, жалоба на действия судов нижестоящих уровней).
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://vsrf.ru
Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00–18:00)
Общий e‑mail: info@vsrf.ru
Электронный адрес для жалоб: complaint@vsrf.ru
Личный кабинет: https://vsrf.ru/lk
Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑68
Отдел правовой информации: +7 (495) -23‑45‑69
Отдел по работе с жалобами: +7 (495) -23‑45‑70
Все указанные сведения актуальны на 25 мая 2026 года. При изменении контактных данных информация будет обновлена на официальном сайте.