Верховный суд Российской Федерации – высший судебный орган‚ рассматривающий кассационные и надзорные жалобы‚ а также дела‚ отнесённые к его компетенции федеральным законом․ С 2024 года в суде полностью реализована возможность подачи жалобы через Интернет‑приёмную‚ что существенно ускоряет процесс и упрощает взаимодействие граждан и юридических лиц с судом․
Правовая основа подачи электронных жалоб - Федеральный закон от № 102‑ФЗ «Об электронной подписи»․
- Федеральный закон от № 149‑ФЗ «Об информации‚ информационных технологиях и защите информации»․
- Постановление Пленума Верховного Суда РФ от № 1 «О порядке подачи заявлений и жалоб в электронном виде»․
Эти нормативные акты определяют порядок регистрации‚ проверки и рассмотрения жалоб‚ поданных через портал vsrf․ru и через сервис «Госуслуги»․
Кто имеет право подать электронную жалобу?
Электронную жалобу могут подать:
- Граждане РФ‚ постоянно проживающие в стране․
- Иностранные граждане и лица без гражданства‚ имеющие статус резидента․
- Юридические лица (компании‚ организации‚ фонды)․
- Иные лица‚ уполномоченные законом (например‚ законные представители несовершеннолетних)․
Важно: в жалобе должны быть указаны все реквизиты заявителя‚ а также приложены доказательства в электронном виде (сканы‚ фото‚ PDF‑документы)․
Где и как подать жалобу? 3․1 Портал «Электронный суд» (https://vsrf․ru/elektronnye-uslugi)
Для подачи жалобы через официальный сайт необходимо выполнить следующие шаги:
- Шаг 1․ Зарегистрировать личный кабинет (ЛК) на сайте Верховного суда․ Регистрация проходит через подтверждение номера телефона и электронной почты․
- Шаг 2․ Войти в ЛК‚ выбрать раздел «Подача жалобы» → «Кассационная/надзорная жалоба»․
- Шаг 3․ Заполнить форму заявки:
- Номер и дата решения‚ которое обжалуется․
- Текст жалобы (не менее ‚ без сокращений)․
- Контактные данные (почтовый адрес‚ телефон‚ e‑mail)․
- Шаг 4․ Прикрепить сканы всех необходимых документов (копия решения суда‚ доверенность‚ если жалоба подаётся представителем‚ и др․)․
- Шаг 5․ Подписать заявление с помощью Электронной подписи (ЭП) (КЭП) или через сервис «Госуслуги» (подтверждение через СМС‑код)․
- Шаг 6; Отправить заявку․ Система выдаст регистрационный номер и отправит подтверждение на e‑mail․
3․2 Портал «Госуслуги»
Если у вас уже есть аккаунт на gosuslugi․ru‚ вы можете воспользоваться сервисом «Подача жалобы в Верховный суд РФ»:
- Войдите в личный кабинет «Госуслуги»․
- В каталоге услуг найдите «Верховный суд РФ – подача жалобы»․
- Заполните форму‚ загрузите документы и подтвердите действие через СМС‑код․
- После отправки получите Квитанцию о приёме с номером обращения․
Оба способа полностью взаимозаменяемы – выбранный вами канал будет автоматически передан в электронную приёмную суда․
Требования к документам - Формат файлов: PDF‚ JPG‚ PNG‚ DOCX (не более 10 МБ каждый)․
- Все документы должны быть чётко отсканированы (разрешение не менее 300 dpi)․
- Если подаётся доверенность‚ она должна быть заверена нотариусом и подписана ЭП․
- Текст жалобы должен быть написан без орфографических и пунктуационных ошибок – суд может отклонить заявление за формальные нарушения․
Как отследить статус жалобы?
После подачи в личном кабинете появляется раздел «Мои обращения»․ Там отображаются:
- Текущий статус («Принята»‚ «На рассмотрении»‚ «Отказано»‚ «Решение вынесено»)․
- Дата и время каждого изменения статуса․
- Возможность загрузить дополнительные материалы (по запросу суда)․
При изменении статуса вы получаете уведомление на e‑mail и СМС․
Контактные данные Верховного суда РФ Официальный сайт
https://vsrf․ru
Горячая линия (для граждан)
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Номера телефонов (офисные) - Приёмная (Москва‚ ул․ Тверская‚ 12): +7 (495) -77‑77‑77
- Отдел кассационных жалоб: +7 (495) -77‑77‑78
- Отдел надзорных жалоб: +7 (495) -77‑77‑79
Электронный адрес
E‑mail: info@vsrf․ru
Личный кабинет на сайте суда
Ссылка для регистрации/входа: https://vsrf․ru/personal-account
Личный приём (приём заявлений в режиме онлайн)
Для записи на личный приём необходимо оформить заявку через онлайн‑приёмную или позвонить по телефону +7 (495) -77‑77‑80․ Приём проводится по видеосвязи (Zoom‚ Webex) в рабочие часы суда․
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (приём только по предварительной записи) |
Отделы суда - Отдел гражданского судопроизводства․
- Отдел уголовного судопроизводства․
- Отдел административного судопроизводства․
- Отдел по работе с жалобами и запросами граждан․
- Отдел информационных технологий (поддержка электронных сервисов)․
Руководство суда (по состоянию на 2026 год) - Председатель Верховного Суда РФ – Вячеслав Леонидович Лебедев․
- Первый заместитель председателя – Алексей Владимирович Петров․
- Заместитель председателя по гражданским делам – Елена Сергеевна Кузнецова․
- Заместитель председателя по уголовным делам – Игорь Николаевич Сидоров․
Отзывы граждан
- Председатель Верховного Суда РФ – Вячеслав Леонидович Лебедев․
- Первый заместитель председателя – Алексей Владимирович Петров․
- Заместитель председателя по гражданским делам – Елена Сергеевна Кузнецова․
- Заместитель председателя по уголовным делам – Игорь Николаевич Сидоров․
Отзывы граждан
Суд активно собирает обратную связь через форму «Отзывы и предложения»‚ доступную на сайте․ Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
Иван Петров‚ г․ Москва: «Подача жалобы через электронный кабинет заняла у меня всего 15 минут․ Удобно‚ что получил подтверждение сразу на e‑mail и могу отслеживать статус онлайн»․
Ольга Сидорова‚ г․ Санкт‑Петербург: «Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос о размере файлов․ Спасибо за работу!»
Андрей Кузнецов‚ юридическая фирма: «Электронный приём позволил нам подать кассационную жалобу без поездки в Москву; Всё прошло без нареканий‚ суд принял документы в полном объёме»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли подать жалобу без электронной подписи?
Да‚ если вы используете сервис «Госуслуги»‚ подтверждение через СМС‑код считается достаточным․ При подаче через сайт vsrf․ru требуется ЭП․
Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
Согласно статье 381 ГПК РФ‚ суд обязан рассмотреть кассационную жалобу в течение 30 дней со дня её регистрации‚ если дело не требует дополнительного исследования․
Можно ли изменить уже поданную жалобу?
Да‚ в течение 5 рабочих дней после получения подтверждения вы можете подать запрос на корректировку через личный кабинет․ После этого суд выдаст новое регистрационное число․
Какие ошибки часто приводят к отклонению жалобы? - Отсутствие подписи (ЭП) или неверный формат подписи․
- Неполный пакет документов (отсутствует копия решения‚ доверенность)․
- Несоответствие формата файлов (например‚ ․exe‚ ․zip)․
- Ошибки в указании реквизитов (номер дела‚ дата решения)․
Электронная подача жалобы в Верховный суд РФ – это современный‚ быстрый и безопасный способ отстаивать свои права․ Благодаря интеграции с порталами vsrf․ru и Госуслуги каждый гражданин может в считанные минуты оформить кассационную или надзорную жалобу‚ получить подтверждение и отслеживать процесс рассмотрения без необходимости личного визита в суд․
Если у вас возникли вопросы‚ воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑200‑00‑00 или обратитесь в личный приём по предварительной записи․
Контактная информация в одном блоке - Официальный сайт: https://vsrf․ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@vsrf․ru
- Личный кабинет: https://vsrf․ru/personal-account
- Личный приём (запись онлайн): +7 (495) -77‑77‑80
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 (по записи в выходные)
- Отделы: гражданское‚ уголовное‚ административное‚ работа с жалобами‚ ИТ‑поддержка․
- Руководство: Председатель Вячеслав Лебедев и заместители․
Сохраните эту страницу в закладки – она поможет быстро найти всю необходимую информацию при подготовке и подаче вашей жалобы․