Данная статья содержит исчерпывающую информацию для граждан, юристов и организаций, которым необходимо обратиться в Верховный Суд Российской Федерации по вопросам ведения дел, подачи кассационных и надзорных жалоб, внепроцессуальных обращений, а также для получения справочной информации. Материал подготовлен на основе актуального законодательства (ГПК РФ, АПК РФ, Кас Кодекс) и данных официальных источников на ;

Описание: Компетенция и виды обращений

Верховный Суд РФ является высшим судебным органом по гражданским, административным, уголовным и иным делам, подсудным судам общей юрисдикции и арбитражным судам. Обращения в Верховный Суд делятся на две ключевые категории:

• Процессуальные обращения (апелляции, кассации, надзор): Направлены на пересмотр вступивших в законную силу судебных актов.
• Внепроцессуальные обращения граждан: Заявления, жалобы, предложения, не связанные с рассмотрением конкретного дела (вопросы организации работы суда, поведения судей, предоставления информации, статистики и т.д.).

Ключевые этапы обжалования (ГПК РФ):

1. Апелляционная инстанция (областной/краевой суд или Апелляционный арбитражный суд).
2. Кассационная инстанция — Судебные коллегии ВС РФ (по гражданским, административным, уголовным, экономическим спорам). Подача в течение 3 месяцев со дня вступления акта в силу (ст. 390.3 ГПК РФ).
3. Надзорная инстанция, Президиум ВС РФ / Председатель ВС РФ (ст. 391.11 ГПК РФ). Рассматриваются после отказа в кассации.

Важно: Согласно ст. 390.12 ГПК РФ, кассационные жалобы рассматриваются Судебной коллегией ВС РФ. Судья ВС РФ в течение двух месяцев (трех, при истребовании дела) изучает жалобу и выносит определение о передаче дела коллегии или об отказе.

Учет внепроцессуальных обращений

Согласно Приказу Судебного департамента при ВС РФ от № 273, все письменные обращения и документы, представляющие собой информацию о внепроцессуальных обращениях, подлежат обязательной регистрации в ПС ГАС «Правосудие» с формированием реестра учета (форма № 4.1). За этим следит Управление по организационному обеспечению рассмотрения обращений.

Контакты для обращений (Общие сведения)

Адрес для почтовых отправлений и личного приема:

Официальный сайт

Основной информационный ресурс: vsrf.ru

На сайте доступны:

• Поиск судебных актов (база решений ВС РФ).
• Электронная приемная (подача обращений онлайн).
• Судебная статистика и отчетность.
• Сведения о составе Суда, Пленумах, Президиуме, Коллегиях.
• Графики личного приема руководства.

Горячая линия и Номера телефонов

Единая справочно-информационная служба (Горячая линия):

• +7 (495) -97-30-00, Автоинформатор / Перевод на дежурного оператора.
• +7 (495) -97-30-30 — Справочное бюро (режим работы, состав судей, движение дел).

Телефоны ключевых структур (актуальные на 2026 г.):

* Примечание: Внутренние добавочные номера часто меняются. Рекомендуется звонить на единую линию +7 (495) -97-30-00 и просить соединить с нужной коллегией или управлением.

Электронный адрес и Электронная приемная

Официальный электронный адрес для направления сканов документов и обращений (внепроцессуальных):

• info@vsrf.ru — Общий адрес канцелярии / Управления по работе с обращениями.

Для процессуальных документов (жалоб, исков, ходатайств) использование e-mail НЕ ДОПУСКАЕТСЯ. Их подача возможна только:

1. Через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги / ЕПГУ) — раздел «Судебная система» → «Подача документов в суд».
2. Через систему ГАС «Правосудие» (Мой Арбитр / Кабинет участника дела) — для арбитражных и гражданских процессов соответственно.
3. Почтой (ценным бандеролем с вложением).
4. Напрямую в приемной при личном визите.

Личный кабинет

Для отслеживания статуса рассмотрения обращений и дел используются следующие цифровые сервисы:

• Личный кабинет на Госуслугах (ЕПГУ): История обращений, статусы рассмотрения жалоб в ВС РФ, уведомления о судебных заседаниях.
• Автоматизированная система «Мой Арбитр» (arbitr.ru): Для дел экономической деятельности (коллегия по экон. спорам). Позволяет подавать кассационные жалобы, знакомиться с материалами дела, получать определения ВС РФ в электронном виде.
• ГАС «Правосудие» (Кабинет участника гражданского/административного процесса): Для дел судов общей юрисдикции. Регистрация внепроцессуальных обращений ведется именно здесь (форма № 4.1).
• Сайт ВС РФ (vsrf.ru) — «Электронная приемная»: Подача внепроцессуальных обращений, жалоб на действия судей/сотрудников, запросов информации. Требует авторизации через ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием и График приема

Прием граждан руководством ВС РФ

Личный прием осуществляется Председателем ВС РФ, Заместителями Председателя и Председателями Судебных коллегий по предварительной записи.

• Порядок записи: Через «Электронную приемную» на сайте vsrf.ru или по телефону горячей линии +7 (495) -97-30-00.
• Что взять с собой: Паспорт, оригиналы и копии судебных актов по делу (минимум 3 комплекта, если подаете процессуальный документ), доверенность нотариальная (если представитель), диплом юриста (для адвокатов/представителей).
• График (типовой, уточняйте на сайте):
  • Понедельник – Четверг: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00.
  • Пятница: 09:00 – 12:00 (короткий день).
  • Суббота, Воскресенье: Выходной.

Прием в Судебных коллегиях (по делам)

Судья-рапортёр или секретарь судебного заседания принимают участников процесса по вопросам движения дела в порядке, установленном ГПК/АПК РФ (позвонить в секретариат коллегии заранее).

Структура и Отделы (Ключевые для обращений)

Понимание структуры ускоряет маршрутизацию вашего документа:

1. Управление по организационному обеспечению рассмотрения обращений — «Входная дверь» для всех внепроцессуальных писем. Регистрация в ГАС «Правосудие» (форма 4.1), контроль сроков ответов, формирование производств.
2. Канцелярия Председателя ВС РФ — Работа с обращениями, адресованными лично Председателю (надзорные жалобы, вопросы полномочий).
3. Секретариаты Судебных коллегий (4 основные + Военная):
   • Коллегия по гражданским делам.
   • Коллегия по экономическим спорам.
   • Коллегия по уголовным делам.
   • Коллегия по административным делам.
   • Военная коллегия.

   Здесь регистрируются кассационные жалобы, представления, ходатайства в рамках конкретных производств.

4. Аппарат Пленума ВС РФ — Подготовка обзоров судебной практики, Пленумов, разъяснений.
5. Научно-консультативный аппарат — Экспертиза проектов нормативных актов, аналитика.
6. Департамент по информационным технологиям — Поддержка ГАС «Правосудие», электронного документооборота.
7. Управление по делам сотрудников и кадровой работе — Жалобы на действия судей/сотрудников (дисциплинарные).

Руководство Верховного Суда РФ (на 2026 год)

• Председатель Верховного Суда РФ: Подносова Ирина Леонидовна (с апреля 2024 г.).
• Первый заместитель Председателя: [Актуальное ФИО на момент чтения — уточняйте на сайте].
• Заместители Председателя: Курируют коллегии и направления деятельности (гражданское, уголовное, административное, арбитражное, военное, организационное).
• Председатели Судебных коллегий: Назначаются Пленумом ВС РФ. Отвечают за организацию работы коллегий, распределение дел между судьями-рапортёрами.
• Секретарь Пленума ВС РФ: Обеспечивает деятельность Пленума.

Полный и актуальный состав Пленума и Президиума ВС РФ публикуется в разделе «Суд» → «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы и репутация

Анализ отзывов граждан и адвокатов на профильных порталах (Правовед, Яндекс.Карты, Отзовик, форумы юристов) выявляет следующие тенденции:

Позитивные аспекты:

• Качество правоприменения: ВС РФ формирует единую судебную практику; решения Коллегий и Пленума являются ориентиром для нижестоящих судов.
• Цифровизация: Высокий уровень внедрения ГАС «Правосудие», «Мой Арбитр», ЕПГУ. Возможность подать кассацию из любого региона удаленно.
• Прозрачность: Открытая база судебных актов (bsr.sudrf.ru / vsrf.ru), прямые трансляции заседаний Пленума и Президиума.
• Работа с обращениями: Внепроцессуальные обращения регистрируются в ГАС «Правосудие» (форма 4.1), что позволяет отслеживать этапы рассмотрения в личном кабинете.

Проблемные зоны (частые жалобы):

• Сроки рассмотрения кассаций: Формальные 2-3 месяца на изучение судьей-рапортёром часто затягиваются до 4-6 месяцев из-за загруженности.
• Сложность доступа к личному приему: Запись к Председателю или Зам. Председателя требует ожидания (до нескольких недель) и строгого соблюдения процедуры.
• Формализм при приеме документов: Частые возвраты кассационных жалоб за нарушение правил оформления (не хватает копий, не оплачена госпошлина, нет копии доверенности/диплома адвоката). Правило: Готовить 3 комплекта каждого документа (для суда, для сторон, для дела).
• Телефонная недоступность: Линии справочного бюро часто заняты; эффективнее писать через Электронную приемную.

Критически важные процедурные правила (Чек-лист для подачи)

Чтобы ваше обращение не было возвращено или оставлено без движения, соблюдайте следующие правила, основанные на ГПК РФ и практике ВС РФ:

1. Сроки: Кассация в Судебную коллегию ВС РФ — 3 месяца со дня вступления акта в силу (ст. 390.3 ГПК РФ). Промах — основание для возврата (восстановление срока только по уважительным причинам).
2. Копии документов: К жалобе обязательно приложите по 3 копии каждого документа (судебные акты, доверенность, диплом представителя, квитанция о госпошлине).
3. Госпошлина: Оплачивается до подачи (для кассаций в ВС РФ — 3000 руб; для организаций, 150 руб. для граждан по гражданским делам, 300 руб. по адм. делам — ст. 333.21 НК РФ). Квитанция в оригинале к делу, копия — в жалобу.
4. Представители: Если дело ведет адвокат/юрист — в жалобе должна быть копия нотариальной доверенности (с правом подписания процессуальных документов) и копия диплома о высшем юр. образовании / свидетельства адвоката.
5. Адресат: Жалоба адресуется Председателю ВС РФ (для надзора) или Председателю соответствующей Судебной коллегии ВС РФ (для кассации), но подается через канцелярию/секретариат ВС РФ.
6. Внепроцессуальные обращения: Пишите четко, по существу, с указанием конкретных нарушений закона или прав. Анонимные обращения не рассматриваются.

Резюме: Как добиться результата

1. Определите юридическую природу обращения: процессуальное (жалоба на решение) или внепроцессуальное (жалоба на затягивание, поведение судьи, запрос справки).
2. Для процессуальных, используйте Госуслуги / Мой Арбитр / ГАС Правосудие (электронный вид приоритетен).
3. Для внепроцессуальных — пишите через Электронную приемную vsrf.ru (авторизация через ЕСИА) или почтой на ул. Житная, 14.
4. Контролируйте регистрационный номер в ГАС «Правосудие» (форма 4.1), он приходит на ЕПГУ/почту/СМС.
5. При личном визите — приходите заранее записанными, с полным пакетом документов в 3 экземплярах.

Официальный портал для всех действий: https://www.vsrf.ru

Данная информация носит справочный характер. Процессуальные сроки и реквизиты могут меняться. Перед подачей документов обязательно сверяйтесь с актуальными данными на официальном сайте ВС РФ или консультируйтесь с юристом.