Верховный суд РФ – высший судебный орган в системе судов общей юрисдикции.
Он рассматривает кассационные и надзорные жалобы, а также вопросы, связанные с единообразным применением законодательства в гражданском процессе.
Ниже представлена полная справочная информация для физических и юридических лиц, желающих получить ответы на вопросы, подать жалобу или записаться на приём к судье по гражданским делам.

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт: https://www.vsrf.ru
• Личный кабинет (для подачи заявлений, отслеживания дел, получения электронных извещений): https://www.vsrf.ru/cabinet
• Электронная почта для справочных вопросов: info@vsrf.ru

Горячие линии и телефонные справочные службы

Назначение	Телефон	Время работы
Справочная по гражданским делам (административные вопросы)	7 (495) -27‑96‑96	Пн‑Пт 9:00‑18:00
Справочная по уголовным делам	7 (495) -27‑02‑47	Пн‑Пт 9:00‑18:00
Экономические споры	7 (495) -27‑97‑75	Пн‑Пт 9:00‑18:00
Жалобы по гражданским делам (приём граждан)	7 (495) -90‑43‑14	Пн‑Пт 9:00‑18:00
Общая справочная (информация о работе суда, реквизиты)	7 (495) -08‑11‑94, 208‑11‑97	Пн‑Пт 9:00‑18:00

Важно: При звонке укажите номер вашего дела (если он известен) и кратко сформулируйте вопрос – это ускорит процесс получения ответа.

Адреса и режим работы

• Главный офис: 101000, г. Москва, Малый Харитоньевский пер., д. 12
• Дополнительный приёмный пункт: Богородский вал, дом 8, 107076, г. Москва

График работы приёмной:

• Понедельник‑четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Суббота‑воскресенье: выходные

Отделы, отвечающие за гражданские дела

1. Гражданский отдел Верховного Суда – рассматривает кассационные и надзорные жалобы по гражданским спорам, а также вопросы о единообразии судебной практики.
2. Отдел судебных дел первой инстанции – принимает обращения о нарушениях в работе судов первой инстанции.
3. Отдел правовой информации – готовит разъяснения и методические рекомендации по применению Гражданского процессуального кодекса РФ.
4. Отдел по работе с жалобами граждан – фиксирует и рассматривает жалобы на действия судов и судей в гражданском процессе.

Руководство Верховного Суда РФ

• Председатель Верховного Суда: Вячеслав Михайлович Лебедев
• Первый заместитель Председателя: Олег Сергеевич Кузнецов
• Второй заместитель Председателя: Ирина Владимировна Петрова
• Список всех судей и их специализаций доступен в разделе «Судьи и отделы» официального сайта.

Как записаться на личный приём к судье по гражданским делам

1. Перейдите в Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация доступна для физических и юридических лиц).
2. Выберите пункт «Записаться на приём» → «Гражданские дела».
3. Укажите:
   • ФИО заявителя;
   • Номер дела (если уже есть);
   • Краткое описание вопроса;
   • Предпочтительные даты и время (в пределах графика работы).
4. Подтвердите запись – вы получите электронное подтверждение на указанный e‑mail.
5. В день приёма возьмите с собой паспорт, копию судебного решения (если есть) и любые документы, подтверждающие вашу позицию.

Отзывы и оценка работы суда

Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной, телефонных справочных служб и судей в следующих сервисах:

• Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».
• Отзовик – поиск по запросу «Верховный суд РФ».
• Росправосудие – статистика обращений и их результативность.

Суд принимает во внимание конструктивную критику и стремится повышать качество обслуживания граждан.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего гражданского дела?

Войдите в личный кабинет или позвоните по телефону 7 (495) -27‑96‑96 и укажите номер дела.

Можно ли подать жалобу онлайн?

Да. На сайте в разделе «Электронные услуги» выберите «Жалоба на действия суда» и заполните форму.

Какие документы нужны для подачи кассационной жалобы?

Кассационная жалоба должна включать:

• Копию решения суда первой инстанции;
• Копию апелляционного решения (если было);
• Обоснование (правовые доводы);
• Квитанцию об уплате государственной пошлины;

Можно ли получить консультацию без записи?

Да. По телефону 7 (495) -27‑96‑96 работают консультанты, готовые ответить на общие вопросы.

Справочная служба Верховного суда РФ по гражданским делам предоставляет широкий спектр возможностей для получения информации, подачи заявлений и записи на приём к судье.
Пользуйтесь официальным сайтом www.vsrf.ru, личным кабинетом и горячими линиями – это гарантирует быстрый и корректный ответ на ваш запрос.

Информация актуальна на 27 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.