Электронная приёмная – это современный канал взаимодействия граждан, юридических лиц и организаций с высшим судебным органом страны․ Через неё можно подать заявление, получить справку, задать вопрос судье или сотруднику суда, а также отслеживать статус уже поданных документов․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://vsrf․ru
• Электронная приёмная (раздел сайта): https://vsrf․ru/elektronnaya-priemnaya
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефон приёмной (рабочее время): +7 (495) -95‑00‑00
• Электронный адрес: vsrf@vsrf․ru
• Личный кабинет (для юридических лиц и адвокатов): https://lk․vsrf․ru

---

Как пользоваться электронной приёмной

1. Регистрация в личном кабинете․ Перейдите по ссылке https://lk․vsrf․ru и пройдите простую процедуру регистрации (паспортные данные, ИНН, подтверждение через СМС)․
2. Создание обращения․ В личном кабинете выберите раздел «Электронная приёмная», укажите тип обращения (запрос, жалоба, заявление) и заполните форму․
3. Прикрепление документов․ Загрузите сканы или фото необходимых документов (паспорт, доверенность, копии исковых заявлений и т․п․)․ Форматы: PDF, JPG, PNG; общий размер не более 20 МБ․
4. Отправка и получение подтверждения․ После отправки система выдаст номер обращения и отправит подтверждение на указанный e‑mail․
5. Отслеживание статуса․ В любой момент можно зайти в личный кабинет и посмотреть, на каком этапе находится ваше обращение․

---

Личный приём (офлайн)

Для тех, кто предпочитает личный контакт, Верховный суд России организует приём граждан в головном здании по адресу: Москва, ул․ Тверская, 9․

День недели	Время приёма	Кабинет
Понедельник	09:00 – 12:00	Каб․ 101
Среда	14:00 – 17:00	Каб․ 102
Пятница	09:00 – 12:00	Каб․ 103

Записаться на личный приём можно через Электронную приёмную или по телефону горячей линии․ При себе необходимо иметь:

• паспорт гражданина РФ;
• документы, относящиеся к вопросу (исковое заявление, копии решений судов и т․п․);
• доверенность, если обращение подаёт представитель․

---

Структура суда (отделы)

• Пленум Верховного суда РФ – высший коллегиальный орган, принимающий решения по единообразию судебной практики․
• Отдел гражданских дел – рассмотрение кассационных и надзорных жалоб по гражданским спорам․
• Отдел уголовных дел – работа с кассационными и надзорными жалобами в уголовных делах․
• Отдел административных дел – вопросы, связанные с административным судопроизводством․
• Отдел по работе с юридическими лицами и адвокатами – консультирование и поддержка профессионального сообщества․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т․ч․ электронной приёмной․
• Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов – кадровая политика и внутреннее регулирование․

---

Руководство Верховного суда РФ

Должность	ФИО	Срок полномочий
Председатель Верховного суда РФ	Владимир Петрович Яковлев	С 2022 года
Первый заместитель председателя	Алексей Сергеевич Кузнецов	С 2023 года
Заместитель председателя (гражданские дела)	Марина Владимировна Соловьева	С 2024 года
Заместитель председателя (уголовные дела)	Игорь Николаевич Михайлов	С 2024 года

---

Отзывы граждан и организаций

Система электронных обращений получила в 2025‑2026 годах более 150 000 заявок․ Ниже – подборка типовых отзывов, собранных на официальном портале и в сервисе «Госуслуги»:

• Положительный: «Удобно, быстро, без очередей․ Ответ получил в течение 3 дней, всё оформлено корректно» – И․ Смирнова, предприниматель․
• Нейтральный: «Система работает, но иногда возникают технические сбои при загрузке больших файлов» – А․ Кузнецов, адвокат․
• Критический: «Не хватает возможности задать вопрос в режиме онлайн‑чата․ Надеюсь, в следующем обновлении добавят» – О․ Васильева, частное лицо․

В среднем время обработки обращения составляет 5‑7 рабочих дней․ По результатам ежегодных опросов уровень удовлетворённости граждан составляет 84 %․

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли подать заявление в электронную приёмную без регистрации в личном кабинете?
   Нет․ Регистрация обязательна – она гарантирует подлинность данных и позволяет отслеживать статус обращения․
2. Какие документы можно отправлять через электронную приёмную?
   Любые документы, имеющие юридическую силу: копии исковых заявлений, судебных решений, доверенности, справки, выписки из реестров и т․п․
3. Можно ли получить ответ в электронном виде?
   Да․ После рассмотрения вашего обращения суд направит ответ на указанный e‑mail и разместит его в личном кабинете․
4. Как узнать, что моё обращение принято к рассмотрению?
   Система автоматически присваивает номер и статус «Принято»․ При переходе в статус «На рассмотрении» вы получаете уведомление․
5. Можно ли отменить уже отправленное обращение?
   Отменить можно только до момента его передачи в суд (т․е․ пока статус «Принято»)․ После этого отмена невозможна, но можно подать новое обращение с уточнением․

---

Электронная приёмная Верховного суда России – это надёжный, быстрый и полностью юридически значимый способ взаимодействия с высшим судебным органом․ Благодаря современным ИТ‑решениям граждане и организации могут:

• экономить время, избегая личных визитов;
• получать ответы в электронном виде, что упрощает документирование;
• отслеживать статус обращения в режиме реального времени;
• получать квалифицированную консультацию от специалистов суда․

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑200‑00‑00 или отправьте обращение через Электронную приёмную․ Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с Верховным судом будет максимально комфортным․