Сервис «Судебный кабинет» (office.sud.kz) — это единый электронный портал Верховного Суда Республики Казахстан, предназначенный для удаленного взаимодействия граждан, юристов и организаций с судебными органами. Благодаря интеграции с порталом Электронного правительства (egov.kz), авторизация в кабинете стала максимально удобной и безопасной. В этой статье мы подробно разберем все способы входа, функционал сервиса и контакты для поддержки.

Описание сервиса «Судебный кабинет»

Судебный кабинет — это личный кабинет пользователя в информационной системе судебных органов РК. Он позволяет:

• Подавать иски и заявления в электронном виде без визита в суд.
• Отслеживать статус рассмотрения дел по ИИН/БИН или номеру дела.
• Получать судебные акты и определения в электронном виде.
• Подписывать процессуальные документы с помощью ЭЦП или приложения eGov Mobile (через QR-код).
• Оплачивать госпошлины через интегрированные платежные шлюзы.
• Подавать официальные обращения через сервис eOtinish.

С 2023–2024 годов значительно расширены возможности авторизации: теперь пользователи eGov могут входить в Судебный кабинет без отдельной регистрации на office.sud.kz, используя единую учетную запись Электронного правительства.

Способы входа в Судебный кабинет через eGov

На текущий момент (по состоянию на ) доступно несколько сценариев авторизации на портале office.sud.kz:

Вход через портал eGov.kz (Единая точка входа)

1. Перейдите на официальный сайт egov.kz.
2. Нажмите кнопку «Вход» (обычно находится в правом верхнем углу).
3. Выберите удобный способ авторизации на ЕГОВ:
   • ИИН/БИН и пароль (классический способ).
   • Электронная цифровая подпись (ЭЦП) — файловый контейнер или токен (eToken, JaCarta).
   • Одноразовый пароль (SMS) — код приходит на привязанный к ИИН номер телефона.
   • Биометрия — Face ID / Touch ID через приложение eGov Mobile.
   • QR-код — сканирование кода с экрана компьютера камерой телефона с установленным eGov Mobile.
   • ЭЦП на SIM-карте — ввод ИИН, номера телефона и подтверждение через SIM-подпись.
4. После успешного входа на egov.kz перейдите в раздел «Сервисы» → «Судебный кабинет» или используйте прямую ссылку office.sud.kz. Система автоматически перенаправит вас в кабинет без повторного ввода логина/пароля (Single Sign-On).

Прямой вход на office.sud.kz через eGov Mobile (QR-код)

Это один из самых быстрых способов для подписания документов:

1. Откройте сайт office.sud.kz на компьютере.
2. Нажмите кнопку входа «Через eGov Mobile» / «QR-код».
3. Откройте приложение eGov Mobile на смартфоне (iOS/Android).
4. Нажмите иконку сканера QR-кода (обычно в верхнем меню или на главном экране).
5. Наведите камеру на код на экране монитора.
6. Подтвердите вход биометрией или пин-кодом приложения.

Важно: Данный способ также позволяет подписывать иски и заявления прямо в Судебном кабинете, не выходя из интерфейса браузера.

Восстановление доступа к eGov (если забыли пароль)

Если вы не помните пароль от Личного кабинета eGov:

• На странице входа egov.kz нажмите «Забыли пароль?».
• Доступно восстановление через электронную почту (указанную при регистрации) или через ЭЦП.
• После восстановления доступа к eGov повторите вход в Судебный кабинет.

Официальный сайт и прямые ссылки

• Судебный кабинет (основной портал): https://office.sud.kz/
• Портал Электронного правительства: https://egov.kz
• Сайт Верховного Суда РК: https://supremecourt.kz/
• Сервис электронных обращений eOtinish: https://eotinish.kz/

Контакты для обращений (Горячая линия, Телефоны, Email)

Если у вас возникли технические трудности с входом, работой ЭЦП, отображением дел или подписанием документов, обратитесь в службу поддержки:

Единый контакт-центр Электронного правительства (поддержка eGov, ЭЦП, входа):

• Горячая линия (Колл-центр): 1414 (звонок бесплатный по территории РК, круглосуточно).
• Телефон для звонков из-за границы / мобильных: +7 (7172) -4-14-14.
• Электронный адрес (техподдержка eGov): support@egov.kz.
• Форма обратной связи: раздел «Поддержка» на сайте egov.kz.

Техническая поддержка Судебного кабинета (Верховный Суд РК / АО «Национальные информационные технологии»):

• Телефон хелпдеска Судебного кабинета: +7 (7172) -4-08-88 (уточняйте актуальность на supremecourt.kz).
• Email для обращений по работе office.sud.kz: helpdesk@sud.kz (или адрес, указанный в разделе «Контакты» на office.sud.kz).

Личный кабинет: функционал и разделы

После авторизации через eGov вы попадаете в интерфейс Судебного кабинета. Основные разделы (меню слева или сверху):

• Мои дела: список дел с участием пользователя (истец, ответчик, третье лицо), фильтры по статусу, суду, дате.
• Подача иска/заявления: конструктор электронных процессуальных документов с возможностью прикрепления файлов и подписи ЭЦП/eGov Mobile.
• История получения услуг: журнал действий, поданных документов, полученных решений.
• Уведомления: пуш-уведомления и письма о новых судебных актах, сроках заседаний.
• Сервисы ГБД (Государственная база данных): справки, выписки, интеграция с Кабинетом налогоплательщика.
• Запись на онлайн-прием: возможность записаться к секретарю суда или администратору на видеоконференцию.
• Оплата госпошлины: интеграция с платежными системами (Kaspi, Halyk, eGov Pay и др.).

Личный прием граждан (Офлайн-обращения)

Несмотря на цифровизацию, сохраняется возможность личного обращения в аппарат Верховного Суда и областных судов.

Руководство и структура (Верховный Суд РК)

Администрация Судебного кабинета курируется Верховным Судом РК. На 2026 год:

• Председатель Верховного Суда РК: Акылбаев Асхат Маулетович (данные актуальны на момент публикации, уточняйте на supremecourt.kz).
• Департамент информатизации и цифрового развития: отвечает за развитие office.sud.kz и интеграцию с eGov.

График приема граждан (Верховный Суд РК, г. Астана):

Адрес Верховного Суда РК: г. Астана, проспект Мангилик Ел, д. 8, здание «Ак Орда» / Правительственный центр.

Важно: Для личного приема к руководству или специалистам по IT-вопросам настоятельно рекомендуется предварительная запись через раздел «Запись на онлайн-прием» в Личном кабинете eGov или по телефону колл-центра 1414.

Отделы и региональные представительства (Суды по регионам)

Судебный кабинет объединяет все уровни судебной системы. В интерфейсе кабинета доступен выбор судебной организации:

• Верховный Суд РК (Кассационный суд, г. Астана)
• Городские суды: Астана, Алматы, Шымкент
• Областные суды и приравненные к ним: Акмолинский, Актюбинский, Алматинский, Атырауский, Восточно-Казахстанский, Жамбылский, Западно-Казахстанский, Карагандинский, Костанайский, Кызылординский, Мангистауский, Павлодарский, Северо-Казахстанский, Туркестанский, Улытауский, Жетысуский, Абайский.
• Военные суды (гаризонные и окружные).
• Специализированные межрайонные суды (административные, гражданские, уголовные, по делам несовершеннолетних).

Контакты конкретного суда (адрес, телефон секретаря, email) доступны в справочнике на сайте supremecourt.kz в разделе «Судебная система» → «Реестр судов».

Отзывы пользователей и частые проблемы (FAQ)

Позитивные отзывы:

• Единый вход: «Удобно, что не нужно запоминать отдельный пароль от office.sud.kz, зашел через eGov по ЭЦП и сразу в деле».
• Подпись через eGov Mobile: «Подписал иск с телефона за минуту, QR-код отсканировал, Face ID подтвердил — не нужны токены и кабели».
• Прозрачность: «Вижу все этапы движения дела, приходят пуши о новых документах, не нужно бегать в секретариат».

Типичные проблемы и решения:

1. Ошибка «Пользователь не найден в судебной системе» после входа через eGov.
   
   Решение: При первом входе система может потребовать привязку профиля (подтверждение ИИН, заполнение контактов). Если ошибка сохраняется — пишите на helpdesk@sud.kz с указанием ИИН и скрином ошибки.
2. Не работает ЭЦП / Не видет ключ (NCALayer).
   
   Решение: Убедитесь, что установлен актуальный NCALayer (скачать с nca.gov.kz), браузер разрешает локальные соединения (порт 13579), ключ не истек. Альтернатива — вход через eGov Mobile (QR-код), он не требует NCALayer на ПК.
3. Не приходит СМС с кодом на eGov.
   
   Решение: Проверьте привязку номера к ИИН в ЦОН или через приложение eGov Mobile (профиль → Настройки → Номер телефона). Номер должен быть верифицирован.
4. Не отображаются дела.
   
   Решение: Дела отображаются, если вы являетесь стороной по ИИН/БИН. Если вы представитель — нужно оформить доверенность в электронном виде или предъявить бумажную в суде для привязки полномочий в системе.

Краткая шпаргалка: Пошаговый алгоритм входа (Чек-лист)

1. Подготовка: Имейте под рукой ИИН, доступ к телефону (для SMS/пуш), установленное приложение eGov Mobile (рекомендуется) или рабочий ЭЦП-токен с NCALayer.
2. Вход на eGov.kz: Авторизуйтесь любым удобным способом (ЭЦП / SMS / Биометрия / QR).
3. Переход в сервис: Меню → Сервисы → «Судебный кабинет» (или прямая ссылка office.sud.kz).
4. Работа в кабинете: Подача иска → Заполнение формы → Прикрепление файлов → Подпись (выбор: «Подписать через eGov Mobile» → Сканирование QR → Face ID/Touch ID).
5. Оплата пошлины: Кнопка «Оплатить» рядом с делом → Выбор банка/карты → Подтверждение платежа.

Актуальность информации: Статья подготовлена на основе данных за 26 июня 2026 года. Интерфейсы порталов eGov.kz и office.sud.kz могут обновляться. Для получения самой свежей информации всегда обращайтесь к официальным источникам: egov.kz, office.sud.kz, supremecourt.kz или звоните по горячей линии 1414.