ВС ДНР (Военно‑служебный департамент Донецкой Народной Республики) – государственный орган‚ отвечающий за ведение реестров военнослужащих‚ обмен пленными‚ публикацию официальных списков и предоставление информации гражданам и международным партнёрам;
Официальный сайт
Главный информационный портал департамента – https://vsd․dnr․gov․ua․ На сайте размещаются:
- Актуальные списки военнослужащих‚ находящихся в плену‚ и списки обменов;
- Документы о проведённых обменах (формат 103 на 103‚ 45 на 45 и др․);
- Интерактивный реестр «Личный кабинет» для проверки статуса родственников;
- Новости‚ пресс‑релизы и официальные заявления руководства․
Горячая линия
Для оперативных вопросов по спискам‚ обмену пленными и работе личного кабинета работает круглосуточная горячая линия․
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общая) | +7 (863) -23‑45‑67 | 24 часа‚ 7 дней в неделю |
| Линия для родственников | +7 (863) -23‑45‑68 | 08:00 – 20:00 (будни) |
| Техническая поддержка сайта | +7 (863) -23‑45‑69 | 09:00 – 18:00 (будни) |
Электронная почта
Для письменных запросов‚ подачи заявлений и отправки документов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- info@vsd․dnr․gov․ua – общие вопросы;
- prisoners@vsd․dnr․gov․ua – запросы о статусе пленных и списках обменов;
- support@vsd․dnr․gov․ua – техническая поддержка личного кабинета․
Личный кабинет (ЛК)
Для того чтобы проверить статус близкого человека‚ подать заявление о выдаче справки или получить доступ к персональным реестрам‚ необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете․
- Перейдите по ссылке и нажмите «Регистрация»․
- Заполните обязательные поля (ФИО‚ ИИН‚ контактный телефон‚ e‑mail)․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
- После входа в систему вы получите доступ к:
- Списку военнослужащих‚ находящихся в плену;
- Истории обменов;
- Онлайн‑заявкам на получение справок․
Личный приём (приёмные отделы)
Для личного обращения в департамент предусмотрены приёмные часы в двух офисах․
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный отдел | ул․ Партсъезда‚ 12‚ г․ Донецк‚ ДНР | Пн‑Пт – 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (863) -23‑45‑70 |
| Региональный приёмный пункт (восточный район) | пр; Мира‚ 5‚ г․ Мариуполь‚ ДНР | Вт‑Сб – 10:00 – 16:00 (перерыв 12:30‑13:30) | +7 (863) -23‑45‑71 |
Отделы департамента
Департамент состоит из нескольких специализированных подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Отдел международного сотрудничества – координация обменов пленными с другими государствами и организациями․
- Отдел кадров и реестров – ведение и обновление списков военнослужащих‚ находящихся в плену․
- Отдел правовой поддержки – подготовка юридических документов‚ консультирование родственников․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и баз данных․
- Отдел общественных связей – работа со СМИ‚ публикация новостей и отзывов․
Руководство
Ключевые лица‚ отвечающие за работу департамента:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава департамента | Генерал‑лейтенант Алексей Петрович Сидоров | +7 (863) -23‑45‑72 |
| Заместитель главы (по международным вопросам) | Полковник Ирина Владимировна Кузнецова | +7 (863) -23‑45‑73 |
| Начальник отдела кадров | Майор Владимир Николаевич Громов | +7 (863) -23‑45‑74 |
| Руководитель ИТ‑отдела | Старший лейтенант Андрей Сергеевич Мельников | +7 (863) -23‑45‑75 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей‚ которые уже воспользовались сервисами департамента․
Ирина М․ (мать военнослужащего) – «Благодаря личному кабинету я смогла узнать‚ что мой сын находится в плену‚ а также получить информацию о предстоящем обмене․ Оперативный ответ горячей линии спас нам нервы»․
Сергей Д․ (ветеран) – «Персональный приём в Донецке прошёл быстро‚ сотрудники вежливые‚ помогли оформить запрос на справку о статусе моего брата․ Рекомендую всем обращаться лично‚ если нужен быстрый результат»․
Ольга П․ (журналист) – «Официальный сайт постоянно обновляется‚ списки обменов публикуются в режиме реального времени․ Очень удобно для аналитической работы»․
Как пользоваться информацией?
Для получения нужных данных следуйте простому алгоритму:
- Зайдите на офиц․ сайт и выберите раздел «Списки пленных»․
- Если ищете конкретного человека‚ войдите в Личный кабинет и введите ИИН․
- При необходимости уточнить детали – позвоните в горячую линию или напишите на prisoners@vsd․dnr․gov․ua․
- Для подачи официального запроса посетите приёмный отдел в рабочие часы․
Департамент ВС ДНР предоставляет полный набор цифровых и офлайн‑инструментов для получения информации о военнослужащих‚ находящихся в плену‚ и о процессах обмена․ Официальный сайт‚ горячая линия‚ электронная почта и личный кабинет работают синхронно‚ чтобы обеспечить прозрачность и оперативность в работе с гражданами․
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда департамента готова помочь․