Важное замечание: данный материал предназначен только для ознакомления. Перед подачей возражения рекомендуется проконсультироваться с юристом, так как каждый случай имеет свои особенности.

Содержание статьи

1. Что такое возражение на исковое заявление?
2. Правовая база (ЖКХ)
3. Структура возражения
4. Образец возражения (полный)
5. Практические рекомендации
6. Контакты для обращения

Что такое возражение на исковое заявление?

Возражение (или ответ) – это процессуальный документ, в котором ответчик (обычно управляющая компания, ТСЖ или ЖЭК) опровергает доводы истца, приводит свои доказательства и просит суд отклонить иск. В делах, связанных с жилищно‑коммунальными услугами, такие возражения часто подаются в мировой суд по месту жительства ответчика.

Правовая база (ЖКХ)

• Гражданский кодекс РФ (части 1 и 2).
• Жилищный кодекс РФ.
• Федеральный закон № 102‑ФЗ «О порядке предоставления государственных и муниципальных услуг».
• Федеральный закон № 7‑ФЗ «О защите прав потребителей».
• Приказ Минюста РФ от № 113н «Об утверждении формуляров исковых заявлений и возражений в делах о жилищно‑коммунальном обслуживании».

Структура возражения

Возражение должно включать следующие разделы:

1. Шапка документа – наименование суда, номер дела, данные сторон.
2. Вводная часть – указание на исковое заявление, дата его получения.
3. Текст возражения:
   • Отрицание или частичное признание требований истца.
   • Обоснование своей позиции (правовые нормы, факты, ссылки на договоры, акты).
   • Перечень доказательств, которые прилагаются к возражению.
4. Требования ответчика – что именно просит суд (отклонить иск, уменьшить сумму, признать иск безосновательным и т.д.).
5. Подпись, дата, печать (если есть).

Образец возражения (полный)

В Мировой суд города ___________
Истец: Иванов Иван Иванович, проживающий по адресу: г. __________, ул. __________, д; __, кв. __
Ответчик: Товарищество собственников жилья «Светлый дом», 
 юридический адрес: г. __________, ул. __________, д. __, 
 ИНН __________, ОГРН __________
Дело №: ____________

Возражение на исковое заявление

Я, __________ (ФИО представителя ответчика), действующий на основании доверенности № _______ от ________, 
 в интересах Товарищества собственников жилья «Светлый дом», 
 в ответ на исковое заявление Иванова И.И. от «____» __________ 2026 г., 
 в котором истец требует взыскать с ответчика сумму в размере 12 500 (двенадцать тысяч пятьсот) рублей за оплату 
 коммунальных услуг за период с по , представляю следующее:

Отрицание требований истца. 
 Ответчик отрицает, что задолженность за указанный период составляет 12 500 рублей. По факту, в течение 2025 года 
 истец регулярно получал счета, однако часть из них была ошибочно начислена;

Обоснование позиции ответчика.
 a) Согласно договору № ___ от «____» __________ 2024 г. (приложение 1) и тарифам, утверждённым 
 приказом Минрегиона от № ___, стоимость коммунальных услуг за каждый месяц 
 не могла превышать 950 рублей. В сумме за 12 месяцев максимальная сумма составляет 11 400 рублей.
 b) В течение 2025 года в бухгалтерском учете ответчика (приложение 2 – выписка из бухгалтерской программы) 
 зафиксированы оплаты в размере 9 800 рублей, произведённые истцом в сроки, указанные в квитанциях.
 c) Оставшаяся часть (1 600 рублей) относится к ошибочно начисленным услугам (перерасчёт за холодную воду, 
 который был исправлен приказом администрации от № 12‑К). Данные ошибки были своевременно 
 отражены в исправленных квитанциях (приложение 3).

Доказательства, прилагаемые к возражению:
 

 
Копия договора на оказание коммунальных услуг (приложение 1).
 
Выписка из бухгалтерской программы за 2025 год (приложение 2).
 
Копии исправленных квитанций и актов сверки (приложение 3).
 
Переписка с истцом (электронные письма, смс) о спорных начислениях (приложение 4).
 

Требования ответчика.
 На основании изложенного, прошу:
 

 
Отказать в удовлетворении исковых требований в полном объёме.
 
Признать часть требований истца (1 600 рублей) ошибочной и не подлежащей взысканию.
 
В случае признания части требований обоснованными, установить их размер в размере 9 800 рублей, 
 что соответствует фактически произведённым оплатам.
 
 В случае необходимости ответчик готов предоставить дополнительные документы и пояснения в суде.

Подпись: ______________________

ФИО: ____________

Должность: Директор ТСЖ «Светлый дом»

Печать (при наличии)

Практические рекомендации

• Соберите все документы заранее. Квитанции, договоры, акты сверки, переписку – всё это может стать решающим доказательством.
• Соблюдайте сроки. Возражение должно быть подано в течение 10 дней со дня получения искового заявления (ст. 131 ГПК РФ).
• Указывайте конкретные нормативные акты. Суд ценит ссылки на законы, приказы, тарифы.
• Не используйте эмоциональные формулировки. Документ должен быть строго деловым и юридически корректным.
• Если есть возможность, предложите мирное урегулирование. Суд может учесть ваше стремление к диалогу.

Контакты для обращения

Ниже указаны основные контактные данные органов, отвечающих за жилищно‑коммунальное обслуживание в городе «ВашГород»; При необходимости вы можете воспользоваться любым из указанных способов связи.

Официальный сайт

https://www.gorod-zhkh.ru

Горячая линия

Тел.: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)

Номера телефонов отделов

• Отдел по работе с потребителями – 8 (495) -23‑45‑67
• Отдел бухгалтерии – 8 (495) -23‑45‑68
• Отдел правовой поддержки – 8 (495) -23‑45‑69

Электронный адрес

info@gorod-zhkh.ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений, получения выписок и отслеживания статуса обращений используйте личный кабинет на официальном сайте.

Личный прием

Адрес: г. ВашГород, ул. Коммунальная, д. 10, офис 3.
Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (при предварительной записи).

График приема

Отделы

• Отдел обслуживания потребителей
• Отдел технического контроля
• Отдел финансов и бухгалтерии
• Юридический отдел
• Отдел информационных технологий

Руководство

Отзывы

Для оставления отзывов и предложений используйте форму «Обратная связь» на сайте или пишите на электронный адрес feedback@gorod-zhkh.ru. Последние отзывы можно посмотреть в разделе «Отзывы клиентов».

Подготовка возражения на исковое заявление в сфере ЖКХ требует тщательного сбора доказательств, точного соблюдения процессуальных сроков и грамотного юридического оформления. Приведённый образец поможет вам правильно оформить документ и увеличить шансы на благоприятное решение суда.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – специалисты помогут уточнить детали и подготовить необходимые документы.