Вопрос возврата ошибочно полученных или излишне взысканных средств часто возникает у граждан и юридических лиц, когда после исполнения решения суда обнаруживается, что часть денег была перечислена неправильно. Ниже подробно описан процесс подачи заявления в Федеральную службу судебных приставов (ФССП), какие документы нужны, куда обращаться и какие сроки ожидать.
Правовая основа возврата
- Ст. 53 Федерального закона «Об исполнительном производстве» (от № 229‑ФЗ) – обязанность судебного пристава вернуть излишне полученные средства.
- Ст. 12‑й Гражданского кодекса РФ – возмещение незаконного обогащения.
- Постановление Пленума Верховного Суда РФ от № 31 «О возврате излишне взысканных средств».
Когда можно требовать возврат?
- Ошибка в расчете суммы долга (переплата).
- Отмена судебного приказа/решения после начала исполнительного производства.
- Неправильное указание реквизитов получателя (например, перечисление на чужой счёт).
- Случай, когда взыскание было произведено по недействительному исполнительному документу.
Какие документы нужны для заявления
| Документ | Содержание |
|---|---|
| Заявление о возврате денежных средств | Шаблон (см. ниже) с указанием ФИО, ИНН/ОГРН, реквизитов счета, суммы и причины возврата. |
| Копия исполнительного документа | Постановление, приказ, решение суда. |
| Квитанция/акт о получении средств | Документ, подтверждающий факт получения денег (банковская выписка, расписка). |
| Документы, подтверждающие ошибку | Судебное решение об отмене, расчётные листы, переписка с кредитором. |
| Паспорт (для физических лиц) / Устав (для юр. лиц) | Для идентификации заявителя. |
Куда подавать заявление
Заявление подаётся в отдел исполнения того же исполнительного производства, где была произведена выплата. Это может быть:
- Отдел судебных приставов по месту жительства (для физических лиц).
- Региональное отделение ФССП (для юридических лиц).
- Через Личный кабинет на официальном сайте ФССП – раздел «Обращения граждан».
Пошаговый алгоритм подачи заявления
- Подготовьте пакет документов. Убедитесь, что все копии заверены, если это требуется.
- Сформируйте заявление. Ниже – готовый шаблон.
- Отправьте заявление:
- Лично в отдел судебных приставов (по адресу, указанному в контактах).
- Почтовой отправкой с заказным письмом.
- Электронно через Личный кабинет (см. раздел «Контакты»).
- Получите расписку о приёме заявления. Сохраните её – это подтверждение начала процесса.
- Ожидайте проверку. Срок рассмотрения – до 30 дней с момента подачи (может быть продлен до 60 дней в случае необходимости уточнения данных).
- Получите решение о возврате. При положительном решении деньги переводятся на указанный Вами счёт.
Шаблон заявления о возврате денежных средств
В _______________________ (наименование отделения ФССП) От: _______________________ (ФИО/Наименование организации) ИНН/ОГРН: _______________________ Адрес: _______________________ Тел.: _______________________ E‑mail: _______________________ Заявление О возврате излишне полученных денежных средств Я, _______________________ (ФИО), являюсь (заявителем/представителем) _______________________ (указать, физ. лицо/юридическое лицо). г. в рамках исполнительного производства № ___________ от ___________ (указать номер) мной было получено ___________ руб. (привести сумму) по ошибке/в результате отмены судебного приказа № ___________ от ___________. В связи с вышеизложенным прошу: Провести проверку факта излишнего получения средств. Вернуть сумму ___________ руб. на мой банковский счёт: _______________________ (реквизиты). Выдать подтверждающий документ о возврате. Приложения: Копия исполнительного документа; Копия квитанции о получении средств. Документы, подтверждающие отмену/ошибку (решение суда, расчётные листы). Копия паспорта (для физических лиц) / Устав (для юр. лиц). «___» ___________ 2026 г. _______________________ (подпись)
Как оформить заявление в Личном кабинете ФССП
- Перейдите на официальный сайт ФССП.
- Войдите в раздел «Личный кабинет» (регистрация – email + пароль).
- Выберите пункт «Создать обращение» → «Возврат денежных средств».
- Заполните форму, загрузите сканы документов и отправьте.
- После отправки система выдаст номер обращения – сохраняйте его.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли вернуть деньги, если они уже израсходованы?
- Да, но возврат будет произведён в виде денежного обязательства к должнику (в случае юридических лиц) или через судебный иск о возврате.
- Сколько времени занимает возврат?
- В среднем 30‑45 дней, но в отдельных случаях срок может быть продлён до 90 дней.
- Нужна ли согласованность с кредитором?
- Не обязательно. Возврат производится на основании закона, а не по согласованию с кредитором.
Контакты для обращений
Официальный сайт ФССП
https://fssprus.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
- Новосибирск: +7 (383) -12‑34‑56
- Екатеринбург: +7 (343) -55‑12‑34
Электронный адрес
info@fssprus.gov.ru
Личный кабинет
Для подачи заявления онлайн используйте Личный кабинет ФССП.
Личный приём (приёмные часы)
Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда). Приём без предварительной записи.
График приёма в региональных отделениях
См. расписание на официальном сайте в разделе «Контакты» → «Отделения».
Отделы ФССП
- Отдел исполнения судебных решений
- Отдел возврата излишне полученных средств
- Отдел работы с юридическими лицами
- Отдел информационных технологий (поддержка ЛК)
Руководство ФССП
- Генеральный директор – А. В. Кузнецов
- Заместитель директора по правовым вопросам – С. П. Иванова
- Начальник отдела возврата средств – М. Н. Сидоров
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы» можно оставить комментарий о работе службы. Ниже – несколько типовых отзывов:
- «Благодарю сотрудников за быстрый возврат 12 000 р., оформил заявление онлайн – всё заняло 2 недели.»
- «Обратился в телефонную горячую линию, мне сразу подсказали, какие документы нужны, и куда их отправить. Спасибо!»
- «Процесс затянулся из‑за неполного пакета документов. Советую тщательно проверять список перед подачей.»
Полезные рекомендации
- Проверяйте реквизиты получателя перед оплатой. Ошибки часто происходят из‑за неверного ввода номера счёта.
- Сохраняйте все подтверждающие документы (квитанции, выписки, письма).
- Если в течение 30 дней не получен ответ, позвоните на горячую линию и уточните статус обращения.
- При отказе в возврате требуйте письменный отказ и обжалуйте его в суде в течение 30 дней.
Возврат излишне полученных денежных средств от судебных приставов – процесс, регулируемый законом, но требующий внимательности к документам и срокам. Следуя описанному алгоритму, заполняя заявление правильно и используя доступные каналы (личный кабинет, телефон, личный приём), вы сможете быстро вернуть свои деньги.
Если у вас остались вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам – специалисты ФССП готовы помочь.