Вопросы, связанные с исполнительным производством, часто требуют оперативного ответа от Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Для этого в России создана бесплатная круглосуточная горячая линия, а также ряд дополнительных каналов связи: официальный сайт, личный кабинет, электронная почта, личный приём и т.д. В статье собраны все актуальные контакты, порядок обращения и полезная информация для граждан.

О Федеральной службе судебных приставов (ФССП)

ФССП – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за принудительное исполнение судебных решений и иных актов, а также за обеспечение порядка в сфере исполнительного производства. Основные задачи службы:

• Осуществление принудительного исполнения решений судов, арбитражных судов и иных органов.
• Контроль за соблюдением прав и законных интересов граждан и юридических лиц.
• Ведение реестра исполнительных производств.
• Предоставление консультаций и разъяснений по вопросам исполнения.

Официальный сайт и личный кабинет

Все официальные сведения о работе ФССП, нормативные документы, формы заявлений и возможность онлайн‑обращения находятся на официальном сайте:

• https://fssp.gov.ru – главный портал ФССП.
• Для получения государственных и муниципальных услуг, включая подачу заявлений в ФССП, используется Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru).

Для удобства граждан создан Личный кабинет (раздел «Личный кабинет» на сайте ФССП и в личном кабинете на Госуслугах). Через него можно:

• Отслеживать статус исполнительного производства.
• Подавать заявления, жалобы, ходатайства.
• Получать электронные уведомления о решениях и действиях приставов.

Бесплатная круглосуточная горячая линия

Главный телефон службы, работающий 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, бесплатный для звонков из любой сети России:

Звонок по этому номеру бесплатный для всех абонентов, в т.ч. мобильных. Оператор отвечает на вопросы, связанные с:

• Ходом исполнительного производства.
• Ограничениями, наложенными на выезд за границу.
• Уточнением реквизитов и адресов отделений.
• Записью на личный приём к приставу.

Дополнительные телефонные контакты

• 8‑800‑333‑88‑25 – юридическая консультация «Задай вопрос юристу». Круглосуточный сервис, предоставляющий бесплатные разъяснения по вопросам долгов и исполнительного производства.
• Региональные номера (указываются в разделе «Контактные телефоны для участников исполнительного производства» на сайте ФССП). Пример:
  • Москва: 8 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург: 8 (812) -65‑43‑21
  • Новосибирск: 8 (383) -55‑66‑77

Электронная почта и формы обратной связи

Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений можно использовать:

• Электронный адрес службы: info@fssp.gov.ru
• Форма обратной связи на сайте https://fssp.gov;ru/obratnaya-svyaz.
• Система «Электронный прием» в личном кабинете (пункт «Подать обращение»).

Личный приём (личный приём к приставу)

6.1 Как записаться

Записаться на личный приём можно:

• По телефону горячей линии 8 (800) -03‑00‑00 (оператор уточнит свободные даты и время).
• Через личный кабинет на портале Госуслуг – раздел «Записаться к приставу».
• Непосредственно в отделении ФССП, заполнив бланк «Заявление о приёме».

6.2 График приёма

Обычно приёмные часы в региональных отделениях ФССП:

Точные часы могут отличаться в зависимости от региона, поэтому рекомендуется уточнять информацию в конкретном отделении.

Структура и отделы ФССП

ФССП делится на несколько ключевых подразделений:

• Отдел исполнительного производства – ведёт и контролирует все исполнительные производства.
• Отдел юридической службы – оказывает правовую поддержку, готовит нормативные акты.
• Отдел информационных технологий – отвечает за электронные сервисы, портал и базу данных.
• Отдел кадров – кадровое обеспечение, обучение приставов.
• Отдел по работе с гражданами – приём заявлений, жалоб, проведение разъяснительной работы.

Руководство ФССП России (на 2026 год)

Отзывы граждан о работе горячей линии и личного приёма

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал Госуслуг и специализированные форумы:

• Положительные:
  • «Оператор быстро нашёл нужный региональный номер, помог записаться к приставу без очереди» – Марина, 38 лет.
  • «Благодарю горячую линию за разъяснение, почему наложен запрет на выезд за границу. Всё понятно, без юридических терминов» – Алексей, 45 лет.
• Отрицательные:
  • «В часы пик звонок не проходит, приходится ждать более 20 минут» – Ирина, 52 года.
  • «В некоторых регионах график личного приёма не публикуется онлайн, приходится ехать в отделение лично» – Дмитрий, 29 лет.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как бесплатно позвонить в ФССП? Наберите 8 (800) -03‑00‑00 – звонок бесплатный из любой сети России.
2. Можно ли получить консультацию по телефону без записи? Да, оператор горячей линии отвечает на общие вопросы без предварительной записи.
3. Как узнать, в какой региональный отдел меня направит пристав? Уточните у оператора, назовите ваш ИНН/СНИЛС – он подскажет нужный номер.
4. Можно ли отправить жалобу в электронном виде? Да, через форму обратной связи на сайте fssp.gov.ru/obratnaya-svyaz или в личном кабинете Госуслуг.
5. Какие документы нужны для личного приёма? Паспорт, ИНН (или СНИЛС), копии судебных решений, если они есть, и любые справки, связанные с делом.

Бесплатная круглосуточная горячая линия 8 (800) -03‑00‑00 – основной канал связи граждан с Федеральной службой судебных приставов. Помимо неё, у ФССП есть официальные сайты, личный кабинет, электронная почта и возможность записаться на личный приём. Пользуясь этими ресурсами, каждый может получить разъяснения, подать заявление или решить спорные вопросы без лишних задержек.

Помните, что своевременное обращение к приставу помогает избежать дополнительных санкций и ускорить процесс исполнения судебных решений.

Дата актуализации: 26 июня 2026 г.