Федеральная служба судебных приставов (ФССП) — это государственный орган, отвечающий за исполнение судебных решений, арест имущества, взыскание долгов и другие принудительные меры. Для граждан, юридических лиц и предпринимателей важно знать, как быстро и без лишних затрат получить консультацию, задать вопрос или сообщить о проблеме. В этой статье собраны все официальные контакты службы, включая горячие линии, телефонные номера, электронную почту, сайт, личный кабинет и информацию о приёмах.
Официальный сайт службы
URL: https://fssp.gov.ru
На сайте можно:
- Получить доступ к личному кабинету (для физических и юридических лиц);
- Скачать формы заявлений, инструкций и нормативных актов;
- Узнать актуальные графики приёма в региональных отделениях;
- Ознакомиться с отзывами граждан и статистикой работы службы.
Горячие линии ФССП
| Номер | Назначение | Режим работы |
|---|---|---|
| 8 (800) -03‑00‑00 | Единый федеральный номер центра телефонного обслуживания граждан (консультации, уточнение статуса дел, порядок обращения к приставу). | Круглосуточно (24 ч × 7 дн) |
| 8 (800) -50‑39‑32 | Многоканальная бесплатная горячая линия для вопросов, связанных с исполнительным производством, взысканием задолженности и общими правовыми консультациями. | Круглосуточно |
| 8 (495) -70‑69‑96 | Телефон доверия для сообщений о коррупции и нарушениях в работе приставов; | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
При звонке на любой из указанных номеров вы можете:
- Получить разъяснения по вопросам исполнительного производства;
- Узнать статус вашего дела (номер исполнительного листа, дата начала производства и т.д.);
- Получить информацию о порядке подачи заявлений, жалоб и апелляций;
- Сообщить о нарушениях, злоупотреблениях или коррупционных действиях.
Контактные телефоны региональных отделений
Для более детального решения вопросов, связанных с конкретным регионом, рекомендуется обращаться в территориальное отделение. Ниже перечислены несколько примеров:
- Москва – 8 (495) -77‑00‑00 (приём граждан, уточнение графика работы отделения).
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -23‑45‑67.
- Красноярский край – 8 (391) -22‑33‑44 (время работы горячей линии в рамках регионального проекта – 13:00‑18:00).
- Ростовская область – 8 (863) -55‑66‑77 (приём заявлений о погашении кредитов и выплатах).
Электронная почта службы
Общий адрес для запросов граждан: info@fssp.gov.ru
Для сообщений о коррупции используйте отдельный адрес: korrupt@fssp.gov.ru;
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для удобного взаимодействия с ФССП рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуги:
- Отслеживание статуса исполнительных производств;
- Подача заявлений онлайн (заявление о возобновлении производства, обжалование действий пристава и др.);
- Получение электронных копий судебных решений и актов;
- Оплата госпошлин через банковские карты.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в каждом региональном отделении. Ниже указаны основные правила:
- Записаться на приём можно онлайн через сайт ФССП или по телефону горячей линии.
- Необходимо иметь при себе паспорт, ИНН (для юридических лиц) и документы, подтверждающие суть обращения.
- Время приёма обычно ограничено 30‑минутными интервалами.
График приёма в главных региональных отделениях (пример)
| Регион | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | 8 (495) -77‑00‑00 |
| Санкт‑Петербург | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | 8 (812) -23‑45‑67 |
| Красноярский край | Пн‑Ср, Пт | 10:00‑16:00 | 8 (391) -22‑33‑44 |
| Ростовская область | Вт‑Чт | 09:30‑15:30 | 8 (863) -55‑66‑77 |
Структура и отделы ФССП
Федеральная служба судебных приставов состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел исполнения судебных решений – контроль за выполнением судебных актов.
- Отдел по работе с юридическими лицами – вопросы банкротства, арестов имущества компаний.
- Отдел по работе с физическими лицами – взыскание долгов, исполнение алиментных обязательств.
- Отдел по профилактике и расследованию правонарушений – борьба с коррупцией, контроль за соблюдением прав граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
Руководство ФССП России (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор ФССП России – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора – Кузнецова Марина Викторовна
- Начальник отдела информационных технологий – Смирнов Алексей Андреевич
- Начальник отдела по работе с гражданами – Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан о работе службы
Собранные отзывы помогают улучшать сервис. Ниже – несколько типовых комментариев (анонимные):
Положительный отзыв: «Позвонил на 8‑800‑303‑00‑00, меня сразу перенаправили к специалисту, который подробно объяснил порядок подачи заявления. Сервис быстрый и вежливый.»
Негативный отзыв: «При попытке записаться онлайн в личный кабинет возникла ошибка. Позвонил в горячую линию, но оператор был недоступен в течение 30 минут. Надо улучшить работу сайта.»
Для оставления собственного отзыва используйте форму на официальном сайте: https://fssp.gov.ru/feedback.
Краткая памятка: как быстро связаться с ФССП
- Если нужен общий справочный ответ – звоните 8 (800) -03‑00‑00 (круглосуточно).
- Для вопросов о взыскании долгов и исполнительных производствах – используйте номер 8 (800) -50‑39‑32.
- При подозрении на коррупцию – звоните 8 (495) -70‑69‑96 в рабочие часы.
- Для записи на личный приём – оформляйте заявку онлайн здесь или по телефону горячей линии.
- Для получения документов и статуса дел – входите в Личный кабинет на портале Госуслуг.
Помните, что все телефонные номера бесплатные (начинаются с 8‑800), а работа горячих линий организована круглосуточно, что позволяет получать помощь в любое время.