Росреестр, федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий контроль и надзор в сфере регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, а также кадастрового учёта. В статье собраны все актуальные способы связи с ведомством: от горячей линии до личного приёма.

Официальный сайт

Основной портал для получения информации и электронных услуг:

🔗 www.rosreestr.gov.ru

На сайте доступны:

• проверка сведений из ЕГРН;
• подача заявлений в электронной форме;
• оплата государственных пошлин;
• запись на приём и консультации;
• новости, разъяснения и формы документов.

Горячая линия Росреестра

☎ 8 (800) -00-34-34

Единая справочная служба работает круглосуточно и бесплатно для звонков из любого региона России. Операторы консультируют по вопросам:

• кадастрового учёта и регистрации прав;
• электронных услуг и личного кабинета;
• порядка получения выписки из ЕГРН;
• работы МФЦ и офисов Росреестра.

Телефоны для связи

Помимо единой горячей линии, используются следующие номера:

• 8 (800) -00-34-34 — единая справочная служба (бесплатно);
• 8 (499) -00-16-60 — контакт-центр (для звонков из Москвы);
• 8 (495) -00-16-60, дополнительный номер для Москвы и области.

Важно: для получения информации по конкретному объекту недвижимости или заявлению рекомендуется обращаться в территориальный офис Росреестра по месту нахождения объекта.

Электронная почта

Для отправки обращений, жалоб и предложений:

• Общий адрес: info@rosreestr.gov.ru
• Для СМИ: press@rosreestr.gov.ru
• Техническая поддержка портала: через форму обратной связи на сайте

Ответ на обращение поступает в течение 30 дней согласно Федеральному закону № 59-ФЗ.

Личный кабинет

Доступ к электронным услугам осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ESIA / Госуслуги):

🔗 lk.rosreestr.ru (авторизация через портал Госуслуг)

В личном кабинете можно:

• подать заявление на регистрацию прав или кадастровый учёт;
• получить выписку из ЕГРН в электронном виде;
• оплатить госпошлину онлайн;
• отследить статус обращения;
• записаться на приём в офис.

Личный приём граждан

Личный приём проводится в территориальных отделах Росреестра и через МФЦ (многофункциональные центры).

График приёма:

• Понедельник – четверг: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 15:45
• Обед: с 13:00 до 14:00
• Выходные: суббота, воскресенье и праздничные дни

Примечание: точное время работы конкретного офиса уточняйте на сайте или по телефону. В некоторых регионах возможна предварительная запись через сайт или МФЦ.

Отделы Росреестра

Структура включает:

• Центральный аппарат (Москва);
• Росреестр по Москве и Московской области;
• Росреестр по Санкт-Петербургу и Ленинградской области;
• Региональные управления, в каждом субъекте РФ;
• Филиалы ФГБУ «Росреестра» — кадастровые палаты, центры недвижимости и др.

Адреса и телефоны региональных подразделений доступны в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Руководство

Руководитель Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр):

Орещенко Сергей Анатольевич

• Назначен на должность в 2024 году;
• Курирует стратегическое развитие ведомства, цифровизацию услуг, взаимодействие с органами власти.

Контактная информация руководства: через пресс-службу по адресу press@rosreestr.gov.ru или по телефону горячей линии.

Отзывы граждан

Отзывы о работе Росреестра можно оставить и найти на следующих площадках:

• Официальный сайт Росreestr — форма обратной связи;
• Портал Госуслуг — оценка услуг после их получения;
• МФЦ — терминалы оценки качества обслуживания;
• Независимые площадки: Яндекс.Карты, Google Maps, 2ГИС — отзывы о конкретных офисах;
• Общественная приёмная: через сайт или личный визит.

Общее мнение: большинство пользователей отмечают удобство электронных услуг и сокращение сроков регистрации. Основные жалобы связаны с загруженностью офисов и необходимостью уточнения документов.

Быстрые ссылки

💡 Совет: для ускорения получения услуг используйте личный кабинет на сайте Росreestr через авторизацию на Госуслугах. Это позволит избежать очередей и получить документы в электронном виде в тот же день.