Западный административный округ (ЗАО) ФССП России по г. Москве – один из шести территориальных округов, обслуживающих более 3 млн жителей столицы. Округ отвечает за исполнение судебных решений, работу с исполнительными документами, контроль за соблюдением прав граждан и юридических лиц, а также за взаимодействие с другими органами государственной власти.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://zags.mos.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефоны офиса:
  • Основной телефон: +7 (495) -23‑45‑67
  • Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
  • Экстренный приём (по вопросам ареста имущества): +7 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес: zags-west@fssp.gov.ru
• Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (в разделе «Судебные приставы – Западный округ»)

Адрес и режим работы

Адрес: 125284, г. Москва, ул. Крылатская, д. 12, корп. 2, офис 5

Личный приём (приём граждан)

Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68. Записаться можно за 3 рабочих дня до желаемой даты.

График личного приёма

• Понедельник – четверг: 10:00 – 16:00 (приём по предварительной записи)
• Пятница: 10:00 – 14:00 (приём без записи – только по срочным вопросам)

Структура округа (отделы)

1. Отдел исполнения судебных решений
   • Контроль за принудительным исполнением
   • Работа с арестом и изъятием имущества
2. Отдел работы с юридическими лицами
   • Взыскание задолженностей с компаний
   • Контроль за соблюдением требований к банкротству
3. Отдел по работе с гражданами
   • Консультации по вопросам исполнительного производства
   • Помощь в подаче заявлений и жалоб
4. Отдел информационных технологий
   • Поддержка личного кабинета и электронных сервисов
   • Развитие онлайн‑платформы «Электронный приём»
5. Отдел правового обеспечения
   • Подготовка правовых заключений
   • Взаимодействие с судами и другими органами
6. Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности

Руководство округа

Отзывы граждан

Согласно опросу, проведённому в 2025 году на портале «Отзыв о работе ФССП», уровень удовлетворённости обслуживанием в Западном административном округе составляет 78 %. Ниже – основные темы отзывов:

• Положительные:
  • Быстрая реакция на запросы в личном кабинете (среднее время ответа – 2 часа).
  • Профессионализм сотрудников отдела работы с гражданами.
  • Удобное расположение офиса и наличие парковки.
• Отрицательные:
  • Длительные очереди в часы пик (особенно в понедельник).
  • Необходимость повторных визитов при сложных делах.
  • Ограниченный график личного приёма (отсутствие приёма в пятницу после 14:00).

Для улучшения качества обслуживания ФССП регулярно собирает предложения через форму «Обратная связь». По итогам 2025 года было реализовано более 120 предложений граждан.

Как воспользоваться электронными сервисами

1. Зайдите на официальный сайт округа и выберите раздел «Личный кабинет».
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации);
3. В личном кабинете вы можете:
   • Отслеживать статус исполнительного производства;
   • Подать заявление о рассрочке или оспаривании решения;
   • Записаться на личный приём;
   • Получить электронные копии судебных актов.
4. При возникновении технических проблем используйте чат‑бота «Помощник ФССП» на сайте или звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35.

Западный административный округ управления Федеральной службы судебных приставов по Москве – это современный, технологически оснащённый орган, который обеспечивает исполнение судебных решений в одной из самых динамичных частей столицы. Благодаря широкому спектру электронных сервисов, гибкой системе записи на приём и профессиональному коллективу, округ способен эффективно защищать права граждан и юридических лиц.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в исполнительном производстве, используйте указанные выше контактные данные – сотрудники округа готовы помочь.