Запись на личный приём к начальнику Федеральной службы судебных приставов (ФССП) через портал «Госуслуги» позволяет сэкономить время, избежать очередей и получить квалифицированную помощь по вопросам исполнительного производства. Ниже представлена подробная инструкция, список необходимых документов и контактные данные службы.
Что нужно подготовить перед записью
- Документы, относящиеся к делу:
- Судебный акт (постановление, решение суда);
- Исполнительный лист;
- Заявление (или ходатайство) к начальнику приставов;
- Подтверждающие материалы (медицинские справки, справки о доходах, копии договоров и пр.);
- Дубликаты всех бумаг (по одной копии на каждый оригинал).
- Электронная подпись (ЭЦП) — для подтверждения заявки (можно воспользоваться КЭП в личном кабинете Госуслуг).
- Доступ к Интернету и учётная запись на портале gosuslugi.ru.
Пошаговая инструкция записи через портал «Госуслуги»
- Авторизация.
Перейдите на gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет, используя логин и пароль от Госуслуг. При необходимости подтвердите вход через СМС‑код. - Выбор услуги.
В строке поиска введите «Запись к начальнику судебных приставов» или найдите раздел «Федеральная служба судебных приставов» → «Запись на приём». Нажмите «Перейти к услуге». - Заполнение формы.
- Проверьте автоматически подгруженные личные данные (ФИО, ИНН, паспортные данные). При необходимости исправьте.
- Укажите номер исполнительного производства (в формате «№ 123‑456‑789‑2025»).
- Опишите причину обращения (например, «запрос о статусе исполнительного листа», «подача ходатайства о рассрочке выплаты»).
- Выберите регион и отделение ФССП, где находится начальник (обычно – главный офис региона).
- Выбор даты и времени.
На календаре доступны свободные слоты. Выберите удобный день (обычно запись возможна за 7‑10 дней вперёд) и конкретное время (15‑минутный интервал). - Подтверждение заявки.
Нажмите кнопку «Отправить заявку». При наличии ЭЦП система предложит подписать запрос. Подтвердите подпись. - Получение подтверждения.
На указанный в профиле e‑mail и в личный кабинет придёт уведомление с номером записи, датой и временем приёма, а также QR‑кодом‑тало́ном. Сохраните его (можно распечатать). - Подготовка к визиту;
За 1‑2 дня до приёма проверьте статус заявки в личном кабинете. При необходимости дополните документы через кнопку «Добавить файлы». - Посещение начальника приставов.
Приходите в назначенный день, предъявите QR‑код и оригиналы подготовленных документов. Приём обычно длится 15‑30 минут.
Что делать, если запись не прошла
Если система выдала ошибку или не нашла свободных слотов, попробуйте:
- Обновить страницу и повторить поиск через 10‑15 минут;
- Выбрать другое отделение ФССП (иногда в соседних регионах есть свободные окна);
- Позвонить в горячую линию (см. ниже) и уточнить возможность записи по телефону;
- Лично посетить отделение ФССП и записаться через интернет‑приёмную (при наличии).
Контактные данные для обращения к ФССП
| Официальный сайт ФССП России | https://fssprus.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Региональные телефоны |
|
| Электронный адрес | info@fssprus.ru |
| Личный кабинет на Госуслугах | https://www.gosuslugi.ru/…/приём‑к‑приставу |
| Личный приём (офлайн) | Главный офис ФССП России, ул. Тверская, 7, Москва, 125009 |
| График приёма начальника | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
Структура ФССП: отделы и руководство
- Главное управление – отвечает за общую политику и нормативно‑правовое регулирование.
- Отдел исполнения судебных решений – работа с исполнительными листами, арестом имущества.
- Отдел по работе с гражданами – приём заявлений, консультации, запись на приём.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала Госуслуги и интернет‑приёмной.
- Руководство региона – начальники региональных управлений, которые также принимают обращения.
Текущее руководство (по состоянию на 2026 год):
- Генеральный директор ФССП России – Андрей Владимирович Кузнецов
- Начальник главного управления исполнения – Елена Сергеевна Петрова
- Начальник отдела по работе с гражданами – Игорь Николаевич Смирнов
Отзывы граждан о работе начальника судебных приставов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных площадках и в соцсетях (анонимные, без персональных данных):
- Положительный: «Благодарю начальника отдела за быстрый ответ и возможность решить вопрос без очереди. Онлайн‑запись сэкономила мне два часа» – м. н., г. Москва, 2025‑12‑08.
- Нейтральный: «Записался через Госуслуги, но пришлось уточнять детали по телефону. В целом процесс понятный» – с. в., г. Новосибирск, 2026‑02‑14.
- Критический: «Система не показывала свободных дат, пришлось обращаться в отделение лично. Надеюсь, в следующем обновлении исправят баг» – д. к., г. Санкт‑Петербург, 2025‑09‑30.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться без ЭЦП? – Да, но запись будет подтверждена только SMS‑кодом, а в случае необходимости подписи в офисе её потребуют.
- Сколько времени занимает приём? – Обычный приём к начальнику занимает 15‑30 минут; в случае сложных вопросов может потребоваться дополнительное время.
- Можно ли изменить дату после подтверждения? – Да, через личный кабинет в течение 24 часов до назначенного визита.
- Какие документы обязательны? – Оригиналы судебного акта и исполнительного листа, а также заявление/ходатайство. Дубликаты рекомендуется взять с собой.
Записаться к начальнику судебных приставов через портал «Госуслуги» – простой и быстрый процесс, если следовать пошаговой инструкции и подготовить необходимые документы. Онлайн‑запись избавляет от очередей, а электронный талон гарантирует, что ваш визит будет зафиксирован в системе.
Если возникнут вопросы, используйте указанные контакты: горячую линию, электронную почту или форму обратной связи на официальном сайте ФССП.
Удачной записи и успешного решения вашего вопроса!