В рамках исполнительного производства любой гражданин, юридическое лицо или их представитель имеет право запросить у Федеральной службы судебных приставов (ФССП) информацию о ходе производства, наличии задолженности, состоянии исполнительного листа и т.п. Ответ на такой запрос регулируется несколькими федеральными законами и нормативными актами, а также внутренними регламентами ФССП.
Правовая база
- Федеральный закон от № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
- Федеральный закон от № 229‑ФЗ «Об исполнительном производстве».
- Приказы ФССП России, в частности Приказ № 618 от «Об утверждении требований к форматам заявлений и иных документов, необходимых для предоставления сведений».
Кто может направлять запрос
Запрос может подать:
- Судебный пристав‑исполнитель (внутренний запрос).
- Взыскатель (кредитор) – физическое или юридическое лицо.
- Судебный орган, уполномоченный на контроль за исполнением решений.
- Гражданин, являющийся должником, если требуется уточнение личных данных (только в рамках закона о персональных данных).
Как оформить запрос
Формат заявления
Заявление должно быть подано в письменной форме (бумажный вариант, электронная почта, портал Госуслуги или личный кабинет ФССП). Обязательно указываются:
- Полные ФИО (или наименование организации) и ИНН/ОГРН.
- Номер исполнительного производства (если известен).
- Конкретный перечень запрашиваемой информации (например, «состояние задолженности по делу № 12345‑2025», «копию постановления о взыскании»).
- Контактные данные для получения ответа (почтовый адрес, телефон, e‑mail).
- Подпись заявителя и дату.
Куда подавать
- Лично в отделение ФССП по месту нахождения должника.
- По почте (заказным письмом с описью вложения).
- Через личный кабинет на сайте ФССП (раздел «Обращения»).
- Через Госуслуги – сервис «Запрос информации о ходе исполнительного производства».
Сроки предоставления ответа
| Тип запроса | Установленный срок ответа | Нормативный акт |
|---|---|---|
| Запрос о ходе исполнительного производства (заявление гражданина) | до 15 рабочих дней со дня получения заявления в отделение ФССП | ФЗ‑59‑2006, ст. 13 |
| Запрос от взыскателя (кредитора) | до 7 рабочих дней | Приказ ФССП № 618 от |
| Запрос судебного органа | в течение 30 календарных дней | ФЗ‑229‑2007, ст. 36 |
| Запрос о персональных данных (только с судебным решением) | до 15 календарных дней | ФЗ‑152‑2006 «О персональных данных» |
Важно: если в постановлении о порядке исполнения предусмотрен иной срок, он имеет приоритет.
Что делать, если срок превышен
- Сначала уточните статус запроса по телефону или в личном кабинете.
- Если ответ не получен, направьте жалобу в отдел по работе с обращениями (форма «Жалоба на нарушение сроков рассмотрения обращения»).
- При отсутствии реакции в течение 5 рабочих дней после подачи жалобы – можно обратиться в прокуратуру или в Судебный комитет РФ.
- В случае необходимости – подать апелляционную жалобу в суд о нарушении прав на получение информации.
Контактные данные ФССП России
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fssp.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@fssp.gov.ru |
| Личный кабинет (портал ФССП) | https://lk.fssp.gov.ru |
| Личный приём (офис в Москве) | ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда); суббота — 10:00‑14:00; воскресенье — выходной |
| Отделы |
|
| Руководство (по состоянию на 2026 г.) |
|
| Отзывы и рейтинг |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой срок считается «рабочим»?
Рабочими считаются дни, не являющиеся выходными (суббота, воскресенье) и официальными праздничными днями РФ.
Можно ли получить ответ в электронном виде?
Да. При подаче запроса через личный кабинет или портал Госуслуги ответ будет направлен в ваш электронный ящик в виде PDF‑документа.
Нужно ли платить за предоставление информации?
Согласно Приказу № 618, предоставление сведений о ходе исполнительного производства осуществляется бесплатно. Плата может взиматься только за подготовку копий документов, если они требуются в бумажном виде.
Что делать, если запрос отклонили?
В случае отказа в предоставлении информации пристав обязан выслать официальное уведомление с указанием причин отказа. На это уведомление у вас есть 10 календарных дней для подачи жалобы в вышестоящий орган (управление ФССП или прокуратуру).
Запрос судебных приставов о предоставлении информации – это законный инструмент, позволяющий контролировать процесс исполнения судебных решений. Сроки ответа варьируются от 7 до 15 рабочих дней в зависимости от типа запроса, но всегда фиксированы нормативными актами. При соблюдении правильного формата заявления и своевременной подачи вы получаете необходимую информацию без лишних задержек.
Помните: если срок ответа превышен, у вас есть чётко регламентированный порядок обжалования, который гарантирует защиту ваших прав.
Для получения более детальной информации и подачи запроса используйте указанные выше контакты или посетите официальный сайт ФССП России.