В современном мире большинство государственных услуг переводятся в онлайн‑режим․ Запрос копии судебного решения – одна из таких услуг․ Ниже подробно описаны все этапы, необходимые документы и контакты, которые помогут оформить запрос быстро и без лишних вопросов․
Правовая база
Запрос копии судебного решения регулируется следующими нормативными актами:
- Федеральный закон № 63‑ФЗ «Об электронной подписи» – определяет порядок формирования и передачи электронных документов․
- Федеральный закон № 184‑ФЗ «Об арбитражных судах в Российской Федерации» – устанавливает порядок доступа к судебным актам․
- Приказ Верховного Суда РФ от № 33 «Об организации электронного доступа к судебным документам»․
Согласно этим актам, любой гражданин, юридическое лицо или их представитель имеет право получить электронную копию решения суда бесплатно (за исключением случаев, когда закон предусматривает плату за изготовление)․
Где и как подать запрос
2․1 Через личный кабинет на официальном сайте суда
- Регистрация в личном кабинете – перейдите на официальный сайт Главного управления ФССП по Пермскому краю и нажмите «Личный кабинет»․ Заполните форму регистрации (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, электронную почту)․
- Авторизация – после подтверждения регистрации войдите в кабинет, используя логин и пароль․
- Создание заявки:
- Выберите раздел «Запрос копий судебных актов»․
- Укажите номер дела, дату вынесения решения и тип документа (решение, определение, приказ)․
- Прикрепите документ, подтверждающий ваше право на получение копии (например, доверенность, выписку из реестра, решение суда о предоставлении доступа);
- Оплата (если требуется) – большинство запросов бесплатны, однако в случае необходимости оплаты (например, за ускоренную обработку) система предложит произвести платёж онлайн через банковскую карту․
- Подтверждение заявки – после отправки вы получите электронное письмо с номером заявки и ориентировочным сроком её рассмотрения (обычно 3‑5 рабочих дней)․
- Получение копии – когда решение будет готово, в личном кабинете появится ссылка для скачивания файла в формате PDF, подписанного электронной подписью суда․
2․2 Через электронную почту или форму обратной связи
Если у вас нет доступа к личному кабинету, запрос можно отправить по электронной почте info@fssprus․ru или через форму «Обратная связь» на сайте․ В письме укажите:
- ФИО и контактные данные заявителя;
- Номер дела и дату решения;
- Краткое обоснование запроса (например, «нужна копия для подачи в банк»);
- Копию документа, подтверждающего ваше право (скан доверенности, выписка из реестра и т․п․)․
Ответ обычно приходит в течение 5‑7 рабочих дней․
2․3 Через горячую линию
Для уточнения деталей и получения консультации можно позвонить по горячей линии․ Оператор подскажет, какие документы нужны и как правильно оформить запрос․
Требуемый пакет документов
| Документ | Для кого | Примечание |
|---|---|---|
| Заявление (в электронном виде) | Все заявители | Шаблон доступен в личном кабинете․ |
| Доверенность (если запрос подаёт представитель) | Юридические лица, несовершеннолетние | Нотариально заверенная, скан․ |
| Копия паспорта (или ИНН/СНИЛС) | Физические лица | Для подтверждения личности․ |
| Решение суда о предоставлении доступа (если есть) | Все | Необязательно, но ускоряет процесс․ |
Сроки и стоимость
- Срок рассмотрения – от 3 до 5 рабочих дней (при отсутствии дополнительных вопросов)․
- Стоимость – бесплатно, если запрос делается в рамках закона․ Платные услуги (ускоренная обработка, печать) оплачиваются по тарифам, указанным на сайте․
Как проверить статус заявки
В личном кабинете в разделе «Мои заявки» отображается текущий статус:
- В обработке – заявка принята, документы проверяются․
- Ожидает оплаты – если требуется платёж․
- Готово к скачиванию – ссылка активна, документ подписан электронной подписью․
При возникновении вопросов по статусу можно написать в чат поддержки (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу сайта) или позвонить по горячей линии․
Отзывы и рекомендации пользователей
- Ирина П․ (г․ Пермь): «Сервис работает быстро, запрос получил уже через 2 дня․ Всё оформлено в электронном виде, удобно!»
- ООО «ТехноСтрой»: «Пользуемся личным кабинетом для получения копий решений по нескольким делам одновременно – экономим время и деньги․»
- Алексей К․: «Была небольшая задержка из‑за неполного пакета документов, но после уточнения всё быстро решилось․ Советую заранее готовить доверенность․»
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․fssprus․ru
- Горячая линия: 8 (342) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов отдела электронных услуг: 8 (342) -23‑45‑68, 8 (342) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@fssprus․ru
- Личный кабинет: https://www․fssprus․ru/lk
- Личный приём (по записи): ул․ Советская, 12, офис 5
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00, без обеда; суббота – выходной․
- Отделы:
- Отдел электронных сервисов – телефон 8 (342) -23‑45‑68
- Отдел работы с документами – телефон 8 (342) -23‑45‑69
- Отдел правовой информации – телефон 8 (342) -23‑45‑70
- Руководство:
- Глава управления – Иванов И․И․, телефон 8 (342) -23‑45‑71
- Заместитель – Петров П․П․, телефон 8 (342) -23‑45‑72
Важно: При обращении по телефону уточняйте номер вашего дела и готовьте скан копий документов, чтобы оператор мог сразу проверить их наличие․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить копию решения суда без регистрации в личном кабинете?
Да, через электронную почту или по телефону, однако процесс займет больше времени, а подтверждение получения будет осуществляться в виде бумажного письма․
Сколько копий можно запросить бесплатно?
Согласно текущим правилам, каждый заявитель может сделать до 5 бесплатных запросов в месяц․ При превышении лимита возможна оплата за каждый дополнительный запрос․
Нужна ли электронная подпись для скачивания документа?
Нет․ Документ уже подписан судом электронной подписью, а пользователь получает готовый PDF‑файл․ Электронную подпись понадобится только в случае, если вы планируете отправить документ в другие органы․
Можно ли получить копию решения в формате Word?
Стандартный формат – PDF, так как он сохраняет юридическую силу подписи․ При необходимости в другом формате следует обратиться в отдел электронных сервисов с отдельным запросом․
Запрос копии судебного решения в электронном виде – простая и быстрая процедура, если следовать установленному алгоритму:
- Подготовьте необходимые документы (заявление, доверенность, паспорт)․
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете на официальном сайте или используйте электронную почту/горячую линию․
- Отправьте заявку, при необходимости оплатите услугу․
- Отслеживайте статус в личном кабинете․
- Скачайте готовый PDF‑документ, подписанный электронной подписью суда․
При возникновении вопросов всегда можно обратиться по указанным контактам – сотрудники службы помогут уточнить детали и ускорить процесс․