Если вы стали свидетелем преступления, стали жертвой правонарушения или располагаете информацией, необходимой для раскрытия уголовного правонарушения, вы имеете полное право обратиться в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела. Ниже подробно описаны юридические основания, порядок подачи заявления, а также все необходимые контакты для обращения.

Правовые основания

Согласно Уголовно-процессуальному кодексу РФ (УПК РФ) статья 139, любой гражданин, юридическое лицо, а также их представители могут подать в органы внутренних дел (МВД), прокуратуру или суд заявление о возбуждении уголовного дела. Заявление может быть подано в любой форме – устно, письменно, через электронный портал госуслуг.

Куда и как подавать заявление

Лично в отделение полиции (УВД)

• Подать заявление можно в приёмную комиссии любого территориального органа МВД России.
• При личном обращении вам понадобится удостоверение личности (паспорт) и любые доказательства (фото, видеозаписи, документы).

Через электронные сервисы

• Сайт mvd.ru (официальный портал МВД России) предоставляет возможность заполнить онлайн‑форму заявления.
• Через портал Госуслуги можно подать заявление в личный кабинет (раздел «Обращения в правоохранительные органы»).

По телефону (горячая линия)

• Для экстренных случаев и получения консультации используйте горячую линию МВД России — 8‑800‑200‑22‑22.
• Для региональных вопросов уточняйте номер в разделе «Контакты» официального сайта.

Необходимый пакет документов

1. Заявление (письменно или в электронном виде) с указанием:
   • ФИО заявителя и контактных данных;
   • Точных обстоятельств правонарушения (дата, время, место);
   • Свидетелей и их контактов (если есть);
   • Перечня прилагаемых доказательств.
2. Копия паспорта (страница с фотографией и регистрацией).
3. Документы, подтверждающие факт преступления (договоры, счета, фотографии, видеозаписи, медицинские справки и т.п.).
4. При необходимости – доверенность, если заявление подаёт представитель.

Что происходит после подачи заявления

После получения заявления уполномоченный сотрудник обязуется:

• В течение 3 дней (в случае тяжких преступлений – в течение 1 дня) оформить протокол приема‑передачи заявления.
• В течение 5 дней (для простых преступлений) – принять решение о возбуждении уголовного дела или об отказе от его возбуждения.
• В случае отказа уполномоченный орган обязан предоставить письменный мотивированный отказ с указанием возможности обжалования в суде.

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

https://mvd.ru – главный портал МВД России, где размещены формы заявлений, новости, контакты региональных управлений.

Горячая линия

8‑800‑200‑22‑22 – общероссийская телефонная линия для консультаций и приёма заявлений.

Номера телефонов региональных управлений

• Москва: 8‑495‑777‑77‑77
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑777‑77‑77
• Новосибирск: 8‑383‑777‑77‑77
• … (полный список доступен в разделе «Контакты» на mvd.ru/contacts)

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте e‑mail: info@mvd.ru. При отправке указывайте в теме письма «Заявление о возбуждении уголовного дела».

Личный кабинет (портал Госуслуги)

Для подачи заявления онлайн зайдите в личный кабинет и выберите услугу «Обращения в органы внутренних дел». После регистрации вы сможете отслеживать статус вашего обращения.

Личный приём (приёмные комиссии)

Записаться на личный приём можно через:

• Онлайн‑запись на сайте mvd.ru/appointments;
• По телефону горячей линии (уточните время и место приёма);

График приёма

Структура отделов, принимающих заявления

• Отдел по работе с обращениями граждан – первичная приёмка и регистрация заявлений.
• Отдел расследования преступлений – проверка фактов и подготовка к возбуждению уголовного дела.
• Прокуратурный отдел – контроль законности действий следствия, выдача решений о возбуждении.
• Отдел правовой информации – консультирование заявителей, подготовка ответов и рекомендаций.

Руководство органов

Для уточнения вопросов, связанных с конкретным регионом, рекомендуется обращаться к руководителям:

• Глава МВД России – А. В. Караваев (национальный уровень).
• Начальник территориального управления МВД (например, г. Москва) – И. С. Петров.
• Прокурор района – Е. В. Смирнова.

Контактные данные руководителей публикуются в официальных пресс‑релизах и на сайтах региональных управлений.

Отзывы и обратная связь

Государственная система «Обращения граждан» позволяет оставлять отзывы о работе органов:

• Через раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
• Заполняя форму «Оценка работы отдела» в личном кабинете портала Госуслуги.
• Отправив письмо на e‑mail feedback@mvd.ru.

Отзывы публикуются в открытом реестре, а в случае выявления нарушений вы можете подать жалобу в Уполномоченному по правам человека или в Суд.

Практические рекомендации

1. Подготовьте все доказательства до обращения – это ускорит процесс рассмотрения.
2. Сохраняйте копии всех поданных документов и протоколов.
3. Если получаете отказ, внимательно изучите мотивировку и в течение 10 дней подайте апелляцию в суд.
4. При необходимости привлеките адвоката – его присутствие может повысить эффективность расследования.
5. Следите за статусом заявления в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Обращение с заявлением о возбуждении уголовного дела – ваш законный способ защитить свои права и интересы, а также способ содействовать раскрытию преступлений. Благодаря современным электронным сервисам и широкому спектру контактных каналов процесс подачи заявления стал максимально доступным.

Контактная справка (на 2026‑й год)

• Официальный сайт МВД России: https://mvd.ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑22‑22
• Электронная почта: info@mvd.ru
• Портал Госуслуги: https://gosuslugi.ru
• Запись на личный приём: https://mvd.ru/appointments