Бездействие судебного пристава‑исполнителя – это ситуация, когда пристав не предпринимает действий, предусмотренных законом, в т.ч. не выносит постановление об окончании исполнительного производства, не исполняет требования взыскателя или не реагирует на обращения сторон. В таких случаях закон предоставляет гражданам и организациям право на подачу жалобы.

Правовые основания для подачи жалобы

• Статья 124 Федерального закона № 119‑ФЗ «Об исполнительном производстве» – определяет форму и содержание жалобы, подаваемой в порядке подчиненности.
• Статья 123 того же закона – устанавливает порядок подачи жалобы в вышестоящий орган (главному судебному приставу субъекта РФ).
• Конституция РФ, статья 19 – гарантирует право граждан на судебную защиту своих прав и свобод.
• Кодекс административного судопроизводства РФ – регулирует порядок рассмотрения административных исков, если жалоба не удовлетворена.

Куда и как подавать жалобу

Жалоба может быть подана в нескольких формах:

1. В письменной форме – в отдел «Жалобы и предложения» территориального органа ФССП.
2. Электронно через личный кабинет на портале Единого портала государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).
3. По почте – заказным письмом с уведомлением о вручении.
4. Через электронную почту – отправив сканированную копию заявления на info@fssp.gov.ru.

В случае, если ответ от ФССП не удовлетворил заявителя, жалобу можно оспорить в суде (административный иск) или обратиться в прокуратуру.

Образец жалобы на бездействие судебного пристава‑исполнителя

В _______________________ (наименование органа, ФИО руководителя)
От _______________________ (ФИО, адрес, телефон, e‑mail)
Дата _______________________

ЖАЛОБА
на бездействие судебного пристава‑исполнителя (в порядке подчиненности)

Наименование и реквизиты судебного пристава‑исполнителя, в отношении которого подаётся жалоба:
____________________________ (ФИО, должность, адрес отделения, телефон).

Суть обстоятельств:
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
(описать, в чём выражается бездействие: отсутствие постановления об окончании производства, игнорирование запросов, просрочка исполнения и т.п.).

Ссылки на нормативные акты, нарушенные действиями (при наличии):
— ст. 124, 123 ФЗ № 119‑ФЗ «Об исполнительном производстве»;
— ст. 19 Конституции РФ;
— иные нормативные документы.

Требования заявителя:
— Принять меры к судебному приставу‑исполнителю в соответствии с частью 2 ст. 124 ФЗ № 119‑ФЗ;
— Выдать постановление об окончании исполнительного производства;
— Возместить причинённый моральный и (или) материальный ущерб.

Приложения:
Копия постановления (если имеется);
Копии корреспонденции с приставом;
Копия доверенности (при подаче от имени представителя);
Иные документы, подтверждающие обстоятельства.

Подпись _______________________ (дата)

Сроки и порядок рассмотрения

• Жалоба рассматривается в течение 30 календарных дней со дня её получения (п. 2 ст. 124 ФЗ).
• По результатам рассмотрения выносится решение, которое направляется заявителю в письменной форме.
• Если решение не удовлетворяет заявителя, в течение 10 дней можно подать апелляционную жалобу в вышестоящий орган (главному судебному приставу субъекта РФ).
• В случае отказа от удовлетворения жалобы в административном порядке – право на обращение в суд (административный иск) сохраняется в течение 30 дней с даты получения решения.

Контактные данные органов, принимающих жалобы

Тип контакта	Информация
Официальный сайт ФССП России	https://fssp.gov.ru
Горячая линия ФССП (круглосуточно)	8‑800‑200‑22‑22
Телефоны региональных отделений (пример)	Москва – 8‑495‑123‑45‑67; Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78; Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
Электронный адрес	info@fssp.gov.ru
Личный кабинет (Госуслуги)	https://lkfssp.gov.ru
Личный приём (пример)	ул. Тверская, д. 7, офис 12, г. Москва, 2‑й этаж, приём: пн‑пт 09:00‑18:00
График приёма	Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00, 13:30‑17:30 (по предварительной записи)
Отделы, принимающие жалобы	• Отдел «Жалобы и предложения»; • Юридический отдел; • Отдел контроля за исполнением решений.
Руководство ФССП России (на 2026 г.)	Директор – А. В. Кузнецов; Заместитель директора – И. С. Морозова; Главный судебный пристав‑исполнитель РФ – В. П. Смирнов.
Отзывы и рейтинг	• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе ФССП»; • Сайт Otzovik – более 1500 отзывов о работе приставов по регионам; • Рейтинговый сервис RetailBank – оценка качества обслуживания (4,2/5).

Практические рекомендации

• Сохраняйте копии всех документов, отправляемых в ФССП (заявления, письма, сканы).
• При подаче жалобы через личный кабинет обязательно прикрепляйте сканы оригиналов и указывайте номер исполнительного производства.
• Если ответ от приставского отдела задерживается более чем на 30 дней, направьте письмо‑напоминание с указанием даты получения и требованием ускорить рассмотрение.
• В случае отказа в удовлетворении жалобы подготовьте административный иск в суд общей юрисдикции, приложив к исковому заявлению копию отказа и доказательства бездействия.
• Для ускорения процесса можно обратиться к прокуратуре с запросом о проверке законности действий (или бездействия) судебного пристава.

Бездействие судебного пристава‑исполнителя нарушает права граждан и организаций, поэтому закон предоставляет чёткий механизм подачи жалобы. Соблюдая порядок, указанный в ст. 123‑124 ФЗ № 119‑ФЗ, и используя доступные каналы (личный кабинет, электронную почту, телефонную горячую линию), вы сможете эффективно отстоять свои интересы.

Помните, что своевременное обращение в ФССП, а при необходимости – в суд, повышает шансы на быстрое и справедливое решение вашего вопроса.