Бездействие судебного пристава‑исполнителя (СПИ) – распространённая проблема, которая приводит к затягиванию исполнительного производства и ухудшению финансового положения как взыскателя, так и должника. В статье подробно рассматривается, какие правовые основания есть у гражданина, как оформить и куда направить жалобу, а также предоставляются актуальные контактные данные ФССП России.
Содержание - Правовые основания для подачи жалобы
- Когда следует подавать жалобу
- Как правильно написать жалобу
- Порядок рассмотрения жалобы
- Контактные данные ФССП России
- Часто задаваемые вопросы
Правовые основания для подачи жалобы
Согласно Федеральному закону № 119‑ФЗ «Об исполнительном производстве» (ст. 123) и Гражданскому процессуальному кодексу РФ, лицо, чьи права нарушены действиями (или бездействием) судебного пристава‑исполнителя, имеет право:
- Подать жалобу в порядке подчинённости (старшему приставу, руководителю подразделения).
- Подать иск в арбитражный (или районный) суд о признании действий (бездействия) незаконными.
К типичным основаниям бездействия относятся:
- Не выдача поручения о возбуждении исполнительного производства в установленный срок.
- Отказ в вручении копий постановлений, уведомлений или судебных решений.
- Отсутствие попыток взыскания долга в течение двух месяцев после открытия производства.
- Невыполнение требований ФЗ «Об исполнительном производстве» о проведении принудительных мер.
Когда следует подавать жалобу
Срок подачи жалобы – не более 10 дней со дня, когда вы узнали (или должны были узнать) о нарушении. Если срок пропущен, необходимо указать уважительные причины (болезнь, отсутствие доступа к документам и т.п.) в самом заявлении.
Рекомендуемый момент подачи:
- После получения копии постановления о возбуждении исполнительного производства, но отсутствие дальнейших действий со стороны пристава.
- Если в течение 30 дней с даты получения постановления не было проведено ни одного принудительного действия.
- При получении отказа в выдаче документов, необходимых для контроля за производством.
Как правильно написать жалобу
Жалоба должна быть оформлена в деловом стиле, без эмоциональных и нецензурных выражений. Ниже – образец (см. блок «Образец жалобы»).
Обязательные реквизиты - Шапка: «В __________________ (наименование органа, ФИО руководителя)»
- Дата и место составления.
- Полные данные заявителя: ФИО, ИНН/СНИЛС, адрес, телефон, e‑mail.
- Номер и дата постановления (если имеется) судебного пристава‑исполнителя.
- Точное описание факта бездействия (что именно не сделано, в какие сроки).
- Список прилагаемых документов (копии постановлений, переписка, справки).
- Требования заявителя (например: «произвести немедленное возбуждение исполнительного производства», «предоставить информацию о ходе производства», «привлечь к ответственности виновного пристава»).
- Подпись и печать (если жалоба подаётся от юридического лица).
Полезные рекомендации - Сохраняйте копию отправленного письма и подтверждение (рекомендовано отправлять заказным письмом с уведомлением).
- Если жалоба подаётся через Госуслуги, сохраняйте номер заявки.
- При отсутствии ответа в течение 15 рабочих дней – направьте повторный запрос или обратитесь в прокуратуру.
Порядок рассмотрения жалобы
- Сохраняйте копию отправленного письма и подтверждение (рекомендовано отправлять заказным письмом с уведомлением).
- Если жалоба подаётся через Госуслуги, сохраняйте номер заявки.
- При отсутствии ответа в течение 15 рабочих дней – направьте повторный запрос или обратитесь в прокуратуру.
Порядок рассмотрения жалобы
| Этап | Срок | Ответственный орган |
|---|---|---|
| Получение жалобы | 1 рабочий день | Старший судебный пристав (руководитель подразделения) |
| Рассмотрение и вынесение решения | до 15 рабочих дней | Старший пристав + отдел контроля за исполнением |
| Уведомление заявителя | в течение 2 дней после решения | Отдел документооборота |
| Обжалование решения | 10 дней с даты получения решения | Прокуратура, суд |
Если решение признано необоснованным, вы имеете право:
- Обратится в прокуратуру с заявлением о нарушении прав.
- Подать иск в суд о признании бездействия незаконным и требовать возмещения убытков.
Контактные данные ФССП России
Ниже указаны основные каналы связи, которые пригодятся при подготовке и подаче жалобы.
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fssprus.ru |
| Горячая линия ФССП | 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно) |
| Телефон регионального отделения (пример – Москва) | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес для обращений | info@fssprus.ru |
| Личный кабинет на портале Госуслуг | https://www.gosuslugi.ru/10054/1 |
| Личный приём (по записи) | ул. Тверская, д. 7, офис 302, г. Москва |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
| Отделы, к которым можно обращаться |
|
| Руководство (на 2026 г.) | Генеральный директор ФССП России – А. В. Кузнецов Старший судебный пристав России – С. И. Морозов |
| Отзывы и оценки работы | Госуслуги – раздел «Отзывы», а также независимый портал otzovik.com. |
Образец жалобы на бездействие судебного пристава‑исполнителя В _______________________ (наименование органа, ФИО руководителя)
От: Иванов Иван Иванович, ИНН 770123456789, адрес: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5, телефон: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example.com
Тема: Жалоба на бездействие судебного пристава‑исполнителя по делу № 2026‑03‑015678
В соответствии со ст. 123 Федерального закона № 119‑ФЗ «Об исполнительном производстве» прошу рассмотреть данную жалобу в порядке подчинённости.
Суть обращения:
- 14 января 2026 г. от имени истца (ООО «Ромашка») получено постановление судебного пристава‑исполнителя № 2026‑03‑015678 о возбуждении исполнительного производства по делу № 2025‑12‑045321.
- С момента получения постановления до 20 апреля 2026 г. (более 2 мес.) от приставского отдела № 5 (г. Москва) не было предпринято никаких действий: не направлены запросы в регистрирующие органы, не проведены аресты, не выданы уведомления должнику.
- Повторные обращения в отдел (по телефону 8‑800‑200‑22‑22 и e‑mail info@fssprus.ru) остались без ответа.
Приложения:
- Копия постановления от 14 янв 2026 г.
- Переписка с отделом контроля (скриншоты и письма).
- Документы, подтверждающие наличие задолженности (счёт‑фактура, акт сверки).
Требования:
- Немедленно возбудить исполнительное производство в полном объёме, в т.ч. направить запросы в ФНС и Росреестр.
- Предоставить в течение 5 рабочих дней отчёт о проделанной работе и план дальнейших действий.
- Принять меры дисциплинарного воздействия в отношении ответственного судебного пристава‑исполнителя за нарушение сроков, предусмотренных ФЗ «Об исполнительном производстве».
Прошу рассмотреть жалобу в установленный законом срок и направить письменный ответ на указанный выше e‑mail.
С уважением,
_____________________
Иванов И. И.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро я получу ответ?
В _______________________ (наименование органа, ФИО руководителя)
От: Иванов Иван Иванович, ИНН 770123456789, адрес: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5, телефон: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example.com
Тема: Жалоба на бездействие судебного пристава‑исполнителя по делу № 2026‑03‑015678
В соответствии со ст. 123 Федерального закона № 119‑ФЗ «Об исполнительном производстве» прошу рассмотреть данную жалобу в порядке подчинённости.
Суть обращения:
- 14 января 2026 г. от имени истца (ООО «Ромашка») получено постановление судебного пристава‑исполнителя № 2026‑03‑015678 о возбуждении исполнительного производства по делу № 2025‑12‑045321.
- С момента получения постановления до 20 апреля 2026 г. (более 2 мес.) от приставского отдела № 5 (г. Москва) не было предпринято никаких действий: не направлены запросы в регистрирующие органы, не проведены аресты, не выданы уведомления должнику.
- Повторные обращения в отдел (по телефону 8‑800‑200‑22‑22 и e‑mail info@fssprus.ru) остались без ответа.
Приложения:
- Копия постановления от 14 янв 2026 г.
- Переписка с отделом контроля (скриншоты и письма).
- Документы, подтверждающие наличие задолженности (счёт‑фактура, акт сверки).
Требования:
- Немедленно возбудить исполнительное производство в полном объёме, в т.ч. направить запросы в ФНС и Росреестр.
- Предоставить в течение 5 рабочих дней отчёт о проделанной работе и план дальнейших действий.
- Принять меры дисциплинарного воздействия в отношении ответственного судебного пристава‑исполнителя за нарушение сроков, предусмотренных ФЗ «Об исполнительном производстве».
Прошу рассмотреть жалобу в установленный законом срок и направить письменный ответ на указанный выше e‑mail.
С уважением,
_____________________
Иванов И. И.
Как быстро я получу ответ?
Согласно нормативным актам, ответ должен быть направлен в течение 15 рабочих дней. При отсутствии ответа в срок – можно подать повторный запрос или обратиться в прокуратуру.
Можно ли подать жалобу онлайн?
Да. На портале Госуслуги в разделе «Обращения в ФССП России» предусмотрена электронная форма подачи жалобы. После отправки вы получаете номер заявки, по которому можно отслеживать статус.
Какие документы обязательны?
Обязательно – копия постановления (или иного акта, подтверждающего факт бездействия), переписка с приставским отделом, документы, подтверждающие наличие долга (счета, договоры). При наличии дополнительных доказательств (например, справки о потерях) их также следует приложить.
Что делать, если пристав отказывается отвечать?
Сохраните все попытки контакта (записи телефонных разговоров, копии писем).
Подайте жалобу в прокуратуру по месту нахождения ФССП.
При необходимости обратитесь в суд с иском о признании бездействия незаконным и требованием возмещения убытков.
Можно ли обжаловать решение о закрытии исполнительного производства?
Да. По ст. 125 ФЗ «Об исполнительном производстве» решение о закрытии может быть обжаловано в суде в течение 10 дней с даты получения уведомления.
Бездействие судебного пристава‑исполнителя – серьёзное нарушение прав взыскателя, которое имеет чётко прописанные в законодательстве механизмы защиты. Своевременная подача жалобы, правильное оформление документа и использование официальных каналов связи позволяют ускорить процесс и добиться справедливости.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь контактами, приведёнными в разделе «Контактные данные ФССП России», или обратитесь к квалифицированному юристу.