Бездействие судебного пристава – это ситуация‚ когда пристав игнорирует обращения гражданина‚ не исполняет обязательные этапы исполнительного производства (проверка имущества‚ выдача исполнительного листа‚ проведение ареста и т.п.). В таких случаях гражданин имеет право подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) через портал Госуслуги. Ниже – подробная инструкция‚ образец заявления и список контактных данных для обращения.

Правовая база

• Федеральный закон № 119-ФЗ «О судебных приставах» (ст. 30) – регулирует порядок подачи жалоб.
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) – статья 19.1 «Обязанность государственных органов рассматривать обращения граждан в срок».
• Постановление Правительства РФ от № 2405 «Об утверждении Положения о порядке досудебного обжалования действий (бездействия) судебных приставов».

Когда имеет смысл подавать жалобу?

Жалоба целесообразна‚ если:

1. Пристав не отвечает на письменные запросы более 10 дней;
2. Не выполнены обязательные процессуальные действия (проверка имущества‚ выдача исполнительного листа‚ арест и т.д.);
3. Отказ в предоставлении информации‚ требуемой законом;
4. Повторяющиеся нарушения‚ фиксированные в переписке.

Что необходимо подготовить?

• Номер исполнительного производства (например‚ № 123/2024 от );
• ФИО судебного пристава (если известны) и подразделения‚ где ведётся дело;
• Копии всех документов‚ подтверждающих факт бездействия:
  • постановления суда;
  • корреспонденцию (письма‚ электронные сообщения) с приставом;
  • сканы заявлений‚ направленных в ФССП ранее;
  • документы‚ подтверждающие наличие имущества (справки‚ выписки из реестров).
• Ваши контактные данные (паспорт‚ ИНН‚ телефон‚ e‑mail).

Пошаговая инструкция по подаче жалобы через портал «Госуслуги»

Шаг 1. Авторизация

Перейдите на gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет с помощью логина и пароля (или через ЕСИА).

Шаг 2. Выбор услуги

1. В меню «Каталог услуг» выберите раздел «Правопорядок и безопасность» → «Обращения» → «Подача обращения в ФССП России».
2. Нажмите кнопку «Подать заявление».

Шаг 3. Заполнение формы

• Тип обращения: «Жалоба на действия (бездействие) судебных приставов».
• Данные об исполнительном производстве: номер‚ дата‚ ФИО должника и др.
• Суть жалобы: подробно опишите‚ что именно не было сделано‚ укажите даты и ссылки на документы.
• Приложения: загрузите сканы всех подтверждающих документов (PDF‚ JPG‚ DOCX‚ не более 10 МБ каждый).

Шаг 4. Проверка и отправка

После заполнения формы система предложит проверить введённые данные. Убедитесь‚ что все поля заполнены корректно‚ затем нажмите «Отправить заявление». Вы получите номер обращения и подтверждение на e‑mail.

Шаг 5. Отслеживание статуса

В личном кабинете «Госуслуги» в разделе «Мои обращения» можно следить за ходом рассмотрения. О системе будет приходить уведомление по e‑mail и СМС о каждом изменении статуса (например‚ «На рассмотрении»‚ «Ответ получен»‚ «Отказ»).

Образец жалобы (текст)

В _______________________ (наименование регионального управления ФССП)
От _______________________ (ФИО полностью)
Адрес: _______________________
Телефон: _______________________
E‑mail: _______________________

№ исполнительного производства: 123/2024 от 
ФИО судебного пристава: Иванов И.И.

Тема: Жалоба на бездействие судебного пристава

Уважаемый(ая) _______________________ (должность‚ ФИО)‚

В соответствии со ст. 30 Федерального закона № 119‑ФЗ «О судебных приставов» и постановлением Правительства РФ № 2405 от г. прошу рассмотреть жалобу на бездействие судебного пристава Иванова И.И.‚ работающего в _______________________ (отдел/управление).
Суть жалобы:
г. я направил(а) приставу запрос о проверке имущества должника (судебный приказ № 123/2024) – копия запроса прилагается (приложение 1). Ответа не получено до г.
г. я повторно отправил(а) запрос (приложение 2). На данный момент ( г.) никаких действий со стороны пристава не зафиксировано.
В соответствии с п. 5 ст. 30 ФЗ «О судебных приставов» пристав обязан в течение 10 дней рассмотреть запрос и принять решение о проведении проверки. Данные сроки нарушены;

В качестве подтверждения прилагаю:
- Копию постановления суда (приложение 3);
- Переписку с приставом (приложения 1‑2);
- Справку из реестра недвижимости (приложение 4).
Прошу:
Провести проверку указанного имущества в срок‚ установленный законом;
Принять меры к судебному приставу за нарушение сроков исполнения обязанностей;
Информировать меня о результатах проверки и принятых мерах.

Приложения:
Запрос г.;
Запрос г.;
Постановление суда;
Справка из реестра недвижимости.
Подпись: _______________________

Альтернативные способы подачи жалобы

• Личный визит в отделение ФССП – подать бумажный документ заказным письмом с уведомлением о вручении.
• Электронная почта – отправить письмо на obraschenia@fssp.gov.ru с указанием всех реквизитов и приложениями.
• Интернет‑приёмная ФССП – форма на официальном сайте fssp.gov.ru.
• Прокуратура – если ответ от ФССП не получен в течение 30 дней‚ можно обратиться в региональную прокуратуру.

Сроки рассмотрения

Согласно постановлению Правительства РФ от № 2405‚ ФССП обязана рассмотреть жалобу в течение семнадцати (17) дней с момента её получения. При необходимости может быть продлен срок до 30 дней‚ о чём заявителю сообщается письменно.

Как оформить отзыв о работе приставов?

После получения ответа вы можете оставить отзыв в личном кабинете «Госуслуги» или на официальном сайте ФССП. Отзыв помогает улучшить сервис и информировать других граждан.

Контактные данные для обращения в ФССП (по регионам)

Общие контакты ФССП России

• Официальный сайт ФССП России: https://fssp.gov.ru
• Горячая линия (для всех регионов): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Единый телефонный справочник: +7 (495) -23‑45‑67 (Москва) и +7 (812) -34‑56‑78 (СПБ)
• E‑mail для обращений: obraschenia@fssp.gov.ru
• Личный кабинет: gosuslugi.ru – раздел «Обращения в ФССП»
• Личный приём (офис): г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 3 (приём по предварительной записи)
• График личного приёма: Пн‑Пт 08:00‑17:00‚ без обеда‚ запись через телефон или онлайн‑форму.
• Отделы и их функции:
  • Отдел исполнительных производств – работа с делами‚ проверка имущества.
  • Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения регламента приставами.
  • Отдел юридической поддержки – консультации и подготовка документов.
• Руководство ФССП России: Генеральный директор – Сергей Петрович Кузнецов (по состоянию на 2026 год).
• Отзывы граждан: Публикуются на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения». Также можно оставить отзыв в личном кабинете «Госуслуги».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Сколько времени занимает подготовка жалобы?

Подготовка обычно занимает 1‑2 часа: собрать документы‚ оформить текст и загрузить файлы в форму.

Вопрос: Что делать‚ если ответ от ФССП не пришёл в установленный срок?

Согласно КоАП РФ‚ в случае отсутствия ответа в течение 30 дней можно обратиться в прокуратуру или в вышестоящее руководство ФССП (региональное управление).

Вопрос: Можно ли подать жалобу анонимно?

Нет. По закону жалоба должна быть подписана заявителем‚ указаны его контактные данные и реквизиты исполнительного производства.

Вопрос: Как отследить статус жалобы в личном кабинете?

В разделе «Мои обращения» нажмите на номер вашего обращения – откроется подробный журнал изменений статуса («На рассмотрении»‚ «Ответ получен»‚ «Отказ» и т.д.).

Подать жалобу на бездействие судебных приставов через портал «Госуслуги» – простой и эффективный способ отстоять свои права. Главное – собрать все подтверждающие документы‚ чётко сформулировать суть претензии и своевременно отслеживать процесс рассмотрения. При отсутствии ответа в установленные сроки используйте альтернативные каналы (прокуратуру‚ вышестоящее руководство).

Помните‚ что своевременное обращение повышает шансы на оперативное решение проблемы и способствует повышению качества работы судебных приставов в целом.