Судебный пристав‑исполнитель (далее – пристав) осуществляет принудительное исполнение судебных решений и иных актов. Если его действия (или бездействие) нарушают ваши права и законные интересы‚ вы имеете право подать жалобу. В статье подробно рассматриваются правовые основания‚ порядок подачи‚ образец заявления и контактные данные для обращения.

Правовая база

Основные нормативные акты‚ регулирующие порядок подачи жалобы на действия приставов:

1. Федеральный закон № 118‑ФЗ от г. «О судебных приставах» (в частности‚ статьи 123‑124).
2. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) – статья 19.1 (право граждан и юридических лиц на обжалование действий должностных лиц).
3. Закон РФ «Об обращении граждан в органы государственной власти» – гарантирует возможность подачи жалобы в письменной форме.
4. Региональные нормативные акты (приказ Минюста РФ № 44‑м от г. «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения жалоб и предложений в Федеральной службе судебных приставов»).

Основания для подачи жалобы

Жалоба может быть подана‚ если имеются любые из перечисленных ниже оснований:

• Незаконные действия – пристав превысил полномочия‚ нарушил процессуальные нормы‚ незаконно арестовал имущество‚ списал деньги с банковской карты и т.п.
• Бездействие – отказ в выполнении законных требований (неустранение нарушений‚ отказ в проведении исполнительных действий в установленный срок).
• Отказ в совершении действий – пристав отказался выполнить законный запрос (например‚ отказ в выдаче копий документов).
• Нарушение прав личности – применение насилия‚ угроз‚ оскорблений‚ нарушение тайны личных данных.
• Коррупционные проявления – получение взятки‚ вымогательство‚ продажа служебных привилегий.
• Нарушение порядка уведомления – отсутствие надлежащего извещения о предстоящих исполнительных действиях.

Если ваше требование подпадает под любое из вышеуказанных пунктов‚ вы имеете полное право оформить жалобу.

Куда и как подавать жалобу

Существует несколько каналов подачи жалобы:

1. В порядке подчиненности – в старшему судебному приставу‚ которому подчиняется пристав‑исполнитель‚ чьи действия вызывают претензии.
2. В прокуратуру – в случае‚ если вы считаете‚ что действия пристава нарушают закон и требуют уголовно‑правового реагирования.
3. В суд общей юрисдикции – для обжалования решений пристава (например‚ решение об аресте имущества).
4. Через портал «Госуслуги» – онлайн‑форма подачи жалобы.
5. По электронной почте или заказным письмом – на имя главы подразделения ФССП вашего региона.
6. Лично – записавшись на прием к руководителю подразделения.

Срок подачи жалобы – не более 10 дней со дня вынесения приставом постановления‚ к которому вы хотите выразить протест (ст. 123 ФЗ «О судебных приставах»).

Образец жалобы (порядок подчиненности)

Кому: Старшему судебному приставу (ФИО) 
От кого: (ФИО‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail) 

Текст жалобы:

Я‚ (ФИО)‚ проживающий(ая) по адресу: ____________________‚ 
в связи с действиями (или бездействием) судебного пристава‑исполнителя 
(ФИО пристава) от (дата) в отношении меня (указать номер исполнительного 
дела) считаю их незаконными по следующим основаниям:

(Конкретное действие/бездействие) противоречит ст. ___ ФЗ «О судебных 
приставах» (указать норму). 
(Описание последствий) – (какой ущерб‚ какие права нарушены). 
На основании вышеизложенного прошу:

- Провести проверку действий (бездействия) указанного пристава; 
- Принять меры по устранению нарушений; 
- Информировать меня о результатах рассмотрения жалобы в срок‚ установленный 
законодательством.

Приложения:
Копия постановления (если имеется); 
Копия паспорта; 
Доказательства (квитанции‚ выписки‚ фотографии и т.п.).

Подпись ______________________

Сроки и порядок рассмотрения

• Рассмотрение жалобы в порядке подчиненности – не более 30 календарных дней с момента её получения.
• В случае необходимости – привлечение экспертов‚ запрос дополнительных документов.
• По результатам рассмотрения высылается письменный ответ с указанием принятых мер.
• Если ответ вас не устраивает‚ вы вправе обжаловать его в суд в течение 10 дней.

Контактные данные для обращения

Ниже указаны основные способы связи с Федеральной службой судебных приставов (ФССП) России.

Официальный сайт

https://fssprus.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)

Телефонные справочные службы (региональные)

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
• Для остальных регионов – справочная служба 8‑800‑555‑33‑33.

Электронный адрес

info@fssp.gov.ru (приём жалоб‚ предложений и запросов)

Личный кабинет (портал «Госуслуги»)

Для подачи жалобы онлайн необходимо авторизоваться в личном кабинете https://www.gosuslugi.ru → «Службы судебных приставов» → «Жалоба/Претензия».

Личный приём руководителя подразделения

Записаться на приём можно через форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону регионального отделения.

График приёма (пример для Москвы)

Отделы‚ отвечающие за рассмотрение жалоб

• Отдел контроля и надзора за действиями приставов.
• Отдел правового обеспечения.
• Отдел работы с обращениями граждан.

Руководство (по состоянию на 2026 год)

• Глава ФССП России – О. В. Кузнецов.
• Заместитель главы по работе с обращениями – И. С. Мельникова.
• Начальник отдела контроля – А. Л. Сергеев.

Отзывы и рейтинг службы

Отзывы граждан публикуются на официальном портале otzivy.fssp.gov.ru. По состоянию на средний рейтинг – 4‚3 из 5 (на основе 12 000 отзывов).

Полезные рекомендации

• Сохраняйте все документы‚ связанные с исполнительным производством (постановления‚ расписки‚ акты осмотра‚ копии писем).
• Фотографируйте или сканируйте любые доказательства неправомерных действий (например‚ фотографии арестованного имущества).
• При обращении в суд сохраняйте копию жалобы и подтверждение её получения (регистрационный номер).
• Если есть подозрения на коррупцию‚ дополнительно направьте сообщение в Антикоррупционный комитет при Президенте РФ.

Жалоба на судебного пристава‑исполнителя – важный инструмент защиты ваших прав; Знание правовых оснований‚ правильное оформление заявления и своевременное обращение в компетентные органы позволяют добиться справедливости и предотвратить дальнейшие нарушения.

Помните‚ что закон защищает каждого гражданина‚ а система судебных приставов обязана действовать в строгом соответствии с нормативными актами. Не откладывайте подачу жалобы‚ если ваши права уже нарушены.