Старший судебный пристав (ССП) – руководитель подразделения судебных приставов‑исполнителей. Его действия (или бездействие) могут нарушать ваши права и законные интересы. В таком случае у вас есть законный способ защиты – подать жалобу.
Когда имеет смысл подавать жалобу
- Нарушение сроков возбуждения исполнительного производства;
- Бездействие или необоснованное затягивание исполнения судебного решения;
- Превышение полномочий, незаконные требования, вымогательство;
- Неправильное оформление актов (протоколов, постановлений);
- Любые другие действия, противоречащие Федеральному закону № 229‑ФЗ «Об исполнительном производстве».
Правовая база
Согласно статье 123 Федерального закона от № 229‑ФЗ жалоба на действия (бездействие) судебного пристава‑исполнителя, а также на постановления, утверждённые старшим судебным приставом, подаётся в порядке подчинённости – то есть старшему судебному приставу, которому подчиняется конкретный пристав.
Куда и как подавать жалобу
Онлайн через официальный сайт ФССП
- Перейдите на официальный сайт ФССП России;
- В меню «Обращения граждан» выберите пункт «Подать жалобу»;
- Выберите тип обращения: «Жалоба на действия (бездействие) судебного пристава»;
- Заполните форму (ФИО, контактные данные, реквизиты дела, описание нарушения);
- Прикрепите копии документов (постановления, протоколы, переписку);
- Отправьте заявку. Вы получите номер обращения и ссылку на личный кабинет для отслеживания статуса.
Подача в личный кабинет (ЛК)
Если у вас уже есть личный кабинет, то можно воспользоваться разделом «Мои обращения» → «Создать новое». Процедура аналогична онлайн‑форме.
Подача в письменном виде
- Сформируйте документ в соответствии с образцом (см. ниже);
- Отправьте его заказным письмом с уведомлением о вручении в отдел жалоб и предложений по адресу вашего территориального управления ФССП;
- Сохраните копию письма и квитанцию об отправке.
Образец жалобы
В _______________________ (наименование территориального управления ФССП, субъект РФ) От: _______________________ ФИО: _______________________ Адрес: ______________________ Телефон: ___________________ E‑mail: _____________________ Тема: Жалоба на действия (бездействие) старшего судебного пристава _______________________ Я, _______________________ (ФИО), являюсь (заявителем/ответчиком) в исполнительном производстве № ____________, возбужденном _______________________ (дата). Старший судебный пристав _______________________ (ФИО) нарушил(а) мои законные права, а именно: _______________________ (описание нарушения, даты, конкретных действий); _______________________ (ссылка на нормативный акт, если есть); _______________________ (какие последствия возникли). Считаю, что данные действия (бездействие) противоречат ст. 123 ФЗ № 229‑ФЗ и требуют немедленного исправления. Прошу: Провести проверку указанных фактов; Принять меры дисциплинарного характера в отношении старшего судебного пристава; Принять решение, устраняющее возникший ущерб (если есть); Информировать меня о результатах рассмотрения жалобы. Приложения: Копия постановления (если имеется); Копии переписки с приставом; Копия паспорта; Иные документы, подтверждающие обстоятельства. Подпись: _______________________
Сроки рассмотрения
- Согласно ФЗ № 229‑ФЗ, жалоба рассматривается в течение 30 календарных дней с момента её получения.
- Если в течение 30 дней решение не вынесено, считается, что жалоба отклонена, и вы имеете право обжаловать отказ в суде.
Куда обращаться после подачи жалобы
Если ответ от старшего судебного пристава вас не устраивает, вы можете:
- Обратиться в главному судебному приставу субъекта РФ (вышестоящий руководитель);
- Подать иск в суд общей юрисдикции по месту исполнения исполнительного производства;
- Обратиться в прокуратуру с жалобой на нарушение закона.
Контактные данные для обращения
Официальный сайт
https://fssprus.ru
Горячая линия ФССП России
8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефоны региональных управлений (пример – Москва)
- Отдел жалоб и предложений: +7 (495) -77‑77‑77
- Приёмная (личный приём): +7 (495) -77‑77‑78
Электронный адрес
info@fssprus.ru
Личный кабинет граждан
https://lk.fssprus.ru – подача и отслеживание обращений.
Личный приём (офис)
г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 (Территориальное управление ФССП России по г. Москве).
График приёма
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Приём по предварительной записи.
Отделы, отвечающие за жалобы
- Отдел жалоб и предложений;
- Отдел правового обеспечения;
- Отдел контроля и надзора.
Руководство ФССП России (на 2026 г.)
- Генеральный директор – В. И. Кузнецов;
- Заместитель директора по правовым вопросам – С. Н. Петрова.
Отзывы и рейтинг
Госуслуги: https://gosuslugi.ru/feedback/fssprus
Отзовик: https://otzovik.com/reviews/fssprus
RosFeedback: https://rosfeedback.ru/organizations/fssprus
Полезные рекомендации
- Сохраняйте копии всех документов. Это понадобится как при подаче жалобы, так и в случае дальнейшего судебного разбирательства.
- Указывайте конкретные даты, номера дел, ФИО — без этого жалоба может быть отклонена за формальные недостатки.
- Если у вас есть доказательства (скриншоты, аудио‑записи), приложите их к заявлению.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете – система автоматически отправит уведомление о каждом этапе.
- При получении отказа от старшего судебного пристава, сразу готовьте материалы для обращения к главному судебному приставу или в суд.
Жалоба – эффективный инструмент защиты ваших прав в рамках исполнительного производства. Соблюдая порядок подачи, сроки и формальные требования, вы повышаете шансы на быстрый и справедливый результат. При необходимости не стесняйтесь обращаться за юридической помощью – квалифицированный адвокат поможет оформить жалобу так, чтобы она соответствовала всем требованиям законодательства.
Помните: незаконные действия судебного пристава подлежат обязательному расследованию, а бездействие – исправлению.