Если вы столкнулись с нарушением прав со стороны судебного пристава‑исполнителя (бездействие, превышение полномочий, неправомерные действия), у вас есть право подать официальную жалобу. В статье подробно описаны:

• какие основания могут служить причиной жалобы;
• как правильно оформить копию жалобы;
• куда и в какой форме её подавать;
• какие сроки рассмотрения установлены законом;
• контактные данные органов, принимающих жалобы (офиц. сайт, горячая линия, телефоны, e‑mail, личный кабинет и пр.).

Что такое жалоба на судебного пристава‑исполнителя?

Жалоба – это официальное письменное обращение гражданина (или юридического лица) в органы, ответственные за надзор за деятельностью судебных приставов, а именно в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) и в Прокуратуру РФ. В жалобе указываются:

• полные данные заявителя;
• информация о судебном приставе (фамилия, инициалы, должность, подразделение);
• конкретные факты нарушения (дата, время, место, описание действий);
• основания, на которых заявитель считает действия незаконными (ссылка на ст. 124 ФЗ‑229 «Об исполнительном производстве» и др.);
• требования заявителя (рассмотрение, исправление, возмещение ущерба и т.п.).

Основания для подачи жалобы

Согласно статье 124 ФЗ‑229, жалоба может быть подана в случае:

1. Бездействия пристава (неисполнение или задержка исполнения судебного решения).
2. Превышения полномочий (применение насилия, незаконный арест имущества и т.п.).
3. Нарушения процессуальных норм (неправильное оформление документов, отсутствие уведомления и др.).
4. Коррупционных действий (получение взятки, требование незаконных платежей).

Как правильно оформить копию жалобы

Копия жалобы – это дубликат оригинального обращения, который вы сохраняете для себя и можете представить в суде, если потребуется. Оформление копии ничем не отличается от оригинала, но в ней необходимо добавить пометку «Копия».

Шаблон жалобы (пример)

Копия

От: _______________________________
(Ф.И.О., адрес, телефон, e‑mail)

Кому: ______________________________
(Старшему судебному приставу‑исполнителю
или Прокуратуре РФ, адрес)
ЖАЛОБА

Я, _______________________________ (Ф.И.О.), 
проживающий(ая) по адресу _______________________, 
тел.: ____________, e‑mail: ____________,
обращаюсь с жалобой на действия судебного пристава‑исполнителя
____________________ (фамилия, инициалы), 
работающего(ей) в ______________________ (наименование территориального органа ФССП).
Суть нарушения:
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
(указать даты, время, место, конкретные действия пристава).

Основания для признания действий незаконными:
- нарушение ст. 124 ФЗ‑229 «Об исполнительном производстве»;
- нарушение ст. 15 ФЗ‑229 (право на защиту);
- иные нормативные акты (указать, если есть).

Требования:
Провести проверку действий судебного пристава‑исполнителя;
Принять меры дисциплинарного характера (выговор, отстранение и пр.);
Возместить причинённый мне материальный/нравственный ущерб в размере ____________;
Принять иные меры, предусмотренные законодательством.
Приложения:
- Копия исполнительного листа № _______;
- Копия протокола (если есть);
- Копии переписки (e‑mail, sms);
- Иные доказательства.

Подпись ______________________ Дата __________

Куда подавать жалобу

Сроки рассмотрения

• Электронная жалоба – регистрация в течение 3 дней с момента поступления.
• Ответ на жалобу – в течение 30 дней с даты её регистрации (может быть продлен до 60 дней в случае необходимости привлечения экспертов).
• Если ответ не получен в установленный срок, жалобу можно считать не рассмотренной, и заявитель имеет право подать административный иск в суд.

Пошаговая инструкция подачи жалобы

1. Подготовьте документы. Составьте оригинал жалобы, соберите доказательства (копии исполнительных листов, протоколов, переписку).
2. Сохраните копию. Сделайте копию (скан) и отметьте её как «Копия». Сохраните в PDF.
3. Выберите форму подачи. Рекомендуется использовать электронный личный кабинет – быстрее и удобнее.
4. Зарегистрируйтесь в личном кабинете ФССП. Перейдите на офиц. сайт ФССП, нажмите «Личный кабинет», введите ИНН/СНИЛС и создайте пароль.
5. Заполните электронную форму. В разделе «Обращения» выберите «Жалоба», загрузите скан‑копию оригинала и приложите доказательства.
6. Отправьте жалобу. После отправки вы получите регистрационный номер (пример: 2026‑06‑27‑00123). Сохраните его.
7. Отслеживайте статус. Через личный кабинет можно посмотреть статус рассмотрения, а также получить ответ в электронном виде.
8. При необходимости – подайте в прокуратуру. Если ответ от ФССП неудовлетворительный, направьте копию жалобы и ответ в Прокуратуру.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт ФССП

https://www.fssprus.ru

Горячая линия ФССП (круглосуточно)

Тел.: 8‑800‑555‑35‑35

Телефоны региональных отделений (пример)

• Москва – 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89

Электронный адрес

e‑mail: info@fssprus.ru

Личный кабинет (личный прием)

Для подачи жалобы онлайн, получения копий документов и отслеживания статуса используйте Личный кабинет ФССП. Регистрация бесплатна.

График приёма (личный прием в территориальном отделении)

Понедельник‑Пятница: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00). Выходные – суббота, воскресенье, праздничные дни.

Отделы, отвечающие за жалобы

• Отдел по работе с обращениями граждан.
• Отдел контроля за исполнением решений судов.
• Отдел внутреннего аудита и дисциплинарных мер.

Руководство (пример)

Глава Федеральной службы судебных приставов – А. В. Кузнецов (на 2026 год). Руководитель территориального органа – И. П. Смирнова (Москва).

Отзывы и обратная связь

Для оставления отзывов о работе службы используйте:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте.
• Горячую линию – при звонке оператор может зафиксировать ваш отзыв.
• Публичный реестр обращений Госуслуги.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать анонимную жалобу?

Нет. ФССП принимает только обращения, в которых указаны полные данные заявителя (Ф.И.О., адрес, телефон). Анонимные обращения не рассматриваются.

Что делать, если ответ от ФССП не пришёл в течение 30 дней?

Считается, что жалоба не была рассмотрена. В этом случае вы имеете право подать административный иск в суд по статье 124 ФЗ‑229.

Можно ли отозвать поданную жалобу?

Да, но только до момента начала её рассмотрения (обычно до получения подтверждения о регистрации).

Какие документы обязательны к приложению?

Копия исполнительного листа, протоколы (если есть), переписка с приставом, фото/видео доказательства (при наличии).

Составление копии жалобы на судебного пристава‑исполнителя – процесс, требующий внимательности к деталям и соблюдения формальных требований. Следуя описанным в статье рекомендациям, вы сможете:

• корректно оформить жалобу и её копию;
• выбрать оптимальный способ подачи (электронный личный кабинет – самый быстрый);
• знать точные сроки рассмотрения и свои дальнейшие действия в случае отказа;
• использовать официальные контакты для получения консультаций и отслеживания статуса.

Помните, что защита ваших прав – это законный процесс, и государственные органы обязаны рассматривать ваши обращения в установленные сроки.