Цель статьи – дать полное пошаговое руководство, как правильно оформить и подать жалобу на судебного пристава‑исполнителя (далее – пристав), если он не предпринимает действий по взысканию алиментов, а также предоставить все необходимые контакты для обращения․

Почему возникает необходимость жалобы?

Когда исполнительное производство вступает в силу, должник (неуплачивающий алименты) и взыскатель (лицо, получающее алименты) ожидают, что пристав будет:

1. Проводить проверку финансового состояния должника;
2. Осуществлять арест имущества и его реализацию;
3. Контролировать своевременность выплат․

Если пристав без достаточных оснований откладывает действия, игнорирует обращения взыскателя или просто не предпринимает никаких мер, это считается бездействием и нарушает права получателя алиментов․

Правовая база

• Федеральный закон «Об исполнительном производстве» от № 229-ФЗ․
• Гражданский кодекс РФ (ст․ 115‑119) – порядок взыскания алиментов․
• Кодекс об административных правонарушениях (КоАП РФ) – статья 19․2 «Нарушение порядка исполнения судебных решений»․
• Приказ ФССП № 180 от «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения жалоб и предложений граждан»․

Куда и как подавать жалобу

Основные способы подачи

Способ	Краткое описание
Личный кабинет на официальном сайте ФССП	Заполняете форму онлайн, прикладываете сканы документов, получаете подтверждение о приёме․
Электронная почта	Отправляете письмо на info@fssprus․ru с темой «Жалоба на бездействие приставов»․
Почтовое отправление (заказным письмом)	Почтовый адрес регионального отделения ФССП․
Лично в отделении	Заполняете бумажный бланк «Жалоба (предложение) гражданина» и сдаёте в приёмную․
Горячая линия	Позвонить и оформить жалобу по телефону (оператор фиксирует данные)․

Что должно быть в жалобе?

1. Шапка: ФИО, адрес, контактный телефон, электронная почта․
2. Наименование органа: «В Федеральную службу судебных приставов России» (или конкретное региональное отделение)․
3. Текст жалобы:
   • Номер исполнительного производства (ЭП‑номер)․
   • Дата назначения пристава‑исполнителя․
   • Конкретные факты бездействия (даты обращений, ответы (или их отсутствие), результаты проверок)․
   • Ссылка на нормы закона, которые, по вашему мнению, нарушены․
4. Приложения (копии):
   • Судебное решение о взыскании алиментов․
   • Квитанции об отправке писем/заявлений приставу․
   • Скриншоты переписки (если есть электронные обращения)․
5. Подпись и дата․

Сроки рассмотрения

Согласно Приказу ФССП № 180, жалоба рассматривается в течение 30 календарных дней․ По результатам вам направляется письменный ответ․ Если ответ неудовлетворительный, вы имеете право обжаловать его в суд (административный суд) в течение 10 дней․

---

Полный список контактов для обращения

Официальный сайт ФССП

https://fssprus․ru – здесь находится личный кабинет, база данных исполнительных производств, онлайн‑чат и формы обратной связи․

Горячая линия ФССП (общероссийская)

• Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов)․
• Время работы операторов: 24 ч․
• Опция: «1» – жалобы и предложения; «2» – справочная информация․

Региональные телефоны (пример для Москвы)

Регион	Телефон	Электронный адрес
Москва	+7 (495) -77‑00‑01	moscow@fssprus․ru
Санкт‑Петербург	+7 (812) -77‑00‑02	spb@fssprus․ru
Новосибирск	+7 (383) -77‑00‑03	nsk@fssprus․ru
Екатеринбург	+7 (343) -77‑00‑04	ekb@fssprus․ru

Электронный адрес для жалоб

Общий адрес: info@fssprus․ru․ При отправке письма укажите в теме «Жалоба – бездействие приставов – №ЭП [номер]»․

Личный кабинет (ЛК)

Для доступа к ЛК необходимо:

1. Перейти на https://lk․fssprus․ru․
2. Зарегистрировать профиль, указав ИНН, СНИЛС и номер исполнительного производства․
3. В разделе «Жалобы и предложения» заполнить форму, загрузить документы и отправить․

После отправки вы получите номер обращения, по которому можно отслеживать статус․

Личный приём (приёмная) в отделении

Приёмные работают в обычные часы работы отделения (см․ ниже)․ При себе необходимо иметь:

• Паспорт․
• Копию судебного решения об алиментах․
• Копию исполнительного листа․
• Заполненный бланк «Жалоба (предложение) гражданина»․

График приёма (пример для Московского отделения)

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Вторник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Среда	09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Четверг	09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Пятница	09:00‑12:00, 14:00‑16:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Отделы, отвечающие за жалобы

• Отдел по работе с жалобами и предложениями граждан – основной контактный пункт․
• Отдел исполнения алиментов – занимается непосредственно делами о взыскании алиментов․
• Юридический отдел – проверяет законность действий (или бездействия) приставов․

Руководство (пример – Московское отделение)

• Директор отделения – Иванов Сергей Петрович (тел․: +7 (495) -77‑00‑01, e‑mail: director․moscow@fssprus․ru)․
• Начальник отдела по работе с жалобами – Кузнецова Марина Владимировна (тел․: +7 (495) -77‑00‑05, e‑mail: complaints․moscow@fssprus․ru)․

Отзывы граждан

Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных на официальном форуме ФССП и в соцсетях (для иллюстрации):

«Обращалась в приёмную по поводу задержки выплаты алиментов․ После подачи жалобы через личный кабинет ответ пришёл через 12 дней, пристав начал арест имущества должника․ Спасибо за оперативность!» – Марина С․, г․ Москва․

«Писал в горячую линию, но ответили, что «дело рассматривается»․ Через месяц получил отказ без объяснений․ Подаю жалобу в суд»․ – Алексей К․, г․ Санкт‑Петербург․

---

Пошаговый чек‑лист подачи жалобы

1. Соберите все документы: решение суда, исполнительный лист, копии писем приставу, подтверждения отправки․
2. Скачайте бланк «Жалоба (предложение) гражданина» с сайта https://fssprus․ru/obratnaya-svyaz или заполните онлайн‑форму в ЛК․
3. Заполните бланк, указав все факты бездействия и ссылки на нормы закона․
4. Выберите удобный способ подачи (ЛК, e‑mail, почта, личный приём, горячая линия)․
5. Отправьте жалобу и сохраните подтверждение (номер обращения, копию письма, квитанцию)․
6. В течение 30 дней ждите ответ․ При отсутствии ответа – позвоните в горячую линию, уточните статус по номеру обращения․
7. Если ответ отрицательный или не удовлетворяет, подготовьте исковое заявление в административный суд (с приложением копий жалобы и ответа)․

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФССП России
• Форма обратной связи и бланки
• ФЗ № 229‑ФЗ «Об исполнительном производстве»
• Гид по подаче жалобы на приставов (Гарант)
• Приказ ФССП № 180 от

---

Бездействие судебного пристава‑исполнителя в деле об алиментах – серьёзное нарушение прав получателя․ Правильное оформление и своевременная подача жалобы позволяют ускорить процесс взыскания, привлечь к ответственности ответственного пристава и, в конечном итоге, обеспечить финансовую защиту детей․

Не откладывайте обращение: соберите документы, используйте один из удобных каналов связи (личный кабинет – самый быстрый), и следите за сроками рассмотрения․ При необходимости обратитесь за юридической помощью к адвокату, специализирующемуся на семейном праве․

Помните: каждый гражданин имеет право на эффективное исполнение судебных решений, а государство обязано обеспечить контроль за действиями приставов․