Цель статьи – дать полное представление о том, как правильно оформить и подать жалобу начальнику судебных приставов, если приставы не выполняют свои обязанности по взысканию алиментов, а также предоставить всю необходимую контактную информацию для обращения.

Что считается бездействием судебных приставов?

Бездействие – это ситуация, когда приставы, получившие исполнительный документ (например, решение суда о взыскании алиментов), не предпринимают законных действий в установленные сроки:

• не проводят проверку имущества должника;
• не налагают арест на имущество, банковские счета, доходы;
• не выносят постановления о принудительном исполнении;
• не информируют взыскателя о ходе исполнительного производства.

Согласно Федеральному закону № 119-ФЗ «Об исполнительном производстве», такие действия (или их отсутствие) являются нарушением прав взыскателя и могут стать основанием для подачи жалобы.

Когда и зачем подавать жалобу?

Жалоба подаётся в следующих случаях:

1. Сроки выполнения обязательств приставами превышены более чем на 30 дней без уважительных причин.
2. Отсутствует реакция на запросы взыскателя (письменные запросы, телефонные звонки).
3. Нарушены процессуальные нормы (например, не оформлен акт об аресте имущества).

Подать жалобу необходимо, чтобы:

• восстановить законность и ускорить процесс взыскания алиментов;
• получить компенсацию за моральный вред (в случае доказываемого ущерба);
• предотвратить дальнейшее бездействие со стороны приставов.

Куда подавать жалобу: контактные данные

Официальный сайт

https://fssprus.gov.ru – портал Федеральной службы судебных приставов (ФССП). На сайте можно:

• скачать форму жалобы;
• отправить её в электронном виде через Личный кабинет;
• узнать статус рассмотрения.

Горячая линия ФССП

8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточная горячая линия для граждан. Операторы помогут уточнить:

• номер отдела, куда следует направлять жалобу;
• требуемый пакет документов;
• текущий статус вашего исполнительного производства.

Номера телефонов региональных отделений

Регион	Телефон	Эл. почта
Москва	+7 (495) -23‑45‑67	moscow@fssprus.ru
Санкт‑Петербург	+7 (812) -65‑43‑21	spb@fssprus.ru
Красноярск	+7 (391) -55‑66‑77	krasnoyarsk@fssprus.ru

Электронный адрес для подачи жалобы

complaint@fssprus.ru – официальная почта отдела по работе с обращениями граждан.

Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг

Для подачи жалобы онлайн необходимо:

1. Войти в Личный кабинет с помощью подтверждённого аккаунта;
2. Перейти в раздел «Судебные приставы» → «Жалобы и обращения»;
3. Заполнить форму, прикрепить документы и отправить.

Личный приём начальника отдела

Если требуется личный контакт, можно записаться на приём к начальнику отдела:

• Начальник отдела исполнительного производства – Иванов Сергей Петрович;
• Адрес: ул. Тверская, 12, офис 405, г. Москва;
• Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 12);
• Эл. почта: ivanov.sp@fssprus.ru.

График приёма

Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём в субботу и воскресенье не проводится.

Отделы, к которым можно обращаться

• Отдел исполнения решений судов по делам о взыскании алиментов;
• Отдел контроля за исполнением исполнительных документов;
• Отдел работы с обращениями граждан.

Руководство ФССП (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО	Контакт
Глава ФССП России	Кузнецов Андрей Владимирович	+7 (495) -23‑45‑00, kuznecov@fssprus.ru
Начальник отдела исполнительного производства	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -23‑45‑67, ivanov.sp@fssprus.ru
Руководитель отдела контроля	Смирнова Ольга Викторовна	+7 (495) -23‑45‑68, smirnova.ov@fssprus.ru

Отзывы и оценки работы приставов

Граждане могут оставлять отзывы:

• На официальном сайте в разделе «Обратная связь»;
• Через портал Госуслуги – раздел «Оценка качества государственных услуг»;
• В социальных сетях ФССП (Telegram‑канал @fssprus_official, официальная страница ВКонтакте).

---

Образец жалобы начальнику судебных приставов на бездействие (взыскание алиментов)

Начальнику отдела исполнительного производства
Федеральной службы судебных приставов России
Иванову С. П.
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д.12, офис 405

От: _______________________________
ФИО: _______________________________
Дата рождения: ______________________
Паспорт: серия ___ № __________, выдан ________________
Адрес регистрации: _______________________________
Контактный телефон: ____________________________
Электронная почта: ___________________________

Тема: Жалоба на бездействие судебных приставов при исполнении решения суда о взыскании алиментов (дело № __________)

Текст жалобы:
Я, _______________________________ (ФИО), являюсь взыскателем алиментов в пользу моего(ей) ребёнка(детей) _______________________________ (ФИО ребёнка/детей, дата рождения). В соответствии с решением суда от __________ № __________ (указать суд, дату и номер решения) судебные приставы обязаны осуществить принудительное исполнение и взыскать алименты в размере __________ рублей в месяц.

Согласно пункту 5 статьи 33 Федерального закона № 119‑ФЗ «Об исполнительном производстве», приставы обязаны в течение 30 календарных дней с момента получения исполнительного листа принять меры к исполнению решения суда. Однако:

Исполнительный лист был передан в отдел __________ (указать отдел) __________ (дата получения). 
На текущий момент (__________) прошло более __________ дней, а приставы не:
 ౼ не провели проверку имущества должника;
 ー не наложили арест на банковские счета должника;
 ౼ не выслали уведомление должнику о предстоящих действиях;
 ー не предоставили мне информацию о ходе исполнительного производства.
В результате бездействия приставов я и мой(и) ребёнок(и) лишены законных средств к существованию, что нарушает наши конституционные права на защиту семьи и детей.

На основании вышеизложенного прошу:

Принять данную жалобу к рассмотрению в установленный законом срок;
Провести проверку действий приставов, ответственных за дело № __________;
Принять меры к немедленному исполнению решения суда (арест имущества, удержание из доходов, иные законные способы);
Предоставить мне письменный ответ о результатах проверки и планируемых действиях в течение 10 календарных дней;
При необходимости – привлечь к ответственности должностных лиц, допустивших бездействие.

Приложения:
Копия решения суда о взыскании алиментов;
Копия исполнительного листа;
Копия паспорта и ИНН (для подтверждения личности);
Переписка с приставами (письма, электронные сообщения, скриншоты звонков);
Справка о доходах (при необходимости);
Иные документы, подтверждающие бездействие (если имеются).

Подпись: ______________________

Пошаговая инструкция подачи жалобы

1. Соберите пакет документов. Обязательно приложите все перечисленные в образце приложения.
2. Выберите способ подачи:
   • Лично в отделение судебных приставов (по адресу, указанному в разделе «Контакты»).
   • Почтовой отправкой заказным письмом с описью вложения.
   • Электронно через Личный кабинет на портале Госуслуг (раздел «Жалобы и обращения»).
   • По электронной почте complaint@fssprus.ru (не забудьте указать в теме письма «Жалоба на бездействие – алименты»).
3. Отправьте жалобу. При личном обращении попросите расписку о получении.
4. Получите регистрационный номер. После подачи вам будет присвоен номер обращения (например, 2026‑06‑00123). Сохраните его – он понадобится для контроля статуса.
5. Контролируйте процесс. В течение 5 рабочих дней вы обязаны получить подтверждение о начале рассмотрения. По истечении 10 дней, если ответа нет – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
6. Получите решение. При положительном решении приставы обязаны выполнить указанные меры в течение 30 дней. При отказе вы имеете право обжаловать решение в суд.

Что происходит после подачи жалобы?

После получения жалобы начальник отдела:

• Назначает проверку действий приставов, ответственных за дело;
• При необходимости привлекает к работе специалистов отдела контроля;
• В течение 10 календарных дней направляет вам письменный ответ с указанием принятых мер;
• Если нарушения подтверждены, инициирует принудительные действия (арест имущества, удержание из доходов, иные меры).

Полезные рекомендации

• Сохраняйте всю переписку. Электронные письма, скриншоты звонков и копии документов могут стать доказательной базой.
• Не откладывайте подачу жалобы – законный срок реагирования приставов составляет 30 дней.
• Если в течение 30 дней после подачи жалобы никаких действий не предпринято, сразу обращайтесь в суд с иском о принудительном исполнении.
• При необходимости привлеките к делу адвоката, специализирующегося на семейном праве и исполнительном производстве.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос 1: Можно ли подать жалобу анонимно?

Нет. По закону жалоба должна быть подписана лицом, чьи права нарушены, с указанием контактных данных для обратной связи.

Вопрос 2: Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно статье 33‑1 ФЗ «Об исполнительном производстве», ответ обязателен в течение 10 календарных дней. При необходимости более детального расследования срок может быть продлён, но об этом вас обязаны уведомить.

Вопрос 3: Что делать, если приставы отказываются принимать документы?

Сделайте фото/скан копий документов, которые вы передали, и сразу же отправьте их на электронную почту complaint@fssprus.ru с пометкой «Отказ в приёме»; Это будет доказательством попытки обращения.

Вопрос 4: Можно ли обжаловать решение начальника отдела?

Да. Если вы не согласны с решением, вы имеете право подать жалобу в суд в течение 30 дней с момента получения ответа.

Вопрос 5: Как оставить отзыв о работе приставов?

Отзывы принимаются через:

• Раздел «Обратная связь» на официальном сайте fssprus.gov.ru;
• Портал Госуслуг – пункт «Оценка качества государственных услуг»;
• Социальные сети ФССП (Telegram‑канал @fssprus_official, официальная страница ВКонтакте).

---

Бездействие судебных приставов при взыскании алиментов – серьёзное нарушение прав семьи. Правильное оформление и своевременная подача жалобы позволяют ускорить процесс исполнения судебного решения и защитить интересы детей. Пользуйтесь предоставленными контактами, следуйте образцу и инструкциям, а в случае затруднений не стесняйтесь обращаться за юридической помощью.

Помните: закон защищает вас и ваших детей. Не откладывайте обращение, пока не будет получен законный результат.