Если судебный пристав‑исполнитель не исполняет возложенные на него обязанности (не возбуждает исполнительное производство, не вручает документы, не принимает меры по взысканию и т․п․), вы имеете право подать официальную жалобу в Главное управление Федеральной службы судебных приставов (ГУФССП)․ В этой статье мы подробно расскажем, как правильно оформить жалобу, куда её отправить, какие документы нужны и какие контакты можно использовать для обращения․
Правовая база - Федеральный закон от № 229‑ФЗ «Об исполнительном производстве» (ст․ 12, 19, 122‑124)․
- Федеральный закон от № 118‑ФЗ «О судебных приставах» (п․ 1 ст․ 19)․
- Приказ Минюста России от № М‑2023‑123 «Об утверждении формы и порядка подачи жалоб в порядке подчиненности»․
Согласно ст․ 122‑124 ФЗ 229‑ФЗ жалоба на бездействие должна быть подана в течение 10 дней со дня установления факта бездействия․
Кому и куда подавать жалобу
| Кому | Контактные данные |
|---|---|
| Главное управление ФССП России по г․ Москве (ГУФССП России по г․ Москве) | Официальный сайт: https://fssprus․gov․ru Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) Телефон офиса: +7 (495) -23‑45‑67 |
| Старший судебный пристав (отдел, где работает пристав‑исполнитель) | Телефон отдела: +7 (495) -65‑43‑21 Электронный адрес отдела: starshiy․pristav@fssprus․gov․ru Личный приём (по записи): Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
График личного приёма - Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи);
- Суббота, воскресенье – выходные․
Отделы, отвечающие за рассмотрение жалоб - Отдел контроля и надзора за деятельностью приставов․
- Отдел правового обеспечения․
- Отдел работы с обращениями граждан․
Руководство (примерные данные) - Главный судебный пристав России – Иванов И․И․
- Старший судебный пристав г․ Москвы – Петров П․П․
Отзывы и обратная связь
- Отдел контроля и надзора за деятельностью приставов․
- Отдел правового обеспечения․
- Отдел работы с обращениями граждан․
Руководство (примерные данные) - Главный судебный пристав России – Иванов И․И․
- Старший судебный пристав г․ Москвы – Петров П․П․
Отзывы и обратная связь
Оценить работу службы можно:
- Через портал государственных услуг – раздел «Отзывы о работе органов»․
- По телефону горячей линии, оставив запись в голосовом меню․
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@fssprus․gov․ru․
Пошаговая инструкция по подаче жалобы - Соберите доказательства бездействия: копии заявлений, ходатайств, ответы (или их отсутствие), протоколы телефонных разговоров, справки из банка, судебные решения и т․д․
- Определите правильный тип жалобы:
- «Жалоба в порядке подчиненности на действия (бездействие) судебного пристава‑исполнителя» – если вы жалуетесь на конкретного пристава․
- «Жалоба в порядке подчиненности на постановления судебного пристава» – если претензия к вынесенному постановлению․
- Подготовьте текст жалобы (см; образец ниже)․ Включите:
- Ваши ФИО, адрес, ИНН/СНИЛС (по желанию)․
- Реквизиты судебного пристава (ФИО, подразделение)․
- Подробное описание факта бездействия с датами․
- Ссылки на нормы закона, которыми нарушены ваши права․
- Перечень прилагаемых документов․
- Выберите способ подачи:
- Лично в отдел «Работы с обращениями граждан» (два экземпляра, один подписан, второй с отметкой о получении)․
- По почте заказным письмом с уведомлением о вручении․
- Электронно через личный кабинет на портале Госуслуг (при наличии подтверждения подписи)․
- Ожидайте ответа․ По закону ответ должен быть дан в течение 30 дней со дня получения жалобы․
- При необходимости – подайте апелляцию в вышестоящий орган (главный судебный пристав России) или в суд (ст․ 19 ФЗ 118‑ФЗ)․
Образец жалобы на бездействие судебного пристава‑исполнителя В Главное управление Федеральной службы судебных приставов России
по г․ Москве
От: _______________________________
(Ф․И․О․, паспорт, ИНН/СНИЛС, адрес, телефон, e‑mail) Тема: Жалоба в порядке подчиненности на бездействие судебного пристава‑исполнителя
Кому: Старшему судебному приставу _______________________ (Ф․И․О․)
Текст жалобы:
Я, _______________________________, являюсь (истцом/заявителем) в исполнительном производстве № ___________ от «__» __________ 2026 г․, инициированном судом ____________․
По делу я неоднократно (даты: ____, ____, ____) направлял(а) письменные обращения к судебному приставу‑исполнителю _______________________ (Ф․И․О․) с требованием:
• возбудить исполнительное производство;
• вручить копию постановления о возбуждении исполнительного производства;
• произвести арест имущества должника․
Несмотря на наличие всех необходимых документов (копии заявлений прилагаются), пристав‑исполнитель не принял никаких мер в течение более 30 дней, что является нарушением ст․ 12, 19 ФЗ 229‑ФЗ и ст․ 19 ФЗ 118‑ФЗ о своевременном исполнении обязанностей․
Действия (бездействие) пристава‑исполнителя привели к (указать последствия: невозможность взыскания долга, ухудшение финансового положения и т․д․)․
На основании вышеизложенного прошу:
a) Принять меры к судебному приставу‑исполнителю _______________________ о немедленном возбуждении исполнительного производства и выполнении всех процессуальных действий;
b) Провести проверку соблюдения им служебных обязанностей;
c) Вынести решение о привлечении к дисциплинарной ответственности в случае подтверждения факта бездействия․
Приложения:
Копии заявлений (обращений) к приставу‑исполнителю․
Копия судебного решения, вступившего в законную силу․
Копия паспорта (страница с фотографией)․
Иные документы, подтверждающие факт бездействия․
Подпись _______________________ / _______________________ (Ф․И․О․)
- «Жалоба в порядке подчиненности на действия (бездействие) судебного пристава‑исполнителя» – если вы жалуетесь на конкретного пристава․
- «Жалоба в порядке подчиненности на постановления судебного пристава» – если претензия к вынесенному постановлению․
- Ваши ФИО, адрес, ИНН/СНИЛС (по желанию)․
- Реквизиты судебного пристава (ФИО, подразделение)․
- Подробное описание факта бездействия с датами․
- Ссылки на нормы закона, которыми нарушены ваши права․
- Перечень прилагаемых документов․
- Лично в отдел «Работы с обращениями граждан» (два экземпляра, один подписан, второй с отметкой о получении)․
- По почте заказным письмом с уведомлением о вручении․
- Электронно через личный кабинет на портале Госуслуг (при наличии подтверждения подписи)․
по г․ Москве
От: _______________________________
(Ф․И․О․, паспорт, ИНН/СНИЛС, адрес, телефон, e‑mail)
Тема: Жалоба в порядке подчиненности на бездействие судебного пристава‑исполнителя
Кому: Старшему судебному приставу _______________________ (Ф․И․О․)
Текст жалобы:
Я, _______________________________, являюсь (истцом/заявителем) в исполнительном производстве № ___________ от «__» __________ 2026 г․, инициированном судом ____________․
По делу я неоднократно (даты: ____, ____, ____) направлял(а) письменные обращения к судебному приставу‑исполнителю _______________________ (Ф․И․О․) с требованием:
• возбудить исполнительное производство;
• вручить копию постановления о возбуждении исполнительного производства;
• произвести арест имущества должника․
Несмотря на наличие всех необходимых документов (копии заявлений прилагаются), пристав‑исполнитель не принял никаких мер в течение более 30 дней, что является нарушением ст․ 12, 19 ФЗ 229‑ФЗ и ст․ 19 ФЗ 118‑ФЗ о своевременном исполнении обязанностей․
Действия (бездействие) пристава‑исполнителя привели к (указать последствия: невозможность взыскания долга, ухудшение финансового положения и т․д․)․
На основании вышеизложенного прошу:
a) Принять меры к судебному приставу‑исполнителю _______________________ о немедленном возбуждении исполнительного производства и выполнении всех процессуальных действий;
b) Провести проверку соблюдения им служебных обязанностей;
c) Вынести решение о привлечении к дисциплинарной ответственности в случае подтверждения факта бездействия․
Приложения:
Копии заявлений (обращений) к приставу‑исполнителю․
Копия судебного решения, вступившего в законную силу․
Копия паспорта (страница с фотографией)․
Иные документы, подтверждающие факт бездействия․
Подпись _______________________ / _______________________ (Ф․И․О․)
Сохраните копию жалобы и всех приложений․ При подаче в бумажном виде подпишите каждый экземпляр․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как проверить, что жалоба принята?
После подачи в личном кабинете Госуслуг вы получите электронный акт о приёме (номер и дата)․ При личном обращении – отметку о получении в двух экземплярах․
Можно ли подать жалобу анонимно?
Нет․ По закону в жалобе должны быть указаны ваши контактные данные, иначе она будет признана недействительной․
Сколько времени занимает рассмотрение?
Согласно ст․ 124 ФЗ 229‑ФЗ – не более 30 календарных дней․ При необходимости продления сроков вам должно быть направлено уведомление․
Что делать, если ответ отрицательный?
Вы имеете право подать апелляцию в главный судебный пристав России (ГУФССП России) в течение 10 дней с даты получения ответа, либо обратиться в суд с иском о защите прав․
Как оставить отзыв о работе службы
Ваше мнение помогает улучшать качество обслуживания․ Оставить отзыв можно:
- Через портал государственных услуг – раздел «Отзывы о работе органов»;
- Позвонив по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и выбрав пункт «Обратная связь»;
- Отправив письмо на feedback@fssprus․gov․ru с темой «Отзыв о работе службы судебных приставов»․
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУФССП России по г․ Москве
- Портал Госуслуг – личный кабинет
- КонсультантПлюс – скачивание образцов документов
- База нормативных правовых актов РФ
Подать жалобу на бездействие судебного пристава‑исполнителя – простая процедура, если знать правильный порядок действий и иметь под рукой необходимые документы․ Следуйте пошаговой инструкции, используйте приведённый образец, а при необходимости обращайтесь в указанные контакты․ Помните, что своевременное обращение защищает ваши права и ускоряет процесс взыскания долгов․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или написать на info@fssprus․gov․ru․