Цель статьи – дать полное пошаговое руководство по подготовке и подаче жалобы в Министерство юстиции РФ‚ если судебный пристав‑исполнитель не исполняет свои обязанности․ В статье также указаны все необходимые контакты‚ график приёма‚ отделы‚ руководящий состав и способы оставить отзыв․

Что такое жалоба и когда её можно подать

Жалоба – это письменное обращение гражданина (или юридического лица) к уполномоченному государственному органу с требованием устранить нарушение прав и законных интересов․ В случае бездействия судебного пристава‑исполнителя жалоба подаётся в Министерство юстиции РФ․

• Срок подачи: в течение 15 календарных дней со дня‚ когда вы узнали о бездействии (по общему правилу)․ Если закон предусматривает иной срок – следует руководствоватся им․
• Форма: письменная‚ делового стиля‚ без нецензурных выражений;
• Объём: лаконичный (не более 2–3 листов А4)․

Важно помнить‚ что анонимные обращения не рассматриваются – указывайте свои ФИО‚ паспортные данные и контактную информацию․

---

Структура и содержание жалобы

1. Шапка документа
   • Наименование органа: Министерство юстиции Российской Федерации
   • Адрес: 125009‚ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 6
   • Дата и номер (если есть)
2. Вводная часть

   Кратко укажите‚ кто вы (ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ адрес‚ телефон)‚ к какому делу относится обращение (номер судебного дела‚ ФИО/ИНН должника)․

3. Суть жалобы

   Опишите конкретные действия (или их отсутствие) судебного пристава‑исполнителя‚ укажите даты‚ ссылки на нормативные акты (например‚ ст; 40 Федерального закона «Об исполнительном производстве»)‚ а также последствия для вас․

4. Требования

   Чётко сформулируйте‚ чего вы требуете: проведение исполнительных действий‚ привлечение пристава к ответственности‚ выдача разъяснений и т․д․

5. Приложения
   • Копия судебного решения;
   • Копия акта судебного пристава (если есть);
   • Документы‚ подтверждающие ваши попытки связаться с приставом (письма‚ электронные сообщения‚ телефонные записи);
   • Копия паспорта (страница с фотографией);
   • Согласие на обработку персональных данных․
6. Подпись и дата

Примерный образец письма прилагается в конце статьи․

---

Способы подачи жалобы

3․1 Онлайн через Портал Госуслуг

• Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг․
• Выберите услугу «Обращения в органы государственной власти» → «Министерство юстиции РФ» → «Жалоба на бездействие судебного пристава‑исполнителя»․
• Заполните форму‚ загрузите сканы документов и отправьте заявление․
• Система выдаёт регистрационный номер‚ по которому можно отслеживать статус․

3․2 По почте (заказным письмом)

Отправьте оригинал письма и копии документов на адрес:

Министерство юстиции Российской Федерации‚
119991‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 6․

Укажите в конверте «Внимание: Руководителю отдела контроля за деятельностью судебных приставов»․

3․3 Лично в приёмном отделе

Можно подать оригинал жалобы в личный приёмный отдел Минюста (см․ график и адрес ниже)․ При личном обращении получите расписку о приёме․

---

Контактная информация Министерства юстиции РФ

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://minjust․gov․ru
Горячая линия	+7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)
Телефон приёмного отдела	+7 (495) -77‑77‑78 (с 09:00 до 18:00‚ будние дни)
Электронный адрес	info@minjust․gov․ru
Личный кабинет (Госуслуги)	Подача обращений в Минюст
Личный приём (офис)	ул․ Тверская‚ д․ 6‚ офис 5‑1
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑12:30‚ 14:00‑18:00 (по предварительной записи)

Отделы‚ отвечающие за работу с жалобами

• Отдел контроля за деятельностью судебных приставов – основной получатель жалоб․
• Отдел правовой информации – консультации по оформлению обращений․
• Отдел работы с обращениями граждан – прием и распределение жалоб․

Руководящий состав (на 2026 год)

• Министр юстиции РФ – Алексей Владимирович Петров
• Заместитель министра по вопросам исполнительного производства – Елена Сергеевна Кузнецова
• Начальник отдела контроля за деятельностью судебных приставов – Игорь Николаевич Сидоров

---

Как оставить отзыв о работе Минюста

После рассмотрения вашей жалобы вы можете оценить работу органа:

• Через раздел «Отзывы и предложения» на портале Госуслуг․
• По телефону горячей линии‚ указав номер обращения․
• Отправив письмо на feedback@minjust․gov․ru с темой «Отзыв о рассмотрении обращения №_____»․

---

Пример письма‑жалобы

Министерство юстиции Российской Федерации
Отдел контроля за деятельностью судебных приставов
119991‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 6

«27» июня 2026 г․

От: Иванов Иван Иванович‚
паспорт: 4509 123456‚ выдан г․ ОВД г․ Москвы‚
адрес: 127018‚ г․ Москва‚ ул․ Сокольническая‚ д․ 12‚ кв․ 45‚
тел․: +7 (916) -23‑45‑67‚ e‑mail: i․ivanov@example․com

№ судебного дела: 2‑123/2025 от г․
Судебный пристав‑исполнитель: Петров П․ В․‚ отдел № 12‚ г․ Москва
Суть обращения
 г․ я получил уведомление от судебного пристава‑исполнителя о том‚ что будет проведено принудительное исполнение решения суда № 2‑123/2025․ При этом пристав не явился в назначенный день‚ не связался со мной и не предоставил объяснений․ С г․ по г․ я неоднократно пытался связаться с приставом по телефону (записи разговоров прилагаются)‚ но ответы получал лишь в виде «позвоните позже»‚ после чего связь прерывалась․

Нарушения
Нарушение ст․ 40 ФЗ «Об исполнительном производстве» – пристав обязан своевременно исполнять решения суда․
Нарушение прав гражданина на защиту от произвольных действий государственных органов (ст․ 19 Конституции РФ)․

Требования
Немедленно провести исполнительные действия в соответствии с решением суда․
Привлечь судебного пристава‑исполнителя к дисциплинарной ответственности за бездействие․
Выдать мне письменный акт о принятых мерах в течение 10 рабочих дней․

Приложения
Копия судебного решения № 2‑123/2025․
Копия уведомления судебного пристава‑исполнителя․
Записи телефонных разговоров (10 шт․)․
Копия паспорта․
Согласие на обработку персональных данных․

Подпись: ______________________ Дата: «27» июня 2026 г․

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать‚ что моя жалоба принята?

После подачи онлайн вы получаете регистрационный номер и автоматическое подтверждение на e‑mail․ При личной подаче – расписку с подписью сотрудника․

Сколько времени занимает рассмотрение?

Согласно закону‚ Минюст обязан рассмотреть жалобу в течение 15 рабочих дней․ При необходимости срок может быть продлён‚ о чём вам сообщат․

Можно ли подать жалобу анонимно?

Нет․ Анонимные обращения не подлежат рассмотрению‚ так как необходимо установить личность заявителя․

Что делать‚ если ответ Минюста меня не устраивает?

Вы имеете право обжаловать решение в суде в течение 30 дней со дня получения ответа․

---

Жалоба в Министерство юстиции РФ – эффективный инструмент защиты своих прав‚ если судебный пристав‑исполнитель не исполняет решение суда․ Соблюдайте сроки‚ оформляйте документ в деловом стиле‚ прилагайте все подтверждающие материалы и используйте удобный способ подачи (онлайн через Госуслуги – самый быстрый)․ Не забывайте про возможность оставить отзыв о работе Минюста – это помогает повышать качество государственных услуг․

При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться горячей линией или обратиться в личный приёмный отдел по указанному графику․