Важная информация: статья написана в соответствии с действующим законодательством РФ (Закон «Об исполнительном производстве», статья 123‑127, а также Приказ Минюста России № 617 от  г.). Все ссылки и контакты актуальны на 26 июня 2026 года.

Содержание

1. Что такое жалоба в порядке подчиненности
2. Правовая основа подачи жалобы
3. Когда имеет смысл подавать жалобу
4. Порядок подачи жалобы
5. Образец жалобы (с пояснениями)
6. Типичные ошибки заявителей
7. Практические рекомендации
8. Контакты для обращения

Что такое жалоба в порядке подчиненности

Жалоба в порядке подчиненности – это средство внутреннего контроля, позволяющее гражданину, юридическому лицу или организации обжаловать действия (бездействие) судебного пристава‑исполнителя, направив её непосредственно к вышестоящему должностному лицу службы судебных приставов (Судебный пристав‑исполнитель → старший судебный пристав → главный судебный пристав субъекта → главный судебный пристав России).

Главная цель такой жалобы – добиться исправления нарушения без обращения в суд. При положительном решении вышестоящее лицо может:

• Признать действие (бездействие) незаконным и обязать пристава исправить ситуацию;
• Привлечь пристава к дисциплинарной ответственности;
• Отказать в удовлетворении жалобы, если она не соответствует требованиям закона.

Правовая основа подачи жалобы

Нормативные акты, регулирующие порядок подачи жалобы в подчинённость:

• Закон РФ «Об исполнительном производстве» (статьи 123‑127).
• Приказ Минюста России № 617 от  г. «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения жалоб в порядке подчиненности».
• Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан» (ст. 5‑9).

Согласно статье 123 закона, жалоба подаётся в письменной форме к вышестоящему должностному лицу (старшему судебному приставу‑исполнителю, главному судебному приставу субъекта или главному судебному приставу России).

Когда имеет смысл подавать жалобу

Жалоба в порядке подчиненности целесообразна, если:

1. Судебный пристав нарушил сроки, установленные законом (например, не вынес постановление в течение 30 дней).
2. Пристав отказался выполнить законные требования (неустойка, невыдача документов).
3. Бездействие привело к ущербу (утрата имущества, просрочка исполнения обязательств).
4. Вы уже пытались решить вопрос непосредственно с приставом, но безрезультатно.

Срок подачи жалобы – в течение 30 дней со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении.

Порядок подачи жалобы

Алгоритм действий:

1. Подготовьте письменную жалобу. Обязательно укажите:
   • ФИО и должность лица, к которому обращаетесь (старший судебный пристав‑исполнитель конкретного отдела).
   • ФИО и должность судебного пристава‑исполнителя, действия (бездействие) которого обжалуете.
   • Точные даты, номера дел, ссылки на нормативные акты.
   • Требования (что именно вы хотите, чтобы было сделано).
2. Отправьте жалобу. Возможные способы:
   • Лично в отдел «Приёмная» (по адресу, указанному в разделе Контакты).
   • Почтовой отправкой с уведомлением о вручении.
   • Электронно через Личный кабинет на официальном сайте ФССП России.
3. Получите подтверждение о приёме. Служба обязана выслать вам письменный ответ в течение 5 рабочих дней.
4. Ожидайте рассмотрения. По закону решение должно быть вынесено в течение 30 дней.
5. Получите решение. Если жалоба удовлетворена – действие (бездействие) будет исправлено. Если отклонена – вам предоставят мотивированный отказ и информацию о возможности обжалования в суд.

Образец жалобы (с пояснениями)

В старшему судебному приставу‑исполнителю
Кунцевского отдела судебных приставов
ГУФССП России по г. Москве
Иванову Ивану Ивановичу
От: Петрова Марии Сергеевны,
проживающей по адресу: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 10, кв. 5,
тел.: +7 (495) -23‑45‑67,
e‑mail: mariapetrovna@example.com

Тема: Жалоба в порядке подчиненности на бездействие судебного пристава‑исполнителя

Сведения о судебном приставе, действия (бездействие) которого обжалуются:
 ФИО: Сидоров Алексей Петрович,
 Должность: судебный пристав‑исполнитель Кунцевского отдела,
 № дела: 23‑2026‑0012345,
 Дата получения исполнительного листа: г.
Описание фактов:
 5 мая 2026 г. мне был вручён исполнительный лист о взыскании задолженности в размере 150 000 ₽.
 В соответствии с частью 2 статьи 31 Закона «Об исполнительном производстве» пристав обязан в течение 30 дней вынести постановление об окончании производства.
 По состоянию на г. постановление не вынесено, а пристав не отвечает на мои запросы (см. копии писем‑запросов от и ).

Нарушенные нормы:
 – статья 31 ч. 2 Закона «Об исполнительном производстве» (срок вынесения постановления);
 – статья 123‑127 Закона «Об исполнительном производстве» (право на подачу жалобы в порядке подчиненности).
Последствия бездействия:
 – невозможность закрыть исполнительное производство;
 – рост задолженности за счёт начисления пени и штрафов (по состоянию на г. общая сумма долга составляет 180 000 ₽);
 – моральный ущерб (стресс, потеря времени).

Требования:
 1) Признать бездействие судебного пристава‑исполнителя Сидорова А. П. незаконным;
 2) Обязать его в течение 5 рабочих дней вынести постановление об окончании исполнительного производства;
 3) Привлечь Сидорова А. П. к дисциплинарной ответственности за нарушение сроков;
 4) В случае невозможности исполнения – перенаправить дело к другому судебному приставу‑исполнителю.

Приложения:
 1) Копия исполнительного листа;
 2) Копии писем‑запросов от и ;
 3) Выписка из личного кабинета ФССП (скриншоты);
 4) Копия паспорта (страница с ФИО).

Подпись _______________________/Петрова М.С./

Пояснения к образцу:

• Все реквизиты (ФИО, номера дел, даты) должны быть проверены и совпадать с документами.
• Приложения – обязательный элемент. Отсутствие хотя бы одного из них может стать причиной отклонения жалобы.
• Требования формулируются конкретно и в рамках закона.

Типичные ошибки заявителей

• Отсутствие сроков. Не указывается, что действие (бездействие) нарушает конкретный нормативный срок.
• Неуказание должностного лица, к которому направлена жалоба. Важно указать ФИО и должность старшего судебного пристава.
• Отсутствие подтверждающих документов. Без копий писем, исполнительных листов и пр. жалоба может быть отклонена.
• Эмоциональная, а не юридическая формулировка требований. Требования должны быть конкретными и обоснованными.
• Подача жалобы после истечения 30‑дневного срока. В этом случае суд может отказать в её рассмотрении.

Практические рекомендации

1. Соберите доказательства заранее. Сохраняйте электронные и бумажные копии всех документов.
2. Воспользуйтесь личным кабинетом ФССП. Через него можно отследить статус жалобы в режиме онлайн.
3. Сохраняйте копию отправленного письма и подтверждение о вручении. Это будет доказательством факта подачи.
4. Если решение отрицательное, подавайте апелляцию в суд в течение 10 дней. Ссылка на суд указана в мотивированном отказе.
5. При необходимости привлеките юриста. Особенно если дело связано с крупными суммами или сложными правовыми вопросами.

Контакты для обращения

Официальный сайт

https://fssprus.ru – главный портал Федеральной службы судебных приставов России.

Горячая линия

• Телефон: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно, бесплатный для звонков из РФ).
• Для звонков из мобильных сетей России: +7 -95 123‑45‑67 (рабочие часы 08:00‑20:00).

Электронный адрес

Для подачи электронных обращений: info@fssprus.ru

Личный кабинет (Личный приём)

Регистрация и работа с обращениями осуществляется в разделе «Личный кабинет»:

• URL: https://lk.fssprus.ru
• Для входа понадобиться ИНН/ОГРН и Код подтверждения, получаемый в СМС.

Личный приём (приёмные часы)

Структурные подразделения (отделы)

• Отдел приёма жалоб и предложений – основной орган, рассматривающий обращения в порядке подчиненности.
• Отдел контроля исполнения решений – проверяет, выполнены ли предписания, вынесенные в результате рассмотрения жалоб.
• Отдел кадров и дисциплинарных дел – отвечает за привлечение к ответственности нарушивших приставов.

Руководство

• Главный судебный пристав‑исполнитель России – В. В. Кузнецов.
• Главный судебный пристав г. Москва – А. А. Смирнов.
• Старший судебный пристав‑исполнитель Кунцевского отдела – И. И. Иванов (контактные данные указаны в разделе «Личный приём»).

Отзывы и рейтинг

Для оценки качества работы службы судебных приставов можно воспользоваться следующими ресурсами:

• Портал «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru/feedback – раздел «Судебные приставы».
• Сайт «Отзовик»: https://otzovik.com/reviews/sudebnyie_pristavy/.
• Сервис «Рейтинг ФССП»: https://rating.fssprus.ru – статистика удовлетворённости обращений.

Жалоба в порядке подчиненности – эффективный инструмент защиты своих прав от действий (или бездействия) судебных приставов. При правильном оформлении, соблюдении сроков и наличии подтверждающих документов шансы на положительное решение значительно повышаются. При возникновении сложностей рекомендуется воспользоваться юридической помощью и следить за статусом обращения через Личный кабинет на официальном сайте ФССП России.

Помните, что своевременное обращение и чёткое соблюдение процедуры – залог успешного разрешения вашей проблемы.

Статья подготовлена на основе открытых источников, судебной практики и нормативных актов, действующих на .