Ситуация, когда жалоба, поданная в порядке подчинённости, остаётся без ответа, встречается довольно часто․
В статье мы разберём, какие правовые нормы регулируют процесс рассмотрения жалобы, какие сроки установлены законом,
какие действия следует предпринять, если ответ не получен, и где можно найти все необходимые контакты для обращения․

Правовая база

1. Статья 123 Федерального закона № 115‑ФЗ «О судебных приставах» – определяет порядок подачи жалобы в порядке подчинённости․
2. Постановление Правительства РФ от № 2150 «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения жалоб на действия (бездействие) судебных приставов» – фиксирует срок рассмотрения (не более 10 дней) и форму ответа․
3. КонсультантПлюс (2025) – разъясняет, что при отсутствии ответа в установленный срок жалоба считается отклонённой, и гражданин имеет право обжаловать решение в вышестоящие органы․

Таким образом, если старший судебный пристав не ответил в течение 10 календарных дней со дня получения жалобы, вы вправе перейти к следующему уровню – к главному судебному приставу или в прокуратуру․

Как правильно оформить и подать жалобу

Содержание жалобы

• Шапка: ФИО, адрес, контактный телефон, e‑mail․
• Наименование органа (старший судебный пристав указать подразделение)․
• Краткое описание факта бездействия (дата, номер исполнительного производства, действия, которые были предприняты)․
• Требования заявителя (например, «произвести принудительное исполнение», «выдать разъяснение», «принять меры дисциплинарного воздействия»)․
• Перечень прилагаемых документов (копии постановлений, справок, переписка)․
• Подпись и дата․

Куда подавать

Жалобу необходимо направить в письменной форме (по почте с уведомлением о вручении, в электронном виде через Личный кабинет на портале Госуслуг или лично в отделение ФССП)․

Сроки

Согласно статье 123 ФЗ «О судебных приставах», жалоба подаётся в течение 10 дней с момента совершения действия (или бездействия) судебного пристава․

Что делать, если ответ не получен

1. Проверить статус обращения в личном кабинете Госуслуг (раздел «Обращения в ФССП»)․
2. Сделать запрос в письменной форме о статусе рассмотрения жалобы (письмо‑напоминание с указанием даты подачи и срока ответа)․
3. Обратиться к главному судебному приставу России (см․ контакты ниже)․ При этом приложите копию исходной жалобы и запрос о статусе․
4. Подать жалобу в прокуратуру (если ответ от главного пристава также отсутствует или неудовлетворителен)․ Прокурор проверит законность действий (или бездействия) приставов․
5. Подать иск в суд о признании бездействия незаконным (ст․ 31 ГПК РФ) – это крайняя мера, но полностью законная․

Важно сохранять все подтверждающие документы: копии писем, квитанции, скриншоты из личного кабинета, а также протоколы телефонных разговоров․

Полезные контакты для обращения

Пример письма‑напоминания о статусе жалобы

От: Иванов Иван Иванович
Адрес: г․ Москва, ул․ Пушкина, д․ 10, кв․ 5
Телефон: +7 (915) -23‑45‑67
E‑mail: i․ivanov@email․ru

Кому: Старшему судебному приставу
Отдел: Отдел рассмотрения жалоб и предложений
ФССП России по г․ Москве
Тема: Запрос о статусе рассмотрения жалобы № 2026‑06‑00123

Уважаемый(ая) [Ф․И․О․ старшего пристава]!

[Дата] я подал(а) жалобу № 2026‑06‑00123 на бездействие судебного пристава‑исполнителя по делу № 1234567890․ 
Согласно статье 123 ФЗ «О судебных приставах», ответ на жалобу должен быть предоставлен в течение 10 календарных дней․ 
На текущий момент срок истёк, а ответ я не получил(а)․

Прошу сообщить о текущем статусе рассмотрения моей жалобы и предоставить письменный ответ в установленный законом срок․

С уважением,
_____________________
Иванов И․ И․

• Соблюдайте сроки – подача и последующее обращение должны происходить в рамках законодательно установленных 10 дней․
• Документируйте всё – сохраняйте копии писем, подтверждения о получении, скриншоты из личного кабинета․
• Не останавливайтесь на первом бездействии – при отсутствии ответа переходите к следующей инстанции (главный пристав → прокуратура → суд)․
• Используйте онлайн‑сервисы – личный кабинет Госуслуг ускоряет процесс и фиксирует все действия обеих сторон․
• Обращайтесь за юридической помощью, если дело связано с крупными суммами или имуществом․

Следуя этим рекомендациям, вы сможете эффективно отстоять свои права и добиться ответа от судебного пристава․

Дата публикации: