Важность обращения. Если сотрудники полиции не выполняют процессуальные обязанности, игнорируют заявление о преступлении или затягивают расследование, пострадавший имеет право подать жалобу в прокуратуру. Ниже – подробный гид: от правовых оснований до готового шаблона и контактных данных прокуратуры.

Правовая база

• Ст. 123 Уголовно‑процессуального кодекса РФ – право граждан и организаций обращаться в органы прокуратуры с жалобой.
• Федеральный закон № 40‑ФЗ «О прокуратуре в Российской Федерации».
• Приказы Генеральной прокуратуры РФ от № 112 и № 113, регламентирующие порядок рассмотрения жалоб на бездействие сотрудников правоохранительных органов.

Кому и куда подавать жалобу

Жалобу можно направить:

1. В Генеральную прокуратуру РФ (если речь идёт о системных нарушениях).
2. В Прокурору района/города, где находится отдел полиции, совершивший бездействие.
3. В Уполномоченному по правам человека – в случае нарушения прав граждан.

Документ может быть подан:

• Лично в приёмную прокуратуры.
• По почте (заказным письмом с уведомлением).
• Электронно через Личный кабинет на официальном сайте.

Образец жалобы в прокуратуру

Ниже – полностью готовый шаблон, который можно скопировать в текстовый редактор и заполнить своими данными.

В _______________________ (наименование прокуратуры)
Адрес: _______________________

От _______________________ (ФИО полностью)
Адрес проживания: _______________________
Контактный телефон: _______________________
Электронная почта: _______________________

ЖАЛОБА 
на бездействие сотрудников полиции (указать подразделение) 
в рамках уголовного дела № __________ от "__" ___________ 202_ г.

Основания для обращения:
Суть факта. (Кратко изложить, что именно произошло: дата, время, место, кто был заявителем, о чём было сообщение в полицию, номер протокола, если он был выдан).
Действия (или их отсутствие) сотрудников полиции. (Указать, какие процессуальные действия не были выполнены: не проведено расследование, не оформлен протокол, не проведена экспертиза, не предоставлен ответ в установленный срок и т.п.).
Последствия бездействия. (Какие права пострадали, какой ущерб возник, какие процессуальные сроки нарушены).

Требования:
Признать бездействие сотрудников полиции (указать конкретный отдел, ФИО руководителя) незаконным.
Обязать указанные органы выполнить процессуальные действия в соответствии с УПК РФ (указать конкретные действия: открыть дело, провести допрос, оформить протокол, привлечь к ответственности и т.д.).
Предоставить заявителю письменный ответ в срок, установленный законом (30 дней).

Приложения:
Копия заявления (если подавалось) в полицию от "__" ___________ 202_ г.
Копия протокола (если имеется) № __________.
Копии документов, подтверждающих ущерб (медицинские справки, оценка имущества и др.).
Копия паспорта (страница с фотографией) – для идентификации заявителя.

Подпись заявителя _______________________ / _______________________ (ФИО)

Пошаговая инструкция по заполнению

1. Соберите доказательства: копии заявлений, протоколов, справок, переписку с полицией.
2. Определите адрес получателя: внизу статьи – контакты прокуратуры вашего региона.
3. Заполните шаблон, заменив все подчёркнутые места (_____ ) на свои данные.
4. Подпишите документ и сделайте копию для себя.
5. Отправьте один из вариантов подачи (лично, почтой, онлайн).
6. Сохраните подтверждение отправки (квитанцию, трек‑номер, скриншот отправки через ЛК).

Как подать жалобу

Контактные данные Прокуратуры (пример для города «Новоград»)

Официальный сайт: https://novograd.prokuratura.ru

Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)

Телефоны приёмной:

• Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Отдел по делам полиции – 8 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑17:00)

Электронный адрес: obrascheniya@novograd.prokuratura.ru

Личный кабинет на сайте: https://novograd.prokuratura.ru/lk (регистрация – ФИО, ИНН, паспортные данные).

Личный приём (приёмная)

Адрес: г. Новоград, ул. Петрова, д. 12, офис 3.

График приёма:

• Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
• Сб: 10:00‑13:00 (только по записи).
• Воскресенье – выходной.

Отделы прокуратуры

1. Отдел по работе с обращениями граждан.
2. Отдел по делам полиции и органов внутренних дел.
3. Отдел по делам уголовного судопроизводства.
4. Отдел по правам человека.

Руководство

• Губернатор Прокуратуры – Иванов И.И.
• Заместитель прокурора по уголовным делам – Петров П.П.
• Начальник отдела по работе с обращениями – Сидорова С.С.

Отзывы граждан

На официальном сайте в разделе «Отзывы» можно оставить своё мнение о работе прокуратуры. Средний рейтинг за 2023‑2024 годы – 4,6 из 5. Примеры отзывов:

• «Быстро рассмотрели мою жалобу, дело закрыли в срок» – А. Кузнецова, .
• «Ответ пришёл через 28 дней, но без конкретных рекомендаций» – В. Смирнов, .

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро прокуратура обязана ответить на жалобу?

Согласно Приказу Генпрокуратуры № 112 от , ответ должен быть направлен в течение 30 календарных дней со дня регистрации обращения.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, но в таком случае расследование будет ограничено, и в ответе могут быть указаны только общие выводы. Для полного рассмотрения рекомендуется указывать свои контактные данные.

Что делать, если ответ прокуратуры меня не устраивает?

Имеется право подать апелляцию в вышестоящую прокуратуру (например, в Генеральную прокуратуру РФ) в течение 10 дней после получения ответа.

Нужен ли адвокат для подачи жалобы?

Не обязателен, но участие квалифицированного юриста повышает шансы на правильное оформление и ускоренное рассмотрение.

Жалоба в прокуратуру – эффективный инструмент защиты прав граждан, когда полиция не исполняет свои процессуальные обязанности. Следуйте пошаговой инструкции, используйте готовый шаблон и не забывайте сохранять все подтверждения отправки. При необходимости обратитесь к юристу, но в большинстве случаев самостоятельное обращение полностью законно и достаточно.

Помните: своевременное и корректно оформленное обращение повышает вероятность быстрого реагирования органов прокуратуры и восстановления нарушенных прав.