Цель статьи – предоставить полную информацию о том‚ как и куда можно направлять жалобы
на действия (бездействие) судей и работников аппаратов арбитражных судов РФ‚ а также
представить контактные данные‚ графики приёма‚ структуру органов и отзывы граждан.
Правовая основа подачи жалоб
Порядок рассмотрения предложений‚ заявлений и жалоб на действия судей и работников
аппаратов арбитражных судов установлен:
- Постановлением Пленума ВАС РФ от № 100 (ред. от ) «Об утверждении
Инструкции по делопроизводству в арбитражных судах Российской Федерации»; - Статьёй 41.1 Федерального закона «Об арбитражных судах»;
- Положением о системе подачи жалоб‚ утверждённым Приказом Президиума ВАС РФ от
№ П‑12/2022.
Согласно пункту 2 статьи 22 Закона «Об органах судейского сообщества»‚ жалобы‚
содержащие сведения о дисциплинарных проступках судьи‚ рассматриваются квалификационной
коллегией судей.
Кому и в какие сроки можно подавать жалобу
- Кому: любой гражданин‚ юридическое лицо‚ а также их представители‚
участвующие в деле‚ либо лица‚ чьи права и законные интересы нарушены. - Сроки:
- На действия (бездействие) судьи – в течение 30 дней с момента‚ когда лицо
узнало или должно было узнать о нарушении. - На решение‚ вступившее в законную силу – в порядке надзора (постановление
Президиума Верховного Суда РФ) в течение 6 месяцев.
- На действия (бездействие) судьи – в течение 30 дней с момента‚ когда лицо
- Основания: нарушение процессуального закона‚ превышение полномочий‚
предвзятость‚ отказ в рассмотрении дела‚ несоблюдение сроков и т.п.
Формат и содержание жалобы
Жалоба может быть подана в письменной форме (бумажный документ) или в электронном виде
через Личный кабинет на портале sudrf.ru.
Образец заявления (по ГОСТ Р 7.0.97‑2016) выглядит следующим образом:
В [наименование арбитражного суда] От: [ФИО‚ ИНН/ОГРН‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail] ЖАЛОБА на действия (бездействие) судьи [ФИО судьи] по делу № [номер дела] Описание обстоятельств‚ в результате которых возникло нарушение. Ссылка на конкретные процессуальные нормы‚ которые‚ по мнению заявителя‚ были нарушены. Доказательства (копии протоколов‚ решений‚ переписка и т.п.). Требования заявителя (например‚ привлечение судьи к дисциплинарной ответственности‚ пересмотр решения и др.). Дата‚ подпись
Для электронных жалоб обязательна усиленная квалифицированная электронная подпись
(УКЭП).
Система подачи жалоб (Электронный сервис)
С 2023 года в арбитражных судах функционирует единый портал «Электронный суд» (ЕС). На
портале доступны:
- Регистрация и вход в Личный кабинет;
- Форма «Жалоба на действия судьи» с автоматическим заполнением реквизитов;
- Отслеживание статуса рассмотрения (принята‚ в работе‚ решение принято);
- Получение копий решений квалификационной коллегии в электронном виде;
- Обратная связь через чат‑бота и онлайн‑консультанта.
Для доступа перейдите по ссылке: https://electronsud.ru.
Контактные данные для подачи жалоб
Официальный сайт арбитражных судов
https://sudrf.ru
Горячая линия
8‑800‑100‑30‑30 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Телефонные справочные службы (по регионам)
- Москва и Московская область – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирская область – +7 (383) -21‑00‑11
- Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
- Для остальных регионов – см. справочник на странице контактов
Электронный адрес
info@fas.gov.ru (приём жалоб в электронном виде‚ запросы о статусе рассмотрения)
Личный кабинет (Электронный суд)
URL: https://electronsud.ru
Регистрация – бесплатно‚ подтверждение личности через портал Госуслуг.
Личный приём (приёмные часы судей)
Приёмные часы председателя арбитражного суда первой инстанции (по Москве):
Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 (по предварительной записи через телефон или онлайн‑запись).
График приёма в отделе рассмотрения жалоб
Пн‑Пт: 10:00‑18:00 (без перерыва); Выдача справок и копий документов – в течение 5 рабочих дней.
Отделы‚ участвующие в рассмотрении жалоб
- Отдел приёма и регистрации обращений;
- Отдел правового анализа и подготовки рекомендаций;
- Квалификационная коллегия судей (рассматривает дисциплинарные жалобы);
- Отдел информационно‑технической поддержки (электронный сервис).
Руководство (на 2026 год)
- Председатель Верховного Арбитражного Суда РФ – В. В. Казаченко;
- Заместитель председателя – А. С. Мельников;
- Глава отдела рассмотрения жалоб – Е. И. Смирнова.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется на независимых площадках:
- otzovik.com – средний рейтинг 4‚3/5;
- spravker.ru – более 250 отзывов‚ 4‚5/5;
- Раздел «Отзывы» на официальном портале sudrf.ru/feedback.
Пошаговый алгоритм подачи жалобы
- Подготовка документа – соберите все доказательства‚ укажите конкретные нормы‚
которые‚ по вашему мнению‚ нарушены. - Выбор формы подачи:
- Электронно – через Личный кабинет (рекомендовано‚ быстрее регистрация).
- Почтовой отправкой – заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Лично – в приёмный отдел суда (по предварительной записи).
- Регистрация обращения – в течение 3 рабочих дней суд обязан зарегистрировать
жалобу в Системе автоматизированного делопроизводства (САД) и выдать рег. номер. - Рассмотрение – председатель суда назначает проверку заместителю или
квалификационной коллегии (срок – до 30 дней). - Получение решения – решение направляется в Личный кабинет‚ а также
по почте/Э‑mail (если заявитель указал такой способ). - Апелляция – если решение считается необоснованным‚ можно обратиться в
Президиум ВАС РФ в порядке надзора (срок – 6 месяцев).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать жалобу анонимно?
Нет. По закону необходимо указать ФИО‚ контактные данные и документ‚ подтверждающий
право на подачу (например‚ копию искового заявления). Анонимные обращения не
рассматриваются.
Какие документы обязательны?
К жалобе прилагаются копии судебных актов‚ протоколов заседаний‚ переписка‚
а также документ‚ подтверждающий личность (паспорт) в случае подачи в бумажном виде.
Сколько стоит подача жалобы?
Подача жалобы на действия судьи бесплатна. Плата может взиматься только за
оформление копий документов (по тарифу суда).
Можно ли подать жалобу на решение‚ которое ещё не вступило в законную силу?
Да‚ но в таком случае следует использовать апелляционную или кассационную жалобу‚
а не «жалобу на действия судьи». Жалоба на действия судьи применяется к
процессуальным нарушениям‚ а не к содержанию решения.
Куда обращаться‚ если суд отказался рассмотреть жалобу?
В случае отказа в регистрации жалобы (например‚ если она не соответствует требованиям)
можно подать жалобу в Квалификационную коллегию судей или в Управление по
надзору за судейской деятельностью при Минюсте РФ.
Система подачи жалоб на действия судей арбитражных судов построена так‚ чтобы
граждане и организации имели возможность эффективно защищать свои права. Современный
электронный сервис «Электронный суд» ускоряет процесс регистрации и позволяет в любой
момент отслеживать статус обращения. При соблюдении формальных требований и
правильном оформлении документов жалоба будет рассмотрена в установленные законом
сроки‚ а при необходимости – передана в квалификационную коллегию для принятия
дисциплинарного решения.
Помните: своевременная подача жалобы и наличие доказательств –
ключ к успешному рассмотрению вашего обращения.