Железнодорожный районный суд – один из ключевых судебных органов Ростовской области. Суд рассматривает гражданские, уголовные, административные и арбитражные дела, а также предоставляет возможность онлайн‑доступа к картотеке дел (дело‑реестру). В статье собраны все необходимые сведения: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт суда

Сайт суда – основной источник актуальной информации о работе суда, расписании заседаний и доступе к электронным сервисам.

Что можно сделать на сайте?

• Получить доступ к картотеке дел по номеру дела.
• Записаться на приём к судье через онлайн‑форму.
• Скачать образцы процессуальных документов.
• Отследить статус рассмотрения вашего обращения.
• Ознакомиться с новостями и публикациями суда.

Горячая линия и телефонные контакты

Для быстрых вопросов и уточнений используйте горячую линию или телефонные номера отдела приёма граждан.

Как правильно оформить звонок?

1. Подготовьте номер дела (если он известен).
2. Уточните, к какому отделу (гражданский, уголовный, административный) относится ваш вопрос.
3. Запишите имя оператора и время разговора – это может пригодиться при дальнейшем общении.

Электронный адрес (e‑mail)

Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения разъяснений используйте официальный e‑mail.

• Общий e‑mail суда: info@zrd-rostov.ru
• Отдел кадров: hr@zrd-rostov.ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@zrd-rostov.ru

Важно: При отправке письма указывайте в теме сообщения номер дела и краткое содержание запроса (например, «Запрос о статусе дела № А‑2025/12345»).

Личный кабинет (ЛК) и личный приём

Личный кабинет

Личный кабинет – это защищённый раздел сайта, где участники процесса могут:

• Просматривать ход дела и получать копии судебных актов.
• Отправлять запросы в суд и получать ответы в режиме онлайн.
• Записываться на личный приём к судье.
• Оплачивать государственную пошлину через банковские карты.

Для входа в ЛК необходимо:

1. Перейти по ссылке https://zrd-rostov.ru/lk.
2. Зарегистрировать аккаунт, указав ИНН, СНИЛС и номер дела (если уже есть).
3. Подтвердить регистрацию через СМС‑код.

Личный приём (приём граждан)

Суд принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.

График работы суда

Суд работает в обычные будние дни, за исключением государственных праздников и дней вынужденных выходных.

• Понедельник‑Пятница: 09:00 — 17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Суббота и воскресенье: выходные.
• Праздничные дни: суд закрыт (см. календарь на сайте).

Для уточнения расписания судебных заседаний рекомендуется проверять раздел «Расписание заседаний» на официальном сайте.

Структура суда: отделы и их функции

Основные отделы

1. Отдел гражданских дел – рассмотрение исков о защите прав и интересов граждан и юридических лиц.
2. Отдел уголовных дел – подготовка и проведение судебных заседаний по уголовным делам.
3. Отдел административных дел – рассмотрение споров, связанных с административным правом.
4. Отдел арбитражных дел – экономические споры между предприятиями и организациями.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая картотеку дел и личный кабинет.
6. Отдел кадров и документации – кадровое обеспечение и работа с документами.

Контактные телефоны отделов

Руководство суда

Состав руководящего состава формируется в соответствии с Федеральным законом «Об арбитражных судах» и «О судоустройстве в Российской Федерации».

• Председатель суда: Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
• Заместитель председателя по гражданским делам: Петрова Марина Викторовна
• Заместитель председателя по уголовным делам: Смирнов Алексей Николаевич
• Секретарь суда: Кузнецова Ольга Сергеевна

Контактные данные председателя (деловые запросы): president@zrd-rostov.ru.

Отзывы граждан и способы их подачи

Суд принимает обратную связь от участников процесса. Отзывы помогают улучшать сервис и повышать прозрачность работы.

Как оставить отзыв

1. Перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
2. Заполните форму, указав ФИО (по желанию), номер дела (если есть) и текст отзыва.
3. Нажмите кнопку «Отправить». После модерации ваш отзыв будет опубликован.

Примеры типовых отзывов

• Положительный: «Благодарю суд за оперативное рассмотрение моего гражданского дела. Сотрудники отеля вежливы, а личный кабинет позволяет следить за процессом онлайн.»
• Конструктивный: «Хотелось бы, чтобы в личном кабинете была возможность скачивать судебные акты в формате PDF без ограничений по количеству страниц.»

Картотека дел: как получить доступ к материалам вашего дела

Что такое картотека дел?

Картотека дел – это электронный реестр, в котором размещаются все документы, связанные с конкретным судебным делом: исковые заявления, решения, протоколы заседаний, приказы и др.

Пошаговая инструкция по работе с картотекой

1. Войдите в личный кабинет по ссылке https://zrd-rostov.ru/lk (если ещё нет аккаунта – зарегистрируйтесь).
2. В меню выберите пункт «Картотека дел».
3. Введите номер вашего дела (например, А‑2025/12345) и нажмите «Поиск».
4. Система отобразит список всех доступных документов. Для скачивания нажмите на иконку PDF рядом с нужным документом.
5. Если документ недоступен, нажмите кнопку «Запросить доступ», указав причину (например, «нужен протокол заседания от »).

Требования к доступу

• Для большинства дел доступ открыт только участникам процесса (истец, ответчик, их представители).
• Для публичных дел (например, уголовные с открытым судебным разбирательством) доступ может быть без ограничений.
• При возникновении технических проблем обращайтесь в службу поддержки ИТ по телефону +7 (863) -23‑45‑75 или e‑mail support@zrd-rostov.ru.

Полезные ссылки

• Официальный сайт суда
• Картотека дел
• Личный кабинет
• Расписание судебных заседаний
• Отзывы граждан
• Контактная информация

Железнодорожный районный суд города Ростова‑на‑Дону предоставляет широкий спектр сервисов как в офлайн‑режиме, так и онлайн. Благодаря официальному сайту, личному кабинету и картотеке дел каждый участник процесса может быстро получить необходимую информацию, записаться на приём и следить за ходом своего дела. При возникновении вопросов используйте горячую линию, телефонные контакты отделов или электронную почту – сотрудники суда всегда готовы помочь;

Помните: для получения доступа к материалам вашего дела необходимо иметь подтверждённый аккаунт в личном кабинете и указать корректный номер дела.