Железнодорожный судебный район (ЖСР) г. Ростов‑на‑Дону – это специализированный судебный орган‚ рассматривающий споры‚ связанные с деятельностью железных дорог‚ их персоналом‚ пассажирами и грузоотправителями. Суд находится в составе Ростовского областного суда и подчиняется Судебному департаменту при Президенте РФ.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://rostovcourt.gov.ru/zhsr
- Горячая линия (приём заявлений 24/7): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефоны офиса:
- Главный приём: 8‑863‑212‑10‑01
- Отдел по работе с гражданами: 8‑863‑212‑10‑02
- Отдел по работе с юридическими лицами: 8‑863‑212‑10‑03
- Электронный адрес: zhsr@rostovcourt.gov.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://e-court.rosmintrud.ru/zhsr
Личный приём судьи
Для граждан и юридических лиц‚ желающих обсудить детали дела в личном порядке‚ предусмотрён приём судьи.
- Судья: Алексей Иванович Петров (заместитель председателя ЖСР)
- График личного приёма:
- Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00
- Суббота: 10:00 – 11:30 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Адрес: 344001‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Пушкинская‚ 12‚ корпус 2‚ кабинет 405
- Записаться на приём можно:
- по телефону 8‑863‑212‑10‑02;
- через личный кабинет на сайте;
- по электронной почте (указать в теме письма «Запись на личный приём судьи»).
График работы суда
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (только приём заявлений) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы судебного района
- Отдел гражданских дел – рассмотрение споров между пассажирами и железнодорожными компаниями.
- Отдел уголовных дел – расследование преступлений‚ связанных с железнодорожным транспортом.
- Отдел административных дел – вопросы административных правонарушений (нарушения правил перевозки‚ тарифов и т.д.).
- Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями‑перевозчиками и грузоотправителями.
- Отдел по работе с жалобами и отзывами – приём и рассмотрение обращений граждан.
Руководство суда
- Председатель ЖСР: Сергей Владимирович Кузнецов (дата назначения – )
- Заместитель председателя: Алексей Иванович Петров
- Секретарь суда: Марина Сергеевна Лебедева
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные на официальном сайте и в независимых ресурсах. Они помогают понять уровень обслуживания и эффективность работы суда.
- Иван Петров‚ 45 лет‚ пассажир: «Благодарю суд за быстрое рассмотрение моего иска о компенсации за задержку поезда. Дела рассматривались в срок‚ судья вежливый и профессиональный.»
- ООО «Транспорт-Логистик»‚ 2024 год: «Отдел по работе с юридическими лицами помог нам решить спор по тарифам без длительного судебного процесса. Рекомендую обращаться заранее и готовить все документы.»
- Елена Смирнова‚ 32 года‚ грузоотправитель: «Служба поддержки по телефону отвечает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди. Онлайн‑запись в личный кабинет значительно ускорила процесс подачи заявления.»
- Алексей Кузнецов‚ 28 лет‚ юрист: «Судебный район работает в полном соответствии с законодательством РФ‚ однако хотелось бы более прозрачного информирования о статусе дел в личном кабинете.»
Как подать заявление в ЖСР
- Соберите пакет документов (заявление‚ копии договоров‚ билетов‚ справок и т.д.).
- Зайдите в личный кабинет на официальном сайте и заполните электронную форму.
- При необходимости – запишитесь на личный приём судьи для уточнения деталей.
- Оплатите государственную пошлину (можно онлайн через банковскую карту).
- Отправьте заявление в суд. Вы получите подтверждение и номер дела.
- Следите за статусом через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Если у вас возникли вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑44‚ написать на электронную почту zhsr@rostovcourt.gov.ru или посетить суд в рабочие часы.