Краткое содержание: В 2024‑м году Жилищный кооператив (ЖК) «Стрела»‚ обслуживающий более 3 000 квартир в г. Екатеринбург‚ подал иск в Арбитражный суд Свердловской области против ООО «СтройТехИнвест»; Спор связан с неисполнением подрядчиком обязательств по капитальному ремонту многоквартирного дома‚ что привело к ухудшению условий проживания и росту расходов на коммунальные услуги.
Предыстория конфликта
В 2021 году ЖК «Стрела» заключил договор подряда с ООО «СтройТехИнвест» на проведение капитального ремонта здания по адресу: г. Екатеринбург‚ ул. Стрелковая‚ д. 12. По условиям договора подрядчик обязался выполнить следующие работы:
- Замена фасадных окон и дверей;
- Ремонт кровли и утепление мансардных помещений;
- Обновление инженерных сетей (водоснабжение‚ канализация‚ электроснабжение);
- Внутренняя отделка общих помещений (коридоры‚ лестничные клетки).
К середине 2023 года работы были приостановлены без объяснения причин‚ а часть уже выполненных работ оказалась низкого качества. Жилищный кооператив неоднократно направлял письма‑уведомления и требовал возмещения убытков‚ однако ответов от ООО не последовало.
- Отправка официальных претензий – 12 раз;
- Проведение внеочередного собрания членов кооператива – 2 раза;
- Вызов экспертизы – проведена в октябре 2023 года‚ выявила несоответствие выполненных работ строительным нормам;
После того как досудебные попытки решить спор не увенчались успехом‚ правление ЖК «Стрела» приняло решение обратиться в Арбитражный суд Свердловской области.
Судебный процесс
Иск был подан 15 апреля 2024 года. В исковом заявлении указаны следующие требования:
- Признание ООО «СтройТехИнвест» виновным в неисполнении договора;
- Взыскание убытков в размере 12 млн рублей (стоимость недоделанных и некачественных работ‚ а также расходы на привлечение новой строительной бригады);
- Обязание ответчика выполнить недостающие работы в срок до 30 июня 2024 года.
Судебное разбирательство проходит в открытом режиме. На текущий момент суд назначил предварительное слушание на 10 июля 2024 года.
Как связаться с Жилищным кооперативом «Стрела»
Контакты для обращений
Официальный сайт: www.strela-zhk.ru
Горячая линия: 8 (343) -55‑01‑23 (круглосуточно)
Номера телефонов:
- Главный офис – 8 (343) -55‑01‑23
- Отдел юридических вопросов – 8 (343) -55‑02‑34
- Техническая служба – 8 (343) -55‑03‑45
- Приёмная для жильцов – 8 (343) -55‑04‑56
Электронный адрес: info@strela-zhk.ru
Личный кабинет жильца
Для удобного взаимодействия с управляющей компанией каждый член кооператива может воспользоваться личным кабинетом. В нём доступны:
- Просмотр текущих начислений и платежей;
- Подача заявок на ремонт и обслуживание;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращений;
- Получение электронных копий договоров и актов выполненных работ.
Личный приём (приёмная)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приёмный график.
| День недели | Время приёма | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванов И.И.‚ руководитель отдела юридических вопросов |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Петров П.П.‚ главный инженер |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Сидорова С.С.‚ финансовый директор |
График приёма в офисе
Офис ЖК «Стрела» открыт для граждан по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 18:00;
- Суббота: 09:00 – 14:00;
- Воскресенье: выходной.
Структура организации
Отделы
- Юридический отдел – ведёт правовую поддержку‚ подготовку документов и взаимодействие с судами.
- Технический отдел – отвечает за эксплуатацию и ремонт зданий‚ контроль качества выполненных работ.
- Финансовый отдел – формирует бюджеты‚ собирает платежи‚ готовит финансовую отчётность.
- Отдел по работе с жильцами – принимает обращения‚ организует собрания‚ ведёт личные кабинеты.
- Отдел закупок и логистики – отвечает за закупку материалов и подрядчиков.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Смирнова Ольга Викторовна | 8 (343) -55‑01‑23 доб. 101 | director@strela-zhk.ru |
| Главный инженер | Петров Алексей Сергеевич | 8 (343) -55‑03‑45 доб. 202 | engineer@strela-zhk.ru |
| Финансовый директор | Сидоров Михаил Андреевич | 8 (343) -55‑04‑56 доб. 303 | finance@strela-zhk.ru |
| Руководитель отдела юридических вопросов | Иванова Елена Петровна | 8 (343) -55‑02‑34 доб. 404 | legal@strela-zhk.ru |
Отзывы жильцов
Ниже представлены анонимные отзывы членов кооператива‚ собранные через форму обратной связи на официальном сайте.
- А. Кузнецов‚ кв. 45: «Мы долго ждали завершения капитального ремонта. После обращения в суд ситуация начала меняться – подрядчик стал отвечать на запросы‚ а управляющая компания активно контролирует процесс.»
- Л. Михайлова‚ кв. 12: «Горячая линия действительно работает круглосуточно‚ но иногда ответы приходят с задержкой. В личном кабинете удобно отслеживать статус заявок.»
- С. Петров‚ кв. 78: «Судебный процесс заставил меня понять‚ насколько важно иметь прозрачную финансовую отчётность. ЖК «Стрела» предоставило полные документы по расходам на ремонт.»
- Н. Соловьева‚ кв. 3: «Отдельно благодарю юридический отдел за профессиональную подготовку искового заявления. Без их помощи дело могло бы затянуться на годы.»
Если у вас есть свои комментарии или предложения‚ пожалуйста‚ оставьте их в разделе обратной связи сайта.
Обращение Жилищного кооператива «Стрела» в Арбитражный суд Свердловской области к ООО «СтройТехИнвест» демонстрирует‚ как важно защищать интересы жильцов через законные механизмы. Кооператив активно использует все доступные каналы коммуникации – от горячей линии и личного кабинета до личных приёмов руководителей – чтобы обеспечить прозрачность и своевременное решение проблем.
Для получения более подробной информации о текущем статусе судебного процесса‚ а также о планируемых работах по капитальному ремонту‚ рекомендуем регулярно посещать официальный сайт и подписаться на рассылку новостей.
Контактный телефон горячей линии – 8 (343) -55‑01‑23. Мы готовы ответить на любые ваши вопросы!