Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) — это федеральный орган исполнительной власти, который осуществляет функции по обеспечению установленного порядка деятельности судов, принудительному исполнению судебных актов, а также актов других органов и должностных лиц. Деятельность службы регламентируется Федеральным законом № 118-ФЗ «Об органах принудительного исполнения РФ» и № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».

ФССП России осуществляет свою деятельность как непосредственно через центральный аппарат, так и через территориальные органы — Управления ФССП по субъектам Российской Федерации (например, УФССП по Москве, УФССП по Тюменской области и т.д.). Именно в территориальные управления граждане обращаются чаще всего по вопросам исполнительных производств, алиментов, долгов и запретов на выезд.

Описание и основные задачи

Территориальные управления ФССП выполняют широкий спектр задач на уровне конкретного региона. В их основные обязанности входит:

• Обеспечение установленного порядка деятельности судов общей юрисдикции, арбитражных судов и конституционных судов.
• Организация и осуществление принудительного исполнения судебных актов (взыскание долгов, арест имущества, изъятие предметов и т.д.).li>
• Осуществление федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью коллекторских агентств.
• Ведение государственного реестра юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности.
• Организация дознания по делам, отнесенным к компетенции ФССП (например, уклонение от уплаты алиментов).

Руководство

Службу возглавляет Директор ФССП России — главный судебный пристав Российской Федерации. С 20 марта 2017 года эту должность занимает Дмитрий Аристов. В каждом субъекте РФ действует свой руководитель, главный судебный пристав субъекта РФ (начальник УФССП), который руководит региональным управлением.

Структура и отделы

Каждое УФССП по субъекту РФ имеет сложную структуру, включающую центральный аппарат управления и районные/межрайонные отделы судебных приставов. В структуру регионального Управления обычно входят следующие отделы:

• Отдел организации исполнительного производства;
• Отдел организации обеспечения установленного порядка деятельности судов (ОУПДС);
• Отдел организации дознания;
• Организационно-контрольный отдел;
• Правовой отдел;
• Финансово-экономический отдел;
• Отдел тылового обеспечения;
• Отдел государственной службы и кадров;
• Отдел собственной безопасности;
• Отдел информационных технологий;
• Отдел по рассмотрению обращений в исполнительном производстве;
• Отдел по исполнению особо важных исполнительных производств;
• Отдел организации ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц по возврату просроченной задолженности;
• Контрольно-ревизионный отдел;
• Отдел по взаимодействию со средствами массовой информации;
• Оперативный отдел электронного исполнения.

Контакты для обращений и официальный сайт

Центральный аппарат ФССП России располагается по адресу: 107996, г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. 16/5, стр. 1 (бывший доходный дом).

Официальный сайт: fssp.gov.ru — на портале можно найти контакты любого территориального УФССП, проверить наличие задолженности и записаться на прием.

Горячая линия и номера телефонов

Для быстрого получения информации и решения проблем работают следующие телефоны:

• Единый многоканальный телефон ФССП России: 8 (800) -50-19-10 (бесплатно по всей РФ).
• Телефон доверия по вопросам коррупции: 8 (495) -70-69-99.
• Справочные телефоны территориальных УФССП: зависят от конкретного субъекта. Актуальные номера региональных управлений всегда доступны на официальном сайте в разделе «Контакты».

Электронный адрес

Для отправки обращений в центральный аппарат используется электронная почта: info@fssp.gov.ru. Для обращений в региональные управления необходимо уточнять адрес на сайте конкретного УФССП.

Личный кабинет

Для граждан и должностных лиц функционирует Интернет-приемная и Личный кабинет на официальном сайте ФССП. В Личном кабинете пользователь может:

1. Проверить наличие исполнительных производств в отношении себя или организации по базе данных Банка исполнительных производств.
2. Оплатить задолженность онлайн (с банковской карты, электронными деньгами и т.д.).
3. Подать электронное обращение, жалобу или ходатайство.
4. Записаться на личный прием к судебному приставу.

Для авторизации в Личном кабинете используется учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием граждан

Личный прием граждан является одним из важнейших механизмов работы УФССП. Прием ведется как должностными лицами центрального аппарата, так и руководством территориальных органов и районных отделов.

Порядок записи:

• Через Личный кабинет на сайте ФССП (раздел «Запись на личный прием»).
• По телефону соответствующего отдела или аппарата управления.
• При личном обращении в канцелярию (общественную приемную) УФССП.

График приема

График приема граждан устанавливается в каждом территориальном Управлении индивидуально, однако существует общий стандарт, которого придерживается большинство УФССП по субъектам РФ:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: Дни и часы приема руководством УФССП (главным судебным приставом субъекта и его заместителями) могут отличаться от общего графика (например, прием может осуществляться 1-2 раза в неделю в вечернее время). Точный график всегда публикуется на стендах в здании УФССП и на официальном сайте регионального Управления.

Отзывы

Отзывы о работе Управлений ФССП в сети интернет носят полярный характер, что обусловлено спецификой деятельности ведомства (принудительное взыскание всегда вызывает негатив у должников):

• Положительные отзывы чаще всего оставляют взыскатели (получатели алиментов, кредиторы), которым удалось добиться реального исполнения решения суда, ареста счетов или имущества должника, а также ограничения его в праве выезда за рубеж. Также положительно оценивается возможность онлайн-оплаты штрафов и долгов через Банк данных исполнительных производств.
• Отрицательные отзывы связаны с медлительностью приставов-исполнителей, нарушением сроков рассмотрения заявлений, сложностью дозвона до конкретного пристава по телефону, а также с формальным подходом к розыску имущества должников. Жалобы часто касаются того, что приставы не уведомляют должников о возбуждении исполнительного производства.

При возникновении претензий к работе сотрудников УФССП граждане имеют право подать жалобу старшему судебному приставу (в порядке подчиненности), обратиться в прокуратуру или оспорить действия пристава в суде.