Дата актуализации информации: 27 июня 2026 г.

Общее описание

Филиал Федерального государственного бюджетного учреждения «Информационно-аналитический центр поддержки ГАС «Правосудие» Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации в Республике Башкортостан (сокращенно — Филиал ФГБУ ИАЦ Судебного департамента в РБ) является территориальным структурным подразделением федерального органа, обеспечивающего функционирование государственной автоматизированной системы (ГАС) «Правосудие» на территории Республики Башкортостан.

Основные задачи филиала:

• Техническая поддержка и сопровождение информационных систем судов общей юрисдикции республики (АС «Правосудие», АС «Судебные решения», ЕЖК и др.).
• Обеспечение информационной безопасности и защита персональных данных в судебных органах региона.
• Внедрение и сопровождение электронных сервисов (ГАС «Правосудие», «Мой Арбитр», портал Госуслуг в части судебных услуг).
• Консультационно-методическая помощь сотрудникам судов по работе с программным обеспечением и аппаратной частью.
• Мониторинг состояния ИКТ-инфраструктуры судов Республики Башкортостан.

Филиал не является судебным органом, не принимает заявления, иски, жалобы на судебные акты и не осуществляет прием граждан по вопросам рассмотрения дел. Его компетенция — исключительно техническое и информационно-аналитическое обеспечение деятельности судов.

Руководство

На основании данных официального реестра филиалов ФГБУ ИАЦ Судебного департамента:

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес

450002, Республика Башкортостан, город Уфа, улица Пушкина, дом 88

Ориентир: здание находится в центральной части города Уфы. Рекомендуется уточнить режим прохода (часто требуется пропуск или предварительная запись) по телефонам ниже.

Официальный сайт

• Главный портал ФГБУ ИАЦ: https://iac.cdep.ru/ (раздел «Филиалы учреждения»)
• Портал ГАС «Правосудие» (режим обслуживания): https://sudrf.ru/
• Сайт Судебного департамента при ВС РФ: https://cdep.ru/

Отдельный выделенный сайт именно уфимского филиала, как правило, не ведется; вся актуальная информация публикуется на федеральном ресурсе iac.cdep.ru.

Телефоны (справочно)

Внимание: Прямые городские телефоны филиала в Уфе в открытых источниках не публикуются в целях информационной безопасности. Для связи с технической поддержкой используются федеральные единые номера и система заявок.

• Единая горячая линия ГАС «Правосудие» (федеральная, круглосуточно для сотрудников судов): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
• Телефон справочно-информационной службы Судебного департамента (Москва): +7 (495) -89-55-00.
• Контактный телефон филиала (если опубликован на стенде/в справочниках): рекомендуется уточнять через федеральную горячую линию или написать официальное обращение на почту (см. ниже).

Электронная почта

• Общая почта ФГБУ ИАЦ (центральный офис): info@iac.cdep.ru
• Почта для обращений по технической поддержке ГАС «Правосудие»: support@iac.cdep;ru
• Специализированный почтовый ящик именно уфимского филиала в открытом доступе отсутствует. В теме письма обязательно укажите: «Для филиала в Республике Башкортостан (Уфа)».

Личный кабинет и электронные сервисы

Филиал не предоставляет отдельный «личный кабинет» для граждан или юрилиц. Доступ к информационным системам осуществляется через федеральные порталы в зависимости от категории пользователя:

1. Для судей и сотрудников судов: Авторизация в АС «Правосудие» (внутренняя сеть ведомства) и на портале iac.cdep.ru (личный кабинет сотрудника ИАЦ/суда).
2. Для адвокатов, нотариусов, должностных лиц: Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги / ЕСИА) для доступа к сервису «ГАС «Правосудие» — Кабинет участника дела».
3. Для граждан: ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ системы «Мой Арбитр» (арбитражные суды) — отдельный кабинет на arbitr.ru (филиал ИАЦ обслуживает суды общей юрисдикции, арбитраж имеет свой ИАЦ).

Личный прием граждан и график приема

Важно: Филиал ФГБУ ИАЦ — это техническое подразделение (IT-служба). Он не осуществляет прием граждан по вопросам:

• рассмотрения гражданских, уголовных, административных дел;
• подачи исков, жалоб, апелляций;
• назначения судебных заседаний;
• выдачи справок по ходу производства по делу.

По вопросам работы филиала (техническое взаимодействие, договора, кадры, закупки) личный прием руководителя или уполномоченных лиц возможен только по предварительной записи.

Типовый график работы администрации филиала (административно-хозяйственная часть):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: Выходные дни

Техническая поддержка судов (дежурные администраторы БД, серверов, СКС) осуществляется в режиме 24/7/365 через единый контакт-центр (###-###-####) и внутренние каналы связи судов.

Структура и отделы филиала

Типичная структура филиала ФГБУ ИАЦ в регионе включает следующие функциональные блоки (точные наименования могут незначительно отличаться, актуальную структуру уточняйте у директора филиала):

• Отдел администрирования баз данных и серверного оборудования (ОАБД) — сопровождение ОС, СУБД, серверов судов региона.
• Отдел технической поддержки пользователей (ОТПП) / Сектор сервисной поддержки — ремонт ПК, принтеров, сканеров, установка ПО, помощь пользователям АС «Правосудие» (Helpdesk).
• Отдел информационной безопасности и защиты информации (ОИБЗИ), сертификация, криптозащита, контроль доступа, ГОСТ Р 57580.
• Отдел сетевой инженерии и средств связи (ОСС) — сопровождение ЛВС/ВКС судов, каналов связи (МЧС-ВЯЗЬ, ведомственная сеть), видеоконференцсвязи (ВКС).
• Сектор электронного документооборота и внедрения сервисов (СЭД) — переход на электронный документооборот, ЕЖК, «Мобильный судья», Госуслуги.
• Административно-хозяйственный сектор (АХС) / Бухгалтерия / Кадры — обеспечение жизнедеятельности филиала.

Отзывы и репутация

Поскольку Филиал ФГБУ ИАЦ в РБ является внутренним ведомственным IT-подразделением, отзывы граждан (физических лиц) в открытых картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) практически отсутствуют или нерелевантны (граждане не взаимодействуют с ним напрямую).

Оценка деятельности филиала происходит в профессиональной среде и через ведомственный рейтинг:

• Ключевые показатели эффективности (КПЭ): uptime систем (доступность АС «Правосудие» > 99.5%), время реакции на инциденты (SLA), процент вовремя закрытых заявок в ServiceDesk.
• Внедрение инноваций: активное внедрение «Умного зала», ВКС, электронного протоколирования, роботизированных рабочих мест (РРМ) судей Башкортостана.
• Кадровый потенциал: высокий уровень квалификации специалистов (многие имеют сертификаты 1С-Битрикс, Microsoft, Cisco, КС.Специалист ФСТЭК).

Если вы сотрудник судебной системы РБ и хотите оставить отзыв о качестве работы техподдержки, используйте внутренний портал ServiceDesk или обратитесь к старшему смены ОТПП.

Важные уточнения для посетителей и партнеров

1. Режим доступа: Здание по ул. Пушкина, 88 — ведомственное. Вход по пропускам или по спискам (предварительная заявка от директора филиала или администрации).
2. Почтовые отправления: Направлять строго по адресу: 450002, г. Уфа, ул. Пушкина, д. 88, Филиал ФГБУ ИАЦ Судебного департамента в РБ. На конверте желательно указывать адресата (ФИО руководителя отдела или директора).
3. Взаимодействие по закупкам/контрактам: Все закупки филиала размещаются на ЕИС (zakupki.gov.ru) под Кодом заказчика ФГБУ ИАЦ (основной заказчик — Москва, филиал выступает потребителем).
4. Связь с судами РБ: В каждом суде Республики Башкортостан есть ответственный системный администратор / инженер ИАЦ, который является первым контактным лицом (Single Point of Contact) для взаимодействия с филиалом.

Резюме: как связаться быстро

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта ФГБУ ИАЦ (iac.cdep.ru) и типовой структуры филиалов Судебного департамента. Контактные телефоны филиала в Уфе имеют ограниченный доступ; для оперативной технической поддержки используйте федеральную горячую линию ###-###-####.