Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес | 107996, г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 16/5, стр. 1 |
| Официальный сайт | https://fssprus.ru |
| Горячая линия (центр телефонного обслуживания) | 8 (800) -03‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон(ы) приёмной | 8 (495) -20‑6539, 8 (495) -20‑6400, 8 (495) -20‑6537 |
| Факс | 8 (495) -20‑6539 |
| E‑mail |
|
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk.fssprus.ru |
Личный приём и график работы
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону приёмной.
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб, Вс, праздничные дни: приём закрыт
Приёмные работают в режиме «по записи», однако в случае экстренных вопросов можно позвонить на горячую линию.
Структура и отделы центрального аппарата
Центральный аппарат ФССП России в Москве состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Управление делами граждан – работа с исполнительными документами, взыскание задолженностей физических лиц.
- Управление делами юридических лиц – контроль за исполнением решений в отношении компаний и организаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета и портала «Электронный суд».
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение деятельности ФССП.
- Отдел кадров и организационного развития – подбор и обучение судебных приставов, развитие кадровой политики.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа, публикация пресс‑релизов, приём отзывов граждан.
Руководство центрального аппарата
На 2026 год в руководстве ФССП России находятся следующие лица:
- Генеральный директор ФССП России – А. В. Горшков
- Первый заместитель генерального директора – С. И. Мельников
- Заместитель генерального директора по правовым вопросам – Е. Н. Кузнецова
- Заместитель генерального директора по информационным технологиям – Д. П. Смирнов
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по официальному запросу, однако общие вопросы можно направлять на указанные выше e‑mail.
Отзывы граждан и способы их оставления
ФССП России активно собирает обратную связь от граждан. Отзывы можно оставить следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте https://fssprus.ru/feedback.
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Обратная связь».
- Отправив письмо на e‑mail presscenter@fssprus.ru с темой «Отзыв».
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников приёмной за оперативную помощь в получении справки о задолженности. Профессионализм на высоте!»
«Неудовлетворительно решён вопрос с исполнительным листом, прошу уточнить причины задержки. Связаться со мной по телефону 8‑(916)‑123‑45‑67.»
Как добраться до офиса
Офис ФССП России удобно расположен в центре Москвы, в пяти‑минутной пешей доступности от станций метро:
- «Кузнецкий мост» – 200 м;
- «Лубянка» – 300 м;
- «Театральная» – 450 м;
- «Площадь Революции» – 500 м.
Для автотранспорта предусмотрена парковка у соседних бизнес‑центров (платно).