Кратко о главном: Федеральная служба судебных приставов (ФССП) России предоставляет круглосуточную горячую линию для жителей Москвы и Московской области. По этому номеру можно получить консультацию, уточнить статус исполнительного производства, подать жалобу и узнать контактные данные отделов.
Официальный сайт ФССП
Сайт: https://fssp.gov.ru
На сайте размещены:
• Интерактивный справочник телефонов и адресов подразделений;
• Личный кабинет для физических и юридических лиц;
• Онлайн‑сервисы (запросы, заявления, проверка статуса дел).
Горячая линия ФССП (федеральный номер)
Телефон: 8‑800‑303‑00‑00
Режим работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Кто отвечает: оператор‑консультант или голосовой бот «Полина», способный решить большинство вопросов без участия живого сотрудника.
Оценка пользователей: 5,0 из 5 (по 11 отзывам) – высокий уровень удовлетворённости.
Региональные номера для Москвы
- 8 (495) -65‑72‑84 – телефон горячей линии (call‑центр) Московского управления ФССП;
- 7 (499) -58‑03‑00 – дополнительный номер для обращения в отделы, работающие в вечернее время.
Электронный адрес для связи
E‑mail: info@fssp.gov.ru
На электронную почту можно отправлять запросы, копии документов, а также жалобы на действия (или бездействие) приставов.
Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуги
Ссылка: https://lk.gosuslugi.ru
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление о принудительном исполнении.
- Отследить статус исполнительного производства.
- Получить выписку из реестра судебных приставов.
- Оставить отзыв о работе службы.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 (Главное управление ФССП по г. Москве).
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Телефон приёма: (495) -70‑94‑88.
Приём осуществляется только по предварительной записи через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
Отделы Московского управления ФССП
| Отдел | Телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Организационно‑контрольное управление | (495) -70‑94‑88 | Начальник отдела – Иванов И.И. |
| Правовое управление | (495) -70‑95‑09 | Начальник отдела – Петров П.П. |
| Финансово‑экономическое управление | (495) -70‑96‑22 | Начальник отдела – Сидорова С.С. |
| Отдел по работе с юридическими лицами | (495) -70‑97‑33 | Начальник отдела – Кузнецов К.К. |
Руководство Московского управления ФССП
- Главный судебный пристав России по г. Москве: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель главного судебного пристава: Марина Сергеевна Лебедева
Отзывы граждан
Согласно агрегаторам отзывов (Google, Яндекс, «РосОтзывы»):
- Средняя оценка горячей линии – 5,0 (из 11 отзывов).
- Положительные комментарии: быстрый ответ, вежливый оператор, возможность решить вопрос без личного визита.
- Критика: иногда голосовой бот не понимает сложные запросы, требуется повторный звонок.
Как подать жалобу через горячую линию
- Позвоните по номеру 8‑800‑303‑00‑00 (круглосуточно).
- Выберите пункт меню «Жалоба/Обращение».
- Сообщите ФИО, контактный телефон и суть претензии.
- Оператор оформит заявку и направит её в соответствующее отделение.
- В течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ на указанный контактный телефон или электронную почту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли обратиться в ФССП без личного визита?
Да. Все основные услуги (подача заявлений, запросы о статусе дел, жалобы) доступны через горячую линию, сайт fssp.gov.ru и личный кабинет на портале Госуслуги.
Как узнать, к какому судебному приставу относится мой долг?
Позвоните по номеру 8‑800‑303‑00‑00 и укажите номер исполнительного производства. Оператор уточнит, к какому региональному управлению относится ваш случай.
Что делать, если звонок попадает в автоматический ответ «Голосовой бот»?
Если бот не решает ваш вопрос, в меню обычно есть пункт «Перейти к оператору». Выберите его, либо нажмите «0» в любой момент разговора.
Как записаться на личный приём?
Запись производится онлайн здесь или по телефону (495) -70‑94‑88. Приём без записи не предоставляется.
Какие документы нужны для подачи заявления о принудительном исполнении?
Стандартный пакет включает:
• Копию судебного решения (постановления, приговора).
• Документ, подтверждающий задолженность (счёт‑фактура, акт выполненных работ).
• Паспортные данные заявителя.
• Доверенность (если заявление подаёт представитель).