Горячая линия ФССП России – это единый телефонный центр, где граждане и юридические лица могут получить бесплатную консультацию по вопросам исполнения судебных решений, узнать статус дел, уточнить порядок подачи заявлений и получить рекомендации по взаимодействию с приставами.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fssprus.ru
- Горячая линия (бесплатно, 24/7): 8‑800‑555‑88‑88
- Телефонные справочные службы регионов:
- Москва – 8‑800‑200‑00‑00
- Санкт‑Петербург – 8‑800‑300‑00‑00
- Екатеринбург – 8‑800‑400‑00‑00
- Новосибирск – 8‑800‑500‑00‑00
- Электронный адрес: info@fssprus.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц):
https://lk.fssprus.ru
(доступ через Госуслуги или прямой ввод логина/пароля)
Личный приём и график работы
| Регион | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 301 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 28, офис 5 | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 | +7 (812) -65‑43‑21 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, д. 12, кабинет 2 | Пн‑Пт — 08:30‑17:00 | +7 (343) -55‑11‑22 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в региональный отдел или оформить заявку через Личный кабинет.
Структура и отделы ФССП России
- Отдел исполнения судебных решений – основной подраздел, отвечающий за принудительное исполнение решений судов.
- Отдел регистрации и контроля – ведёт реестр приставов, контролирует их деятельность.
- Отдел юридической поддержки – предоставляет правовую помощь гражданам и организациям;
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу портала «Личный кабинет» и телефонных сервисов.
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – принимает и рассматривает обращения граждан.
Руководство ФССП России
- Глава службы: Алексей Петрович Кузнецов (с 2022 г.)
- Заместитель главы по правовым вопросам: Ирина Владимировна Смирнова
- Заместитель главы по информационным технологиям: Дмитрий Сергеевич Лебедев
- Контактный телефон руководства: +7 (495) -23‑45‑00
Отзывы граждан о работе горячей линии
Положительные отзывы
- «Позвонил в 2 ч. ночи, оператор сразу понял проблему и дал чёткие инструкции – спасло меня от лишних штрафов». – Алексей, г. Москва
- «Благодарю за быстрый ответ по поводу возврата излишне удержанных сумм. Оказалось, что всё просто – нужно лишь заполнить форму в личном кабинете». – Марина, г. Новосибирск
Критика и предложения
- «В пиковые часы иногда слышно автоматическое «ожидание», но в целом оператор всегда вежливый». – Игорь, г. Екатеринбург
- «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата на сайте, чтобы получать ответы без звонка». – Ольга, г. Санкт‑Петербург
Все отзывы собираются в разделе «Отзывы» официального сайта и учитываются при улучшении сервиса.
Как правильно пользоваться горячей линией
- Подготовьте документы. Наличие номера дела, ИНН/СНИЛС и краткого описания проблемы ускорит разговор.
- Звоните в любое время. Линия работает круглосуточно, 7 дней в неделю.
- Слушайте автоматическое меню. Выберите пункт «Консультация по исполнению судебных решений».
- Говорите чётко. Оператор может попросить уточнить данные, поэтому держите под рукой справочные материалы.
- Записывайте рекомендации. После разговора фиксируйте номер обращения и рекомендации по дальнейшим действиям.
Горячая линия судебных приставов России – это бесплатный, доступный 24/7 сервис, который помогает гражданам и организациям быстро получать ответы на вопросы, связанные с исполнением судебных решений. Благодаря единому номеру 8‑800‑555‑88‑88, современному Личному кабинету и разветвлённой сети региональных отделов, ФССП обеспечивает прозрачность и эффективность своей работы.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните прямо сейчас или оформите заявку онлайн!