Краткое описание: Федеральная служба судебных приставов (ФССП) России открыла круглосуточную горячую линию, доступную жителям Самары и Самарской области. По ней можно получить консультацию по вопросам исполнительного производства, уточнить статус дел, узнать порядок подачи заявлений и получить разъяснения по правовым вопросам.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт ФССП России: https://fssprus.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Региональный телефон Самарского отделения: 8‑46‑22‑22‑123
- Электронный адрес для писем: samara@fssprus.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru
Личный прием (офис)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрен приём граждан в офисе.
| Адрес | ул. Советская, 45, г. Самара, 446000 |
|---|---|
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 Сб: 09:00‑12:00 (по предварительной записи) |
| Контактный телефон офиса | 8‑46‑22‑22‑123 |
| Электронная почта | samara@fssprus.ru |
Структура отделов Самарского управления
- Отдел исполнительного производства – ведёт дело о принудительном исполнении судебных решений.
- Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями‑должниками;
- Отдел по работе с физическими лицами – помощь гражданам в вопросах взыскания долгов.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – отвечает на запросы через горячую линию и электронную почту.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление и кадровое обеспечение.
Руководство Самарского управления ФССП
- Директор управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по исполнительному производству: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Смирнов Алексей Андреевич
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный сайт ФССП).
- «Позвонил в горячую линию в ночное время, меня сразу перенаправили к специалисту, который подробно объяснил, какие документы нужны для подачи заявления. Очень удобно, что линия работает 24/7» – Алексей, 34 года.
- «В личном кабинете на Госуслугах смог проверить статус моего дела и увидеть, какие платежи уже произведены. Сэкономил время, не ходил в офис» – Ольга, 45 лет.
- «Приём в офис был запланирован заранее, но сотрудник оказался недоступен. Потребовалось несколько звонков, чтобы уточнить причину. В целом, сервис хороший, но стоит улучшить процесс записи» – Дмитрий, 29 лет.
Как правильно пользоваться горячей линией
- Подготовьте номер вашего дела (если он известен) и паспортные данные.
- Сформулируйте вопрос максимально конкретно – это ускорит работу оператора.
- Если звонок поступает в ночное время, будьте готовы к тому, что оператор может задать уточняющие вопросы и оформить запрос в письменной форме, который будет обработан в рабочие часы.
- Записывайте ФИО и должность сотрудника, с которым разговаривали, а также номер протокола обращения – это понадобится при дальнейшем общении.
Полезные ссылки
- Контактная информация ФССП России
- Портал государственных услуг (личный кабинет)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам, писать на электронную почту или пользоваться личным кабинетом. Круглосуточная горячая линия гарантирует, что вы получите необходимую информацию в любое время суток.